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Senior Member
 
加入日期: Mar 2002 您的住址: 蒿棘居
文章: 1,442
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天丫！順X3C把產品的保固期縮水了...
話說前陣子朋友換新的鍵盤...
所以把他舊的那組羅技網際無影手鍵盤組送我（2001年6月17日購自X發3C）... 前幾天鍵盤上的ESC、3、4、6等鍵失效了... 因鍵盤上無代理商的標籤（本人也是從事資訊業，本想自行送修），理所當然就送回順X3C囉... 到了嘉義X發3C維修部... DS：我這個鍵盤掛了幾個鍵，麻煩你幫我送修一下... 工程師：鍵盤翻來覆去看了幾次後拿著我的接收器跟鍵盤到別台電腦測試... 工程師：咦~~你沒把滑鼠帶來丫？ （注：這組是滑鼠+鍵盤組） DS：我是鍵盤掛掉帶滑鼠過來幹嘛？（此時心裡只想送他個X字） 工程師：你這什麼時候買的？ DS：去年6月17日... 工程師：哦，那過保固囉，本公司只保固一年，送修的話要收運費315，而且要先收... DS：呃...這支外包裝上不是有印著保固五年？！ 工程師：沒辦法，這是公司規定... DS：好吧那算了，你還是幫我送修好了（心裡很幹，四處看看順X3C牆上貼的"規則是否有寫"所有產品一律保固一年）... 工程師：麻煩你填一下資料... DS：填資料時順便跟他哈啦一下... DS：你們公司這種規定太好笑了吧？ 這組鍵盤羅技明明是保固五年，怎麼從你們公司賣出後變成只剩一年？ 工程師：沒辦法，這是公司規定... DS：還有，收運費這事也太扯了吧... 今天東西是在你這兒買的，超過一年送修還要另收運費？！ 跟你講明點，我自己也是資訊業的... 公司送修東西怎麼從沒被代理商（聯強、建達、捷元等等）收過運費？ 從我們店裡賣出的東西，不管多久，一律幫忙送修，只收維修費... 非本店售出的東西才收會個200元（來回共兩趟）"運費"，意思一下... 工程師：沒辦法，我們要叫快遞來收件，所以需要運費... DS：叫快遞來收件？ 這更扯，叫修的流程每家都差不多吧... 有維修品需送修時不就把各代理商的維修單填一填，傳真回去，代理商會派自己的物流車或快遞來收... 工程師：這..... DS：（愈想愈不爽）算了...你跟我講這是那家的貨，我自己送好了... 工程師：（鍵盤再度拿起來看了看）好像是"甲"或"乙"吧... DS：心裡OOXX%^^$#@(.... DS：算了我自己寄回羅技好了，你們公司規定"很怪"，我不為難你了... 以上是我的昨天送修的經驗，提供給各位參考... 日後想到X發3C買東西時， 看到原廠保固期有超過一年的（例：IDE（三年）、SCSI（五年） HDD、ASUS主機板（三年），結帳前再考慮一下吧...
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路很長，夢卻難圓 如果可以，我想縮短天空和大地的距離，夢想和現實的差距... |
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2002-07-06, 07:08 AM
#1
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Senior Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台南
文章: 1,390
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看來以後在這種3C賣場買東西...東西如果壞了
自己找的到廠商或代理的維修站就直接送到那裡好了... 我之前也有一次在僑品的經驗...讓我很不高興... |
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2002-07-06, 07:55 AM
#2
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*停權中*
加入日期: Oct 2001
文章: 94
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人家小小的店員也很可憐拉~~
畢竟決策的人的大腦通常跟正常人會想到的不太一樣 |
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2002-07-06, 08:15 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Jul 2001
文章: 347
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別再說什麼工程師了...根本就是狗屁一個...
上次一個濫貨弄壞我的硬碟...還說本來就壞了... 他x的死死好了...更 |
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2002-07-06, 09:04 AM
#4
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Major Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Taiwan
文章: 218
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它在賣AMD的散裝Athlon XP,一樣的時脈,
還有分一年和3個月的保固,比較久的要多花 500元,也真是怪了. |
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2002-07-06, 09:08 AM
#5
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Advance Member
  加入日期: Jul 2002 您的住址: 美美的天空
文章: 338
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請問一下，後來自己送時，羅技有沒有跟你收費？
記得許多東西都是號稱保固N年，可是一年內非人為損壞才免費，不然過一年後可是要自費的！ |
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2002-07-06, 09:16 AM
#6
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Regular Member
 加入日期: Feb 2002
文章: 65
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老兄~~ 你嘛幫幫忙.....既然是資訊業....
羅技的代理商有哪幾家你會不知道?! ...是不是要抹黑對手ㄚ~~呵呵 |
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2002-07-06, 09:22 AM
#7
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Senior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 蒿棘居
文章: 1,442
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引用:
今天星期五... 明天就放假了.. 所以沒寄... 等星期一寄... 如果羅技收費了... 那是羅技欠罵... 日後再來訐譙一次...
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路很長，夢卻難圓 如果可以，我想縮短天空和大地的距離，夢想和現實的差距... 此文章於 2002-07-06 09:42 AM 被 ^DS^ 編輯. |
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2002-07-06, 09:37 AM
#8
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Senior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 蒿棘居
文章: 1,442
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這年頭眼睛有問題的人似乎不少...
前面就說了... 鍵盤上並無代理商的貼紙... 我不知順X3C賣的是那家的貨... 所以才送回X發3C... 不然要一家一家寄嗎？ 下面列出的是有代理羅技的產品的廠商... 啟安資訊股份有限公司 #9; 滑鼠/軌跡球/鍵盤代理商 台北市青島東路7號7樓 電話﹕2351-5050 傳真﹕2351-5040 聯強國際股份有限公司 #9; 滑鼠/軌跡球/鍵盤/遊戲裝置代理商 台北市民生東路三段75號11樓 電話﹕2506-3320 傳真﹕2506-0772 展碁國際股份有限公司 滑鼠/鍵盤代理商 台北市忠孝西路一段39號2-4樓 電話﹕2371-6000 傳真﹕2389-0563 泳泉實業有限公司 遊戲裝置/揚聲系統代理商 中和市新民街112號5樓之1 電話﹕8221-5743 傳真﹕3234-7283 祥豪資訊股份有限公司 遊戲裝置/網際網路攝影機代理商 台中市大墩十九街156號2樓 電話﹕(04)2310-8878 傳真﹕(04)2310-8887 坤山國際股份有限公司 滑鼠/軌跡球/鍵盤代理商 台南縣永康市中正南路571號1樓 電話﹕(06)254-7688 傳真﹕(06)254-7636
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路很長，夢卻難圓 如果可以，我想縮短天空和大地的距離，夢想和現實的差距... 此文章於 2002-07-06 09:45 AM 被 ^DS^ 編輯. |
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2002-07-06, 09:41 AM
#9
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Advance Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 美美的天空
文章: 338
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那就對啦，那麼多家，又沒標籤，難怪他會說是甲或乙囉.....
無意針對語病，只是一般來說，過一年的產品應該會收錢的.... |
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2002-07-06, 09:54 AM
#10
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