非常不愉快的亞藝獅子王DVD預購經驗！
 

我知道你們亞藝有相關人士出沒在這個版上，最好正視一下這件事。
我是在九月十三日選擇了到亞藝北安店，
預購了獅子王DVD+美女與野獸DVD的套餐，
因為相較之下該家亞藝比7-11離我居住的地方近。
預購時店家一再強調貨到時會通知我去領取，
因此我也沒特別注意取貨日期，平常也忙，想說等通知就是了。
直到今天無意間在電視上看到獅子王DVD熱烈銷售中的****，
才驚覺預購的DVD該去拿了，查了一下提貨期間原來9月25日開始就可以領，
於是在晚間趕緊拿著預購單、發票準備領貨。
到了該店，只見男店員一副不可置信的表情，
好像是「怎麼現在還有人來領這個？」的疑惑，
接著跑去裡面詢問了另外一個女店員。
就這樣，兩個店員一下子刷刷條碼、一下子查察記錄，
把我晾在那邊至少三分鐘以上，完全不解釋到底出了什麼問題，
居然還行有餘力去處理其他事情。
直到我開口詢問，才支支吾吾地表示沒有東西可以給我。
開什麼玩笑，錢都先給你們了，我在你們規定的時間內來提貨，居然拿不到？
然後就開始推託他們有打電話卻沒聯絡上我。
這是理由嗎？不管你們有沒有聯絡上我，今天我人到了，貨卻拿不出來？
是打算如果我一直沒出現，就不用給我東西嗎？
況且，手機沒人接，至少可以留個語音信箱，連這也做不到？
基本上我強烈質疑該店是否真的有打電話通知過我。
最後女店員提出了解決方案，說她幫我向其他分店調貨，明天可以給我，
我想說算了，頂多再跑一趟，幸好離家近。
不料剛剛又接到一通電話，女店員告訴我，明天是可以拿到，
不過貨品已經被拆封，但她保證一定是全新的。還說我可檢查沒關係。
天啊！真是越聽越生氣。:tu:
我當然不接受這種解決方法！說的還好像是給我優惠似的！
今天東西拿不出來已經很過份了，還打算調個已拆封的貨品來搪塞我，
你們亞藝就是這樣對待預購的顧客嗎？
基本上各分店有多少人預購，統計上有什麼困難？配貨上有什麼困難？
會發生短少的情形已經很不可原諒，後續這種處理方式更是可惡！
女店員說總公司星期一才上班，若透過總公司處理可能會拖更久，
沒關係，我決定跟你們亞藝耗上了，就看你們星期一給我什麼樣的回覆。
我也會把亞藝處理的情形繼續跟各位報告。

幹的好！
沒錯，就是奇蒙子的問題，
拿開苞..不，是拿開封過的要給你，你應該說那再附送魔戒二就接受！

不!!還要加上駭客2才行

真是惡劣！！！
不管如何，一定要通知到客戶來拿貨
哪有說什麼「已經打過電話沒聯絡到」的藉口


最差的是，他們竟然想拿開封過的物品給你
絕對不能接受！！
明明就是買全新的，憑什麼給別人開封的？
過份！！！惡劣到了極點！！


Roses999兄加油∼不要輸給惡劣的店家！

開封過的應該就是二手的了吧!誰知道他們播放過多少次了!
亞藝二手片不都是兩片399嗎?
個人認為亞藝若有誠意應該要依此辦理才對!

還用開封過的要給顧客，太過分了
搞清楚付全新的價格，為什麼拿開過的？
真是差勁:jolin:

劣劣劣劣劣

本人也是在家附近的亞藝預購,不過9/23就收到電話通知領貨了.........但是到現在都還沒時間看。

其實有的時候店員素質也是有差,我有時候去亞藝,那家比較小生意也不是很好,有一次我就進去,店員就不理我一直跟一個人在聊天,我在裡面左晃又晃也當作我不在,真懷疑我抽幾片DVD出去店員會發現嗎.........

百視達也是一樣,店員好像都是打工的,常常換新面孔,我預定二手神鬼交鋒的時候店員還睜大雙眼不知道什麼叫預定二手,單子寫了也沒用,等到我再去店裡閒逛時看到一堆神鬼交鋒下到二手區時才知道,我也沒接到通知。

我已經又預定了一片,如果到時候該片二手的賣光光卻沒通知我這個有預定的去拿,不曉得會不會拿全新的拆給我喔???就是要測試一下。

真訴太爛啦.....:tu: :tu: :tu:
別這樣輕易饒過他們....去消基會投訴有沒有效??
期待您的後續報導...

以下是我的推理 祇是好玩而已喔~~~

如果說我是店裡的某位員工
我看到有人預購一直沒來拿
見獵心喜
想說 這樣我就可以A一套回家了
就帶回家收藏了 當然馬上拆開來觀賞囉

而現在店裡有人來拿了
店裡其他員工打電話跟我說 "ㄟ 顧客來要了 怎麼辦"
我想不可能自掏腰包買一套全新的給他
所以乾脆把我那套剛拆沒多久的還回店裡 反正還蠻新的~~
就看那個客人接不接受囉~~~

:like: :like: :like: :like:無懈可擊的推理阿阿阿阿阿阿
:jolin: :jolin: 祇是開玩笑而已喔.............

亞藝完全沒甚ㄇ制度可言,員工教育訓練不夠,員工觀念極差差差差差差差差差差差
只有一個字"爛"
建議你最多最多去租租片就好,不要在那買東西,都是一些騙騙小孩子 的小把戲:(

跟某個購物台一樣在賣的音響器材一樣,笑死人:p