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Power Member
 加入日期: Jul 2005
文章: 517
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上次送修M3200，換了一組新的MX3200回來，
保固延續到2011年12月，不過新寄來的這組接收器是壞的，只好打電話給羅技反應。 後來羅技用來回件又送來一組新的MX3200，同時把舊的收走， 可能是給我補償吧，新來的這組封口沒被撕開，打開來一看又一次新的五年保固XD~ 羅技改保固條例後看起來好像真的不方便，不過說真的要我帶著MX3200騎機車到八德路我還是嫌麻煩，包一包到巷口的7-11給黑貓叼去桃園客服中心一樣方便啊。 ps.MX3200卡鍵的問題沒有了，會卡的是B版(2006年我買的)，新換的是2008年製造的D版，按鍵不會卡囉。 此文章於 2009-04-21 03:06 PM 被 JACD 編輯. |
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2009-04-21, 03:01 PM
#31
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Advance Member
  
加入日期: Apr 2007 您的住址: 孤獨峰
文章: 398
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引用:
1. 全系列產品將於2009年2月16日正式啟動全新型態的產品售後服務 2. 2009年4月1日起不再接受八德路現場更換產品服務及寄件更換服務 前文打錯，我是2/19寄到桃園送修，26號就收到一組全新品，所以符合第一項"升級"後的保固條款 反正你不爽用就不要買，沒人會強迫你
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2009-04-21, 03:46 PM
#32
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Advance Member
加入日期: Sep 2006
文章: 388
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引用:
你隨便聽聽就好，這是個很主觀的東西 我也不會因為常常遇到濫問題而不去買該品牌 只是會更考慮實用性跟符合需求，而不會因為某某牌子而去買它或不買它 |
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2009-04-22, 09:52 AM
#33
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Advance Member
加入日期: Apr 2007 您的住址: 最亂的都市
文章: 342
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那....你如果忍不注又用了怎麼辦?
 你是要跳海還是切腹  |
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2009-04-22, 11:00 AM
#34
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Regular Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 台北
文章: 51
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引用:
我的意思是不再自費買羅技的東西來用 手上的滑鼠也是錢買來的 用壞了再直接丟掉 有些人花在電腦3C的錢相對比別人多些 像我大概就算是其中之一 機殼7000 滑鼠墊2000 鍵盤2399 i-RAM兩張 顯示卡15000左右買過三次(以前是ATI AIW系列的愛用者) 既然售價比別人高 公司比別人大 要求些基本中的基本的服務並不為過 同樣身為消費者 不需把別人打成奧客 除非是廠商的人就另當別論了(不是說上面的啦) |
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2009-04-22, 11:38 AM
#35
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 733
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引用:
您說的是動感銀貂或動感旋貂吧~ 當時賣得不好，所以只出這兩款就停產了。 後來我有在燦坤買到動感銀貂的清倉庫存品，花了三四百。 (五年保固....應該還沒過保 )其實震動功能對我來說感覺還不錯，有力回饋的感覺  而且Logitech的Mark還會透出冷光，超有質感的~ http://www.firingsquad.com/media/ar...id=662&pic_id=2 可惜市場接受度不高~ 重點是.....XP有Driver啊~ http://www.softking.com.tw/soft/cli....asp?fid3=18956 還有for Office 的版本喔~(一邊打報告一邊按摩 )http://www.softking.com.tw/soft/cli....asp?fid3=18957 以上這兩套可以同時安裝~ |
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2009-04-22, 11:53 AM
#36
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,354
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羅技最大的問題大概就在於報修機制
即使是免付費電話，當打了N次都無人接聽時 脾氣再好的人也會抓狂 其實以這麼大一間公司而言 弄一個網路RMA以及維修管理系統應該不難 不曉得羅技腦子裡在想什麼？ 還有高階鍵鼠costdown的問題 其實我之前使用的羅技無影手三損壞應該是充電裝置設計不良 而換回來的MX3200沒多久就微動連點 實在搞不懂，一個微動才多少錢而已也要省 出了問題換一組新的加上運費所消耗的成本都不知道能買幾百顆微動了 |
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2009-04-22, 12:06 PM
#37
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Power Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: Taipei
文章: 664
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維修? 這家公司本來就沒有維修能力. 也不需要維修能力.
有問題一定是換新的給你, 如果停產或沒有同型的新品, 就升級到新的型號. 保固現在除了不能直接送去外, 其他的似乎還都一樣, 有問題就換新的. 看不出有什麼不好的. (應該說, 別家有提供更好的服務嗎?)
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 Tommy 碎碎念... |
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2009-04-22, 12:09 PM
#38
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Major Member
加入日期: Feb 2003
文章: 143
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一般滑鼠都是按鍵開關壞掉比較多
可是我遇過一個羅技滑鼠很特殊案例,就是滑鼠按鍵開關沒壞,但是卻是 按鍵的塑膠太軟導致與滑鼠按鍵開關接觸的塑膠凹進去 造成按鍵不靈敏,滑鼠外殼塑膠偷料太軟 |
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2009-04-22, 12:21 PM
#39
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*停權中*
加入日期: Dec 2008
文章: 289
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引用:
塑膠太軟 是設計人用錯原料 不懂材料特性 不是偷料 軟的塑料比硬的貴很多 硬的 很多都有攙雜一些比例的回收廢原料 |
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2009-04-22, 01:15 PM
#40
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