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Advance Member
  
加入日期: Jan 2003 您的住址: Fighter Club
文章: 387
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引用:
我三個星期前將 不會動作mx-700 送修 想說自己有拆過 螺絲上面的貼紙都撕了 想死馬當活馬醫 到時他們不給換也算了 想不到昨天羅技打電話來 說要寄一隻新的mx-1000過來 賺到~.~ 那位先生提到這隻新的滑鼠保固到08年6月 所以在保固期內還是可以再送修的
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2006-12-12, 03:33 PM
#21
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Basic Member
加入日期: Sep 2005
文章: 18
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換掉吧...鍵盤滑鼠不是只有一家在做,沒必要花錢受氣...
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2006-12-12, 03:36 PM
#22
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Basic Member
加入日期: May 2004
文章: 21
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樓上有位版友說得很對，如果一開始就說明可能需要多少時間，而不是只有講給客人高興，或甚至是把客人先騙走的謊言，這樣大家反而可以接受
要送修一個月兩個月沒問題，慢歸慢但至少人家心裡已經有底，而且至少是實話 這樣子一直愛理不理的，感覺羅技好像不重視消費者，買的時候拼命推銷，買完就算了，不管我事，類似這樣的感覺 樓上有位版友說 G5 好用，搞得我也想換了....因為玩 FPS 居多，能加砝碼實在是很吸引人 |
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2006-12-12, 04:38 PM
#23
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Senior Member
 
加入日期: Oct 2004 您的住址: 中間的五都
文章: 1,037
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XD 看來羅技跟麗台有得比了
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2006-12-12, 04:43 PM
#24
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Major Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北市
文章: 292
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羅技東西我只修過一次，個人認為還OK，送修滑鼠連點問題，一個禮拜就回來了(維修而已)
上禮拜用EMAIL詢問保固問題，結果隔天客服使用電話來回答，感覺挺不錯的!! 至於宅配，我曾經寄過機車用10"輪胎，結果寄丟了(這麼大樣的東西耶)，所以宅配遺失東西是的確有可能的!! 至於樓主受到的氣，我想下次就不要光顧他們的產品就好啦，微軟 and RAZER都有不錯的產品阿!! |
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2006-12-12, 05:02 PM
#25
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Advance Member
加入日期: Aug 2001
文章: 431
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送修兩個星期只是剛好而已
我之前修一個ＭＸ５００ 第一次來回就是三星期 結果根本沒修 後來又修了兩次 一共三次 總時間兩個月多 最後結果是換新．．．擺明搞人 |
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2006-12-12, 05:26 PM
#26
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Master Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 黑洞
文章: 1,995
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上次中了一次V400的招
台灣羅技處理態度 讓我將這家列為拒絕往來戶 有人推 有人貶 反正遇過一次就知道了 台灣羅技是什麼樣公司 1週內撥了近50通的客服電話 從來沒有一次接通過的 看到市面上還有在販售的v400 看了真替其他不小心踩到地雷的人捏了不少冷汗 這樣的產品還可以繼續賣 沒有回收 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=188008
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Lenovo ThinkPad W540 + DS413 + U2415 |
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2006-12-12, 05:38 PM
#27
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Basic Member
加入日期: May 2004
文章: 21
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真的，沒遇過的人可能就是一笑置之，這種事情遇到一次就夠受了
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2006-12-12, 05:58 PM
#28
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Elite Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
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所以我現在滑鼠主要都買微軟的.....
有線鍵盤的話還是可以用羅技(反正鍵盤不容易壞) |
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2006-12-12, 06:35 PM
#29
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 409
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羅技的客服電話很難打通 留言也沒有用
我之前的做法是 打他的總公司的總機 (網路找就有) 跟他說 你家的客服電話都打不通 留下你的電話跟姓名 大概10鐘 客服就自己打來給我了 大家可以試試看吧 |
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2006-12-12, 09:32 PM
#30
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