事情是這樣子的~~
前幾天因為工作上的需要~需要買一款PDA手機~~~
挑了很久決定買一款Dopod699這隻!
買的過程中很努力的殺了500的價位~~~
(其實我不是很喜歡殺~但是剛好少帶500元又不想刷卡......)
但是在買的過程中沒有很仔細的確認手機的好壞~
只確認了能開機就OK了!
店家也很明白的表示~如果有問題七天內換新!
我也就很放心的拿回家了~但是慘事發生了.......
原本看起來很OK的手機畫面上竟然有一個亮點........ ~.~"
想算了~~~隔天去換新嘛~老闆也說包換呀!
隔天傍晚時就去了光華路的店家~~
上去我很客氣的說~抱歉~我是昨天來買PDA手機的那個顧客!
我回家發現手機銀幕上有個亮點說~是不是可以換個手機呢?
店員就跑去問Dopod總公司~結果打不通(因為下班了吧)!
以下是問答截錄:
店員:明天問總公司後再決定說可不可以換~~~
我:你們不是說有問題的話就可以在七天之內換新嗎
店員:那我去問一下店長
店長:抱歉喔~亮點的話要問一下Dopod總公司給不給換喔
我:那你們不是說有問題就換新嗎?為什麼真的出問題又要問總公司了呢?
我:跟當初說的不一樣這是怎麼回事?
店長:可是這個亮點能不能算是個問題或者是瑕疵要問總公司?
我:銀幕上都出現亮點了怎麼會不算瑕疵,如果不是瑕疵那我跟妳換一個好了!
店長:這算不算是瑕疵要問過總公司~我們不行認定!
店員:而且我不次說過公司不保證亮點的~所有手機都公司都一樣!
我:妳哪有說過~妳有說過的話我不就很仔細的看過了~哪會回家才發現..
我:那你看銀幕上有一個不可控制的亮點,這個不算是瑕疵嗎?
店長:我說~我說這不算瑕疵!
店員:這是大家都這樣的呀!
店長:妳要賣我好呀~但我又沒缺手機.....
我:好呀~~那原價賣給妳~妳不是要收
店長:我為什麼要原價收,我又沒缺手機.....
我:那妳昨天還說七日之內可以換新~那你又跟我說拆封了不給換~妳這這樣是要欺騙我嗎?
店長:我就跟你說要等dopod的回答呀~我們也是消費者你也是消費者~這些都要去問總公司的
我:妳是不是搞錯啥?你對Dopod才是消費者~我對你我才是消費者~妳是賣家!我找你負責是應該的!
店長:我不跟你說了~(東西丟給我..............馬的(馬的是我心理罵的..)!)
之後東西放在店員那等今天詢問dopod的結果~~~但是還會再繼續跟她搞~不然店家都這樣消費者的我不就是冤大頭了!
那間店就是光華二樓的(蔡家國際).....
有點長~~~謝謝有人耐心的看完.....