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iore
Master Member
 
iore的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: 台中
文章: 1,696
引用:
作者ericshliao
今天順道去光華五樓體驗了一下ADATA的RMA服務.

一條乾淨的DDR3 4GB 1600 DRAM, 我只上網查了序號看到有"終身保固"就去櫃檯問問, 如果沒料沒得換也無所謂.
結果, 我被刁了. 客服拿放大鏡看, 看到一隻金手指顏色暗暗的, 就說可能有鏽蝕. 我問客服:[這樣就不保固了嗎?]客服沒回答我是否拒絕保固, 而是說:[不然你回家用橡皮擦擦一下.]看到客服如此專業, 我連忙說:[算了算了] 收回DRAM離開.

反正東西不是我的, 我沒損失. 回來的路上, 我心想, 這家公司的產品保固, 做得這麼好, 連一條價值不到100元的DRAM的RMA都要刁, 我哪敢買它家的東西. 還好以前沒買過, 以後當然也絕對不會買. 為了小錢跟客人計較, 誰敢買這家的東西.


真的.我也遇到了
只是裝在機上多年.突然不開機.送修也是看半天
然後說金手指有幾點繡.會被退.建議自行拿回去處理
     
      
__________________
當初的感動...

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舊 2024-08-17, 12:10 AM #11
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iore離線中  
falco
Advance Member
 

加入日期: Dec 2003
文章: 302
沒備品或怕麻煩就噹客人囉
 
舊 2024-08-18, 08:47 AM #12
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falco離線中  
skap0091
Master Member
 

加入日期: May 2021
文章: 1,700
引用:
作者hillhsu
在台灣,ram終身保固,我只相信創見........

其餘廠商的終身保固,都變成 "有限終身保固", 連金金計較也是......

創見DDR3我還買過

DDR4開始就幾乎沒有看過?

打開原價屋,只看到威剛、十銓,沒有創見

國產廠牌應該就芝奇能做到全球知名

有時真的很佩服,各大國外評測配置用的記憶體

8~9成都是G Skill,終身保固的售後服務不知道如何?
舊 2024-08-18, 01:35 PM #13
回應時引用此文章
skap0091離線中  
ericshliao
Major Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 183
這裡有類似的案例:
https://www.mobile01.com/topicdetai...f=298&t=6997288

我只是懶得浪費時間去爭取而已. 今年GN為了ROG Ally上外殼的一個小破損被判定人損拒保, 他很不爽, 在今年台北電腦展時直接去找華碩理論, 讓華碩承諾改善保固判定的規則. 這段故事實在很精彩.

總之, 市場機制會給廠商適當的教訓.
舊 2024-08-18, 04:27 PM #14
回應時引用此文章
ericshliao離線中  
hillhsu
Advance Member
 

加入日期: Jun 2021
文章: 356
引用:
作者skap0091
創見DDR3我還買過

DDR4開始就幾乎沒有看過?

打開原價屋,只看到威剛、十銓,沒有創見

國產廠牌應該就芝奇能做到全球知名

有時真的很佩服,各大國外評測配置用的記憶體

8~9成都是G Skill,終身保固的售後服務不知道如何?


對光華那些店家而言,賣創見的利潤太低了……所以少擺很正常。

不過都去光華了,真的要買的話,可以去直營門市看/或是網購....
__________________
工具只是減少人的工作,或提昇工作效率
更重要的是你對要做的事情到底有多深的了解
沒有足夠了解自己的問題只想站在巨人肩膀上
巨人依然是巨人
山頭往往不是目的地
你不僅上山白費功夫下山還要重新迷路一次

舊 2024-08-27, 11:18 AM #15
回應時引用此文章
hillhsu離線中  
foxsimon2001
Major Member
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 火星
文章: 187
引用:
作者hillhsu
對光華那些店家而言,賣創見的利潤太低了……所以少擺很正常。

不過都去光華了,真的要買的話,可以去直營門市看/或是網購....

其實也不是利潤問題,是創見記憶體這方面沒很認真當主業在做....
之前保固被二手商玩爛了...有陣子保固變很硬,就沒啥人用了
而且DDR4/DDR5也都只推出標準速率無散熱片的記憶體

這年頭還在DIY的,都是對效能或外觀很講究的玩家
記憶體時脈/散熱片/RGB燈效/CL值都要考慮

如果只是要買標準裝機用記憶體,買創見不如買美光....
舊 2024-09-14, 12:57 PM #16
回應時引用此文章
foxsimon2001離線中  
HHeLiBeBCNOFNe
Advance Member
 

加入日期: Oct 2017
文章: 445
的確,美光標準模組的RMA很簡單,
只要上代理商官網線上申請RMA,
把東西包好等物流來收就好,並不會有什麼特別刁難之處,
然後....購買處也多,
創見嘛...記憶體模組早就不想玩零售市場了,
在市場上只剩一堆隨身碟、記憶卡有在賣,只不過這市場根本是藍海,
然後創見隨身碟又很容易掛掉...
導致有些人遇到之後就拒買,市占率就下降到幾乎沒人想買了。
舊 2024-09-14, 02:38 PM #17
回應時引用此文章
HHeLiBeBCNOFNe離線中  
hillhsu
Advance Member
 

加入日期: Jun 2021
文章: 356
引用:
作者HHeLiBeBCNOFNe
的確,美光標準模組的RMA很簡單,
只要上代理商官網線上申請RMA,
把東西包好等物流來收就好,並不會有什麼特別刁難之處,
然後....購買處也多,
創見嘛...記憶體模組早就不想玩零售市場了,
在市場上只剩一堆隨身碟、記憶卡有在賣,只不過這市場根本是藍海,
然後創見隨身碟又很容易掛掉...
導致有些人遇到之後就拒買,市占率就下降到幾乎沒人想買了。


珍惜記憶,遠離創見!!??


__________________
工具只是減少人的工作,或提昇工作效率
更重要的是你對要做的事情到底有多深的了解
沒有足夠了解自己的問題只想站在巨人肩膀上
巨人依然是巨人
山頭往往不是目的地
你不僅上山白費功夫下山還要重新迷路一次

舊 2024-09-20, 08:21 PM #18
回應時引用此文章
hillhsu離線中  


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