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Roses999(千少一)
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 台北市
文章: 372
抱歉回文晚了點

我是原發文者。
目前我使用網路不太方便,因此沒有即時再PO後續情形。
《獅子王》和《美女與野獸》的DVD現在我是拿到了,幸好是全新未拆封的。
上網來罵過之後,10月6日(星期一)晚間亞藝北安店打了我的手機通知取片。
不巧當時無法接聽手機,因此是聽到語音留言的。
處理的速度勉強可以接受,但奇蒙子還是很不爽。
當然,是不是因為我上網來罵把事情鬧開他們有聽到風聲而加速處理,不得而知。

首先,就是一個態度問題。整個處理流程中,我感覺不到亞藝一絲絲的誠意。
最後這一次語音信箱留言和店內取貨,我聽不到一句道歉的言語,
好像我活該得多跑這一趟。
MORE DVD,MORE FUN?在我的感覺是MORE DVD,MORE FXXK!
一點反省的態度都沒有,前面一些網友建議的什麼折扣補償之類根本是奢求了。

再來,整個亞藝體系的服務態度如何,大家自己去評估。
我把我個人遭遇極不愉快的經驗提出供大家參考,沒什麼一竿子打翻的問題。
上面某網友說亞藝某分店多好,也改變不了我對亞藝惡劣的印象。
同樣的,我也不想說服那些覺得亞藝很好的網友。

我只是建議大家以後預購別選擇亞藝,今天是我遇上了,明天難保你不會遇上。
     
      
__________________
塵世浮沈渡千秋
獨守一念九九九
舊 2003-10-12, 12:05 AM #31
回應時引用此文章
Roses999(千少一)離線中  
bigto
Major Member
 
bigto的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
文章: 257
回覆: 回覆: 要看情況

引用:
Originally posted by 喜歡跳舞的妹
其實 .......前面那位仁兄 您不需要一竿子打翻一船人吧 ! !
畢竟不是每家亞藝都會這麼對待客人的 !!


發文者也沒有一竿子打翻一船人啊
他只是提出他在亞藝買東西的不快經驗罷了
說真的,這情況要是我遇到
我一定也會將這種情況「分享」給大家知道
這真的是奇蒙子的問題∼


引用:
Originally posted by 喜歡跳舞的妹
亞藝會幫我預約一些強檔新片 ! 新片到 也是亞藝主動通知我去租片的 !!
其他的出租店並沒有這種 Benefit !
小妹愚昧的提出 . 只是我覺得亞藝已經在進步了 以我租片2年的經驗來說


我家附近的出租店(小家連鎖出租店)也會幫我留新片
有新片都會先通知我
所以不只亞藝有這種服務喔∼
 
__________________

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....狂徵至死中....
舊 2003-10-12, 01:16 AM #32
回應時引用此文章
bigto離線中  
nhdvd
Power Member
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: taipei
文章: 663
引用:
Originally posted by ef29n90
還用開封過的要給顧客,太過分了
搞清楚付全新的價格,為什麼拿開過的?
真是差勁

劣劣劣劣劣


通常出租連帶販賣dvd
常用的手法是滿坑滿谷的dvd先上架出租
租個2-3次
再重新封膜充新品販售
賣不完再回貨給發片商
像這樣連封膜都省了
真是吃定消費者
__________________
藍光&1區&港版http://dvdonline.com.tw/index.php
舊 2003-10-12, 05:37 PM #33
回應時引用此文章
nhdvd離線中  
ef29n90
Advance Member
 
ef29n90的大頭照
 

加入日期: Sep 2000
您的住址: Grand Hotel Mackinac Island
文章: 330
引用:
Originally posted by nhdvd
通常出租連帶販賣dvd
常用的手法是滿坑滿谷的dvd先上架出租
租個2-3次
再重新封膜充新品販售
賣不完再回貨給發片商
像這樣連封膜都省了
真是吃定消費者

真的還假的,那麼誇張
是在台北嗎?還是台灣各地都有?
舊 2003-10-12, 08:26 PM #34
回應時引用此文章
ef29n90離線中  
達士維德
*停權中*
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 帝國指揮艦
文章: 56
回覆: 要看情況

引用:
Originally posted by andy34
我也是在亞藝預購獅子王(永貞店).....一進去每個都在微笑...還把我的卡號背起來...真不知道他們花了多少時間記客人的卡
真的是奇蒙子的問題

我覺得要看門市吧有些態度就很差我家旁邊的百視達都不理我.....



你這種發言量很令人懷疑~~~~
舊 2003-10-12, 09:58 PM #35
回應時引用此文章
達士維德離線中  
達士維德
*停權中*
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 帝國指揮艦
文章: 56
回覆: 回覆: 要看情況

引用:
Originally posted by 喜歡跳舞的妹
我也是在亞藝預購獅子王 他們的服務態度也很好沒什麼問題 !
獅子王正式出片日比預期時間還早 .我也提早接到亞藝小姐的電話通知了 !

其實 .......前面那位仁兄 您不需要一竿子打翻一船人吧 ! !
畢竟不是每家亞藝都會這麼對待客人的 !!

亞藝會幫我預約一些強檔新片 ! 新片到 也是亞藝主動通知我去租片的 !!
其他的出租店並沒有這種 Benefit !
小妹愚昧的提出 . 只是我覺得亞藝已經在進步了 以我租片2年的經驗來說
百視達跟亞藝都是連鎖店的龍頭 ! 各有各的服務態度 我認為保持平常心吧 ^^"


你也很奇怪~~~
舊 2003-10-12, 10:00 PM #36
回應時引用此文章
達士維德離線中  
nhdvd
Power Member
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: taipei
文章: 663
引用:
Originally posted by ef29n90
真的還假的,那麼誇張
是在台北嗎?還是台灣各地都有?

不誇張
一般傳統出租店只能預訂
也不能退貨
所以都不會展售新片
連鎖店就常玩這招
租片不連封套
尤其是加盟店
反正收縮膜很便宜
而且上架寄賣期常達2個月
所以買新片到光華
早買不吃悶虧
__________________
藍光&1區&港版http://dvdonline.com.tw/index.php
舊 2003-10-12, 10:36 PM #37
回應時引用此文章
nhdvd離線中  
paul2092
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
文章: 139
我的經驗也是大致雷同~~說是有打電話!!天曉得有沒有

若真要以拆封的來交差,一定要拒收
舊 2003-10-13, 04:50 AM #38
回應時引用此文章
paul2092離線中  
thc888
Senior Member
 

加入日期: Dec 2000
您的住址: 台灣台北縣
文章: 1,235
引用:
Originally posted by ef29n90
真的還假的,那麼誇張
是在台北嗎?還是台灣各地都有?


我曾經有過這種經驗,不過,不是在"出租店",而是在"家X福",由於當時對於購買DVD的經驗不足,所以並沒有拿回去更換

時間:忘了
購買片名:神鬼傳奇
情形:拆開後在碟片上有一張自黏標簽,上面用原子筆寫"神鬼傳奇",讀取面略有刮傷
*以此情形來看,應該是出租店退回"得X",然後借屍還魂,重新包裝,再鋪貨到零售商
舊 2003-10-13, 11:08 AM #39
回應時引用此文章
thc888離線中  
mascot
Power Member
 

加入日期: Dec 2001
您的住址: 打狗
文章: 617
引用:
Originally posted by ef29n90
真的還假的,那麼誇張
是在台北嗎?還是台灣各地都有?


離題一下

像一般買手機,店家都會直接把展示實機(眾人摸過,眾人玩過)賣給你了說
原因是沒庫存,就這一隻...他們的說法就是:我們也是剛拆,跟新的沒二樣...

完全不考慮消費者.....好歹也是花幾萬塊買的耶
在我的觀念裡,只要被摸過,就是算二手貨

老實說,我買二次遇二次...而且都是遠傳門市
第一次笨笨的接受,第二次我就發脾氣直接拒絕了
老實說台灣大部分商人都蠻糟糕的,服務也沒說很好的
__________________


Friends don't let friends use Internet Explorer
舊 2003-10-14, 01:56 AM #40
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mascot離線中  


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