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Ryoichi
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加入日期: Apr 2002
您的住址: 夢土上
文章: 42
[問題]Zippy POWER送修的問題

是這樣的

小弟3月底掛掉一顆買了一個多月的Zippy GP2-5600V 600W

會發出diadia的聲音,不過電

送去給店家,店家就送回Zippy了

拿了一顆良品借給我,據店家說是會換新

但是都已經半個月過去了,還是沒消沒息

請問瞭解的先進,這樣算是正常嗎??
     
      
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MB:Tyan S5101ANF                CPU:Intel P4 2.8CG
RAM:Kingston DDR400 512MB x4(Total 2GB)    Floppy:Panasonic Black
HD:WD SATA 8MB 7200轉 250G x2
Seagate Barracuda IV 80GB x2
Seagate Barracuda 7200.7 200GB X1
Seeagate Barracuda 7200.8 250GB X1
顯示卡:Elsa Falcox 960FX(Radeon 9600 Pro)
Power:AOpen 靜音430W(足瓦400W)
Case:巴黎鐵塔??
DVD Player:Pioneer 16X DVD-121
DVD RW:Plextor 716A
Printer:HP PSC1610
Monitor:Eizo L568 Black
Mouse & Keyboard:羅技LX 700
舊 2008-04-10, 06:32 AM #1
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Ryoichi離線中  
pcvhaha
Senior Member
 

加入日期: Jan 2008
文章: 1,247
以400w gp2 同級最貴的售價.....售後似乎沒有最好?
 
舊 2008-04-10, 10:56 AM #2
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pcvhaha離線中  
qwert789524
Major Member
 
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加入日期: Mar 2004
您的住址: 桃園
文章: 106
店家拿到送修品並不是當天就直接送修了 除非是華碩的東西

會馬上幫你拿到隔壁的皇家 或是叫你自己直接送去皇家

通常一星期會挑兩天 等待送的東西集比較多才送

如果是連鎖店家 那分店的還要集中到總店

然後總店才拿去送修 修好送返的流程也是一樣

以上是聽我在NOVA打工的同學說的

如果你的POWER是送類似NOVA的店家 那時間拉長是正常的

送修要快通常要直接送廠商會比較快

我的硬碟直接到新加坡再回到手上也才6天

不過也有修過很久的 之前修青雲的主機板

直接送到他的維修站 印象中超過25天

之後才打電話說缺料 說要直接換一片給我

如果是華碩應該三天內就直接換貨了

參考看看囉!
舊 2008-04-10, 11:28 AM #3
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qwert789524離線中  
urzas
Major Member
 

加入日期: Nov 2003
文章: 185
我之前有送修,風扇聲音忽大忽小,
因為是在九郎大那購買,所以是直接用宅急便送去台北新巨的維修處
大約二個多禮拜就送回
售後服務不知道好不好
因為在送過去的那一個禮拜,都沒打電話通知說收到
我打過去後才說有收到,且須要兩個禮拜工作天,
之後過一個禮拜我再打電話問,說已經送到我家
然後會回打電話問說是否有收到...

同一時間也有送修微軟滑鼠(新的復刻IE3.0),收到會打電話說有收到,
也主動說明會修多久,雖然說會修很久,但一個禮拜後我就收到新的了

我也不曉得這種售後服務算好還是不好

建議原PO可以考慮直接寄到維修處,可以直接打電話問維修進度。
__________________


舊 2008-04-10, 11:36 AM #4
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urzas離線中  
Gary1978
Master Member
 
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加入日期: May 2002
您的住址: 台北新店
文章: 1,549
如果可以的話,找原公司或是代理商都會是比較好的選擇,我買東西售後服務
都不會找店家,以免橫生枝節。
舊 2008-04-10, 11:51 AM #5
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Gary1978離線中  
zohar
*停權中*
 
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加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
小弟GP2 400W的問題,在Mail給ZIPPY以後持續沒下文中
舊 2008-04-11, 10:48 AM #6
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zohar離線中  
men
Junior Member
 

加入日期: Apr 2000
您的住址: 912
文章: 798
引用:
作者zohar
小弟GP2 400W的問題,在Mail給ZIPPY以後持續沒下文中

不會吧
小弟的GP2-5600V在3/31晚上告知POWER有問題,隔天早上就發mail給我了,跟我說有經銷商會跟我聯絡換貨事宜,再隔天(4/2)早上我就收到一個全新的POWER了說,效率真的很快,您要不要再聯絡看看呢
舊 2008-04-11, 12:29 PM #7
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men離線中  
BMWclub
Basic Member
 
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加入日期: Apr 2008
文章: 16
我們家做工業電腦的 ,ZIPPY 越做越差 要轉單給全漢了!!!
舊 2008-04-11, 07:24 PM #8
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BMWclub離線中  
zohar
*停權中*
 
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加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
引用:
作者men
不會吧
小弟的GP2-5600V在3/31晚上告知POWER有問題,隔天早上就發mail給我了,跟我說有經銷商會跟我聯絡換貨事宜,再隔天(4/2)早上我就收到一個全新的POWER了說,效率真的很快,您要不要再聯絡看看呢

小弟再努力試試
舊 2008-04-12, 09:12 AM #9
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zohar離線中  
Ryoichi
Amateur Member
 
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加入日期: Apr 2002
您的住址: 夢土上
文章: 42
謝謝大家的答案

因為只是想問問看,理論上剛買一個多月是應該換新的啦

只是搞不懂為什麼換新的程序為啥那麼久??

為啥會要先借我一顆良品??

想問一下新巨的內部程序是如何這樣??
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MB:Tyan S5101ANF                CPU:Intel P4 2.8CG
RAM:Kingston DDR400 512MB x4(Total 2GB)    Floppy:Panasonic Black
HD:WD SATA 8MB 7200轉 250G x2
Seagate Barracuda IV 80GB x2
Seagate Barracuda 7200.7 200GB X1
Seeagate Barracuda 7200.8 250GB X1
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Power:AOpen 靜音430W(足瓦400W)
Case:巴黎鐵塔??
DVD Player:Pioneer 16X DVD-121
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Monitor:Eizo L568 Black
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舊 2008-04-12, 02:03 PM #10
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