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Regular Member
 
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北市
文章: 67
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個人的一點意見∼
那您為何不會考慮是Z42的問題 其實有時候兩個正常的東西 分開都正常 合起來就會衝到我想大家都有遇過吧 或許6oxt裝其他印表機可以正常使用 裝lexmark的Z42就會怪怪的吧 所以我覺得也不能全怪技嘉（雖然它的客服....） 那您有是過裝其他印表機在您的版上嗎？若也不行那真的就是版子吧 如果可以那....是不是該寫信去lexmark去反應 個人一點小意見 |
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2002-12-06, 12:13 PM
#41
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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有網友說<<<真是夠了>>>，那請問我是該把技嘉主機板或利盟印表機砸爛了再去購買新硬體呢？，主機板發生相容性問題都不是廠商的錯，千錯萬錯都是因為我是窮人，那是我活該誰叫我沒錢買高價的主機板，購買低價主機板的人，主機板發生問題都是消費者該死，不是因為他們是白痴是因為他們沒錢買高價主機板，用了廉價的主機板，沒錢真是該死的，連技嘉的回應都拖了一個多月，第一次非常客氣的留言跟本不理我，還是改成激烈的留言，才會回應！
技嘉售後服務是看你買的主機板的價格高低來做的是不是？ 以下為弟！向利盟公司提出問題的內文： 弟！於近日更換了主機板為技嘉GA-6OXT-A(Intel 815EP晶片組)，以USB方式連接Z42印表機，會發生裝置無法辨識的奇怪現象！ 之前一直是使用華碩P2B主機板(Intel 440BX晶片組)無論是使用LPT1或是USB都能正確辨識安裝驅動程式！ 為求驗證將技嘉此主機板，以USB方式連接EPSON STYLUS COLOR 480SXU印表機，並不會發生問題，都能正常！ 經向技嘉公司尋求協助， 以下為技嘉公司之回應： 您好：很抱歉！本公司的產品造成您如此大的困擾，造成不便敬請見諒．我們是有實測過HP 390c usb 印表機與GA-6OXT-A，結果是正常的．我會請工程師儘快去找利盟的Z42印表機來作實測，進而找出解決方法． 謝謝您對於技嘉科技的支持與愛護!! 弟，強烈懷疑Z42印表機之USB埠與815EP晶片組之主機板有不相容的問題！ 請貴公司給予協助解決此困擾我的問題，期待貴公司的回應！ |
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2002-12-06, 03:08 PM
#42
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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以下是利盟的回應，真是快速無比，當天立刻回應我的問題！
看到這樣的處理態度，對照技嘉三請四拜才肯處理的態度，真是強烈的對比！ ---------------------------------------------------------------------- 客戶您好. 很抱歉！本公司的產品造成您如此大的困擾，造成不便敬請見諒． 我們會與技嘉公司聯絡,並且去測試z42印表機是否與815EP晶片組之主機板有不相容的問題. 如果真的有相容上的問題,我們會盡力的去尋找解決問題的辦法. 謝謝您對於Lexmark的支持與愛護!! 倘若您有任何問題，請致電至本公司客服中心（0800-008-927），請選擇6技術支援，再選2轉接專員，將有專人為您服務與解答。謝謝！ 美商利盟國際股份有限公司台灣分公司 客服中心敬上 |
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2002-12-06, 10:03 PM
#43
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Advance Member
  加入日期: Apr 2002 您的住址: 中和
文章: 379
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別生氣啦消消火
小弟猜測這兩家公司都是不知道有這回事(z42會跟815e衝到) |
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2002-12-06, 11:52 PM
#44
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Junior Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 貓窩
文章: 753
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引用:
原來錢是被餐會吃掉了 =.= 看來耕宇還不差，雖然很小氣，但是懂得收到東西回電告知， 且隔天中午回家就看到東西躺在信箱上晒太陽等我裝他  |
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2002-12-06, 11:56 PM
#45
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*停權中*
加入日期: Jun 2002
文章: 352
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真要怪.....怪你運氣不好吧....我玩電腦到現在也沒有什麼很嚴重必須向原廠反應的問題....至於技嘉,我用它的主機板好幾塊了,便宜又好用,客服我倒是沒機會去瞭解~~
題外話,華碩的服務,真是一流,所以東西貴是有道理的!一分錢一分貨,以後買東西就考慮一下售後服務,有沒有加入售價裡吧~ 大廠有時候也不見得客服多好多好~~ 不過你也太有耐心了點,要是我第一封信客客氣氣,不回,....好,第二封信我用字淺詞就狠一點....一個禮拜不回我就這樣做.....我覺得這是我們的權利,不應該受氣~ |
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2002-12-07, 03:40 AM
#46
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*停權中*
加入日期: Nov 2000 您的住址: 淒風苦雨的新竹...
文章: 310
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華碩? .....
 三個月前買了一塊8420豪華版,在玩遊戲時常會出現一個小小的白色方塊,本來以為 是遊戲本身(傭兵2)的問題,結果後來變成兩個,三個....最後變成兩"排"....因為已過 一個月了,只能送修,便送去新竹的華碩快修中心,三天後通知我去拿,去到那邊才告訴 我.....卡沒壞!請檢查OS.....  之前我不斷地更換驅動程式,bios,遊戲patch,還借朋友的P4(我用K7)來試,確定卡壞 了才送修,不想當奧客的結果是給人裝肖也和不到十個字的回答???  之後把卡送回原購買地(華亞),五天後,換一塊良品給我 .....你的快修中心是開假的是嗎???國內電腦零組件品牌眾多,品質亦相去不遠,除了大廠之外還有其他選擇,在網路上口 誅筆伐是沒有用的,大廠不等於高品質與售後服務,這點大概只能面對現實.... 此文章於 2002-12-07 09:40 AM 被 Ash 編輯. |
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2002-12-07, 07:01 AM
#47
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Senior Member
 加入日期: Oct 2001
文章: 1,327
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上次我有送修一張A7V133，我是送到台北的快修中心，
三至四天完修，也沒收半毛錢，我想樓上的仁兄應該是運氣不好吧！ P.S:ASUS 的顯示卡評價似乎不怎出色... |
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2002-12-07, 07:57 AM
#48
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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技嘉終於在處理這個不相容的問題了，
我現在當起兩家公司的聯絡人了#$@^&...Why？這就是窮人的意志嗎？ ---------------------------------------------------------------------- 以下是技嘉給我的回信： 您好： 我們工程師今天再測了公司找得到的幾台USB printer，也都OK. 但還是沒找到利盟Z42的型號． 不知您是否方便？借我們那台印表機及您的主機板以利實測看看． 謝謝您對於技嘉科技的支持與愛護!! ---------------------------------------------------------------------- 我給技嘉的回信： 當然可以，不知是否送到台中技嘉快修中心？ 我有向利盟公司尋求協助， 利盟公司說要與貴公司聯繫解決此問題， 不知是否仍要我將Z42送至貴公司台中快修中心？ ---------------------------------------------------------------------- 我給利盟的回信： 不知貴公司是否能借Z42印表機給技嘉測試？ 以解決Z42與技嘉GA-6OXT-A之不相容問題！ 因為弟！人在台中不方便將印表機送到台北技嘉去，謝謝您！ ---------------------------------------------------------------------- (等了快兩個月了)繼續等待中Zz... 我期待這兩家公司能解決這個相容性問題！ |
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2002-12-08, 02:09 AM
#49
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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技嘉又回信給我了，這次態度真的好到我都會怕怕？
看來這次真的會解決我的問題了！ ---------------------------------------------------------------------- 您好: 剛剛已與利盟的工程師聯絡上, 由於他們手上無現貨而要從工廠調貨上來, 最快明天才能拿到. 若他們一到貨, 我們會請快遞立即去取貨回來, 並與GA-6OXT-A實測看看, 我們會將測試的情況, 隨時向您報告. 之前我們公司內部的協調工作沒有作好, 造成您的問題遲遲無人回答, 針對此事我們深感抱歉!! 我們會立即檢討相關缺失, 並加以改善. 謝謝您對於技嘉科技的支持與愛護!! |
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2002-12-09, 02:39 PM
#50
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