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Master Member
  
加入日期: Apr 2004 您的住址: shinjuku,Tokyo
文章: 2,295
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顧客問題 留言時間：2007/07/23 03:25:35(問題分類：查詢出貨)
致pchome 線上購物: 貴公司所販售之WD5000AAKS 硬碟，當初網頁上所顯示雖為限量， 但個人在該網頁訂購時，仍屬有貨可供訂購的狀態。 何故延遲交付如此之久? 貴公司已向個人信用卡公司請款(且款項亦已入帳)，訂購單亦經貴公司所確認。 兩造之買賣契約應已成立無誤。 既已成立買賣契約，即應依約履行交付之義務。 如此延遲交付逾10日以上，乃嚴重之情事。 盼貴公司盡速出貨，別再藉故推遲!! 否則將以法律途徑請求自身應得之權益!! ________________________________ PChome回覆 回覆時間：2007/07/23 12:22:58 您的來信反應有關出貨問題，我們甚為重視且深感抱歉！對於您購買商品所造成之不便，本公司願虛心改進，並針對各項商品及流程做進一步的檢視和調整，期望未來能給消費者更理想的網路購物空間，也希望您能再給我們為您服務的機會，謝謝！ 我們已跟供貨商確認，商品預計將於【2007/07/27 ~ 2007/08/03】之間寄出商品，寄出後約2-3個工作天內可送達。但商品未寄出前，我們也擔心會有其他變化，若有任何的變化，我們也將會主動的通知您。以上最新訊息提供給您參考，並感謝您耐心等候！ ======================================== 罐頭文... 小聲說: 我也在7/15訂購一顆，看來大家都買到了"限時"、"限量"的硬碟  |
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2007-07-23, 06:53 PM
#81
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Power Member
 
加入日期: Jun 2002 您的住址: twinfo
文章: 559
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引用:
贊成你的作法,我跟進,不會讓pchome那麼好過關 |
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2007-07-23, 07:12 PM
#82
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Power Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: twinfo
文章: 559
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引用:
召吧 +1 PS:不用等明天,答案還是一樣滴..... |
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2007-07-23, 07:14 PM
#83
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 271
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其實個人覺得跟客服反應沒什麼用
他們也只是聽命行事的小角 沒辦法決定任何事 他們向上反應可能也只是被臭罵一頓而已 直接找消保官或媒體反應才是最有用的方法 現在極度不爽中 上班遇到一堆鳥事就算了 花錢買東西還遇到這種鳥事  |
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2007-07-23, 07:44 PM
#84
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New Member
加入日期: Feb 2002
文章: 5
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告訴大家一個更不幸的消息
不知道有沒有人收到這個訊息?? PChome回覆 回覆時間：2007/07/23 13:46:31 您好，此次訂購造成您收件上的延遲PChome甚感抱歉，由於商品尚未到貨，因此無法確定出貨量，我們已跟供貨商確認，商品需延至【2007/07/30 ~ 2007/08/06】之間寄出商品，我們會通知廠商若商品一到貨，將會立即為您寄出。針對出貨相關問題我們將持續追蹤與查詢，對於您購買商品後所造成之任何不便，敬請您見諒。 可至本站客戶服務專區中查詢最新配送情況─ 客戶服務專區：我的帳戶/訂單查詢/退貨/客服 問答幾次後居然沒有盡速出貨 反而繼續延後供貨時間?? 這就是號稱全台灣最好購物網站的處理態度?? 一拖再拖就可以把事情磨掉??當作沒事嗎?? 等一個星期沒收到硬碟已經很不爽了 居然還可以收到更不爽的訊息?? 看樣子PCHOME是把消費者當白癡就對了!! |
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2007-07-23, 08:33 PM
#85
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 271
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引用:
pchome真的好樣的 看樣子這次不把事情鬧大 真的對不起他們了 聯強沒貨不會想辦法去跟別家調貨嗎 今天如果是大公司跟他們訂貨 他最好是也敢這樣延啦 賠錢賣也要把貨生出來 |
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2007-07-23, 09:41 PM
#86
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Junior Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 豐原~~
文章: 850
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偶上禮拜就退刷了....好險沒給他繼續等....
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CPU: Intel® Core™ i7-6950X MB: MSI X99A GAMING PRO CARBON RAM: Micron DDR4 2400 16gx8 VGA: MSI RTX3050 GAMING X 6G SSD1: PLEXTOR M8PeG SSD2: INTEL 750 1.2TB POWER: CORSAIR AX1600i + HDPLEX 500W OS: Windows 2019 in ram |
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2007-07-23, 10:07 PM
#87
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Regular Member
 加入日期: Jan 2002
文章: 57
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等好久 害我也想學樓上所說的 先換貨再退貨
如果沒有賠償話 我應該會這樣做...
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 英文版winny , LJI大大提供 徵求同好 一起弄字幕 意者PM
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2007-07-23, 11:47 PM
#88
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Power Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: twinfo
文章: 559
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引用:
你應該要這麼做了,因為pchoem毫無誠意解決,我打去問過了,你可以死心準備了 |
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2007-07-24, 12:51 AM
#89
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Regular Member
加入日期: May 2004
文章: 68
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這早不是第一次了，
去年大概這時候特價的SEAGATE 320G也是延遲出貨到不行， 大家努力地反應吧！ |
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2007-07-24, 01:22 AM
#90
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