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sg3748
Basic Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 22
引用:
作者law.riiya
華碩應該是保固做的最好的吧,之前送修顯卡、主機板,雖然號稱三天完修。
但是通常再第二天就通知取件了,送主機版是Mosfet燒掉,也不過兩天就
叫我去取件,說已經換好電晶體並測試過。

小弟第一次送修華碩產品顯卡fx5200(128M),華碩皇家俱樂部(高雄後火車站),第一次說晶片燒毀換一張良品,回家一測試,開到桌面不到3分鐘當機,拿到別台一樣當,拿回高級俱樂部再送修,再換回一張"良品" ,再測試,不當機 ,看一下顯示卡資訊,咦剩"64M"
拿到別台一樣 ,再拿回不太高級俱樂部再再送修,跟他們T.K一下,等了30分鐘,再換一張良品,回家測試,種算沒問題了!白跑了2回 對於華碩皇家俱樂部 ........PS.一回合=30公里
     
      
舊 2006-07-09, 08:42 PM #51
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sg3748離線中  
I am Kent.
Golden Member
 
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加入日期: Apr 2001
您的住址: Tainan
文章: 3,794
引用:
作者Feather1231
小弟送修一塊MSI的板子

只因為用LiveUpdate在視窗下更新BIOS結果死當

送修至今已有兩個禮拜, 每次打電話過去問都還在處理中

心情真的是很不爽, 畢竟自己長久以來買了不少微星的產品(也是因為有朋友在微星)

結果一個簡單的作業搞到現在還沒好, 真令人懷疑維修部到底是不會修還是都在鬼混

--

這種小問題.....
自己重刷就好啦......
 
__________________
發呆中...
舊 2006-07-09, 10:15 PM #52
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I am Kent.離線中  
Feather1231
Major Member
 
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加入日期: Jul 2004
文章: 124
引用:
作者I am Kent.
這種小問題.....
自己重刷就好啦......


送修是下策

小弟當然也試過各種方法

像是用磁片自動重刷, 很遺憾的行不通

大概是因為我當在寫入有關boot資訊的地方

請人刷因為ROM是焊在主機板上所以也行不通

其實之前有送修msi ti4200的風扇, 一個星期就完成了(雖然過了一年那風扇又掛了 Orz)

可能真的是因為合併案才延宕了, 但維修的工程師總不能停擺吧

不然影響消費者的權益也要有補償辦法才行

--
舊 2006-07-09, 10:54 PM #53
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Feather1231離線中  
I am Kent.
Golden Member
 
I am Kent.的大頭照
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: Tainan
文章: 3,794
引用:
作者Feather1231
送修是下策

小弟當然也試過各種方法

像是用磁片自動重刷, 很遺憾的行不通

大概是因為我當在寫入有關boot資訊的地方

請人刷因為ROM是焊在主機板上所以也行不通

其實之前有送修msi ti4200的風扇, 一個星期就完成了(雖然過了一年那風扇又掛了 Orz)

可能真的是因為合併案才延宕了, 但維修的工程師總不能停擺吧

不然影響消費者的權益也要有補償辦法才行

--

這麼慘...死在那邊啊....那真的只能送修了....

PS.維修的工程師是安歆的人...不是微星自己家的...在談合併的時候停擺...很正常....
因為合併搞定了....安歆就消失了.....
__________________
發呆中...
舊 2006-07-10, 07:56 AM #54
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I am Kent.離線中  
lph37
Regular Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 83
以我送修的經驗
如果不是整片卡直接出大問題(如當機 無法顯示 雜紋等等...)
或是外觀上有明顯問題(如燒焦 電容爆開等等)

不穩定 不定時當機 這種問題
都不要指望他們能幫你修好
除非跟樓主一樣 還去他們那邊多次 還提供軟體給他們測
舊 2006-07-10, 09:36 AM #55
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lph37離線中  
violetangel
Basic Member
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 台灣基隆
文章: 13
引用:
作者edw26487
我有親送板子到技嘉快速維修中心過(K8N-F9),大概是一個禮拜檢修完成然後更換新品
不過因為等不及維修進度又加上沒有備品所以送修當天乾脆再買一塊華碩的A8N-SLI回來使用


這樣啊.我到今天剛好一個星期了還是沒有下文.不知道還會修多久.
舊 2006-07-10, 06:02 PM #56
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violetangel離線中  
edw26487
Master Member
 

加入日期: Aug 2005
文章: 2,250
引用:
作者violetangel
這樣啊.我到今天剛好一個星期了還是沒有下文.不知道還會修多久.

勸你等不及的話乾脆先買一塊用吧
送修的拿回來可以再組一台

剛剛才拿nec3570a去''捷''修網
小姐說最快也要一個星期
聽到馬上掉頭就走
改拿給跟他購買的店家(台中電子街某巷子內),馬上換新不囉唆
舊 2006-07-10, 06:12 PM #57
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edw26487離線中  
royjohn
Advance Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 326
說說我的經驗好了....
我用技嘉 8IK1100 之前超頻超掛兩次主金板上的不知名電晶體...送修都是三天就取件了...
還有一次是自己沒打開DMA....所以DVD燒錄速度上不去...送測主機板...也是三天取件...以上都是保固內免費...不過這些都是去年以前的事了....板子也快過保了....現在不敢超了....基於以上經驗對技嘉的印象很好...(P.S 都是送 忠孝東路上的快修中心)

至於微星..去年舍弟的 KM2M-L COMBO板送修松江路快修中心...當時說三天取件...但是隔天就通知已修復....樓上有大大提到松江路已無快修服務.....看來微星真是開倒車....
舊 2006-07-10, 07:10 PM #58
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royjohn離線中  
Yan_415
Major Member
 

加入日期: Sep 2002
您的住址: Taipei
文章: 187
http://cweb.msi.com.tw/html/about/contact_new.htm

為能直接了解客戶的需求及貼近客戶的想法,並提供更好的原廠服務品質,微星科技將於 7 月份正式接手原來由子公司安歆企業負責之維修業務,期間造成客戶不便,本公司深感抱歉。於6月底(含之前)送件至各地展服中心之客戶,我們將於7月10日前做全面回件的處理,感謝您的耐心等候。

除特殊產品維修問題外,未來維修作業將按照固定流程於收件後7個工作天完修並歸還,感謝您對微星一貫的支持,您的批評與指教都是我們寶貴的資產。

微星的網頁公告的...話說今天7/10號了 我6月中送修的主機板跟顯卡都還沒回來...
還有微星今天跟明天都休假
舊 2006-07-10, 08:13 PM #59
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Yan_415離線中  
duao
New Member
 

加入日期: Sep 2002
文章: 3
Unhappy

我買不到一年的微星主機板K8N 2 白金版
在六月時最下方的IC起火燃燒
拿去新竹維修處時,維修人員只拿了張單子叫我自己填
就自己在一旁上網,完全不理我,連我送修什麼他也不看 = =
問他這樣故障原因要寫什麼,他也沒講...
最後我就自行寫上IC燒毀,當時送修就覺得服務好差
以前送修別家的東西,服務處都會看一看板子是否有外傷
再請你填單子,這次送修維星真的讓我對維星十分的失望
再加上板子修到現在也沒消沒息,新竹服務處還關掉了 ><
上週打去台北服務處問,服務員讓我等了很久才跟我說目前
在板子在原廠處理中... 雖然他很客氣,但是查張主機板的
維修狀況需要讓我等個5分多鐘嗎?而且問他大概還要多久才
會修好 答案是不確定...
舊 2006-07-11, 07:32 PM #60
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duao離線中  


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