|
||
|
Golden Member
 
加入日期: Nov 2001
文章: 2,966
|
此文章於 2002-11-14 02:55 AM 被 angie murphy 編輯. |
|||||||
2002-11-14, 01:49 AM
#81
|
|
|
*停權中*
加入日期: Jun 2002 您的住址: Takao
文章: 1,253
|
引用:
專業不敢稱是專業 但所有的客人都會乖乖聽你說話 那這一個話題就沒有啥米好說的了 也就沒有啥米所謂的奧客了!! 不是嗎?? 我之前說過 這只是發發牢騷 至於和客人吵架 我是做不到的 甚至於我們還是很客氣 但是客人就是如此刁蠻 然而並沒有啥米"奇蒙子不好就不賣"之類的事 人家要拿錢出來的話 有啥米奇蒙子不好?? 那您是說在下EQ很高嚕?? 我不敢當 在下不管是客人安怎刁蠻 還是都笑笑且客氣的 倒是私下怎說就不知道了 就像我來網路上發發牢騷 讓大家知道這些人是啥米樣的德性 殺價當然是一種困擾 別人有特定的利潤 有需要搞得大家在玩心理遊戲嗎?? 是啦~~~~ "每個人當然希望有較少的錢買到好東西" 這是正常心態啦 但是也要了解 "一分錢一分貨"的道理 客人是被養肥了 不然在免稅商店為何沒有人有"較少的錢買到好東西"而殺價呢?? 該有的折扣或許可以接受 但是有一些殺價是覺得他是來鬧場的 不了解行情也無須這樣鬧呀~~~ 至於我說"台灣人"一事 您就別挑我語病了 您知道我是泛指怎樣的人 若您打從心裡覺得您不是 我也不會指著您說您是這樣的客人 就像有的人會說日本人很色或是韓國人很卑鄙之類的話 還是指部分的人吧!!!  |
|||
|
2002-11-14, 01:51 AM
#82
|
|
|
*停權中*
加入日期: Oct 2002 您的住址: 台灣.板橋
文章: 189
|
引用:
這樣就很了不起了  |
|
|
2002-11-14, 02:24 AM
#83
|
|
|
Master Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: 新店市中華路74號
文章: 1,859
|
引用:
服務員沒有資格評鑑客人....這是專業素養,我不是在訓人,而是經驗及自己的教訓,"專業素養"是您的根本,違反了,您就什麼都不是了! |
|
|
2002-11-14, 10:03 AM
#84
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Tainan Taiwan
文章: 3,701
|
想讓人甘願地從口袋掏出錢來, 本來就粉困難滴,
不外偷拐搶騙, 但要合法, 且不蝕本, 這就是技巧了, 從事服務業就要體認應有的行事準則, 既合法又不蝕本, 為賺多點錢, 要不要犧牲尊嚴就看您囉  |
|
2002-11-14, 10:14 AM
#85
|
|
|
Senior Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: 台北公館...
文章: 1,472
|
引用:
搞不懂什麼叫做"不配"... 原來開店還可以挑顧客ㄚ~~~  連上門多看幾趟, 都可以被你們列入"顧問級奧客"... (我倒覺得這叫做"潛在性客戶", 不想買東西誰喜歡上你家門閒晃ㄚ) 那是不是每個顧客上門買東西都應該東西拿了 不囉唆直接付錢, 買完一切自己搞定不用客服才叫好客... 噁~~~如果你只願意做這種客戶, 那我看你那家店大概也差不多了 |
|
|
2002-11-14, 11:08 AM
#86
|
|
|
Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 台中
文章: 213
|
那種一進去就要買東西的店, 我是絕對不會再去第二次的,
難道百貨公司都像這種方式, 我看不倒店才怪!! 我常常去百貨公司也只換贈品, 小姐也不會給我臉色看, 有些店常有折角贈品我也是只去拿贈品, 老闆也不會給我壞臉色, 這樣我才有再去的念頭. |
|
2002-11-14, 11:21 AM
#87
|
|
|
Senior Member
加入日期: May 2001 您的住址: Taichung
文章: 1,009
|
我想這是店員、業務、以及老闆之間的差異
__________________
(╯-_-)╯~╘═╛ |
|
2002-11-14, 02:40 PM
#88
|
|
|
Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
|
引用:
的確，每種身份都有他的立場存在． 三者是有衝突的． 但在身份不同時，又會有不同的想法． 就算是同一人也是一樣． 
__________________
活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
|
|
2002-11-14, 03:04 PM
#89
|
|
|
Junior Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 台南
文章: 707
|
ethanethan不是都說了嘛，
他只是來這裡發發勞騷，面對客人時， 他還是維持服務人員的基本態度啊， 怎麼總有人還是特意去忽略這個事實  至於那種殺價級的客人， 大概是夜市逛多了吧， 真懷疑"殺價"這個技能是不是夜市所教出來的  |
|
2002-11-14, 03:15 PM
#90
|
|
