我也覺得25%整新費太扯，收個500元我還可接受。

客服的說法是我買的事務機算高階，本來會買的人就不多，再者東西一旦拆封就只能當福利品賣，必須要有相當的折扣才有辦法吸引之後的客戶訂購

那是他的問題
不是你的問題
跟客服說
沒那個屁股就不要吃那個瀉藥
要跟人家弄網購就請照法規走

好爛的理由, 原來消保法裡面還有先區分東西是不是高階或低階..

去申訴吧 ....不用怕
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

Pchome 他們只說
內含耗材類產品不得拆封，如經拆封恕不接受退貨...

以前買過LG 和ACER 平板，拆了也退回去 沒收整新費
不過是有問題才退， LG 有亮點 一坨... acer 莫名奇妙抖一下就當機

感謝提供訊息，那就先申訴看看。3Q

我覺得是還好耶
我也買過萬把塊的顯示卡也是拿去退
不過我自認自己是非常愛惜東西的人
連盒子和內容物都非常小心在拆裝
所以應該是還好
我上次去買顯卡時店家還是那種頭上腳下在我面前把顯卡倒出來還碰的一聲很大聲的說
如果是我會把盒子放平再把裡面的卡慢慢推出來
而且就算沒買東西其實下次就被他們推銷掉了
所以我是覺得那是店家的推託之詞
可以收一點包裝費但25趴真的太扯

拆封就只能當福利品賣?
我之前在上面買了半自動義式咖啡機
外箱拆封後
看到包裝產品的箱子沒封起來
整個箱子舊舊的
說明書明顯被翻過
蒸氣孔也有使用過的痕跡
依舊被當成新品賣......

新蛋是在退貨流程與說明有提到。
http://www.newegg.com.tw/MyService/Return_goods

依照消費者保護法之規定，於台灣新蛋網購物的會員，可享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態(不得有刮傷、破損、受潮)，而且完整包裝內容的完整性（包含商品本體、配件、原廠包裝、保護袋、保麗龍、保證書、隨附文件、贈品等）。如欲在七天猶豫期間退貨，須注意商品仍維持完整性，且付擔部份拆裝/整新費用，其費用為商品售價的25%為最高上限。會員若是購買CPU處理器、主機板、顯示卡等商品，彩盒一經毀損，僅接受換貨，不接受退貨。

不過美國新蛋只收 15%
http://www.newegg.com/HelpInfo/FAQDetail.aspx?Module=6
Any return for a refund may be subject to a 15% restocking fee. This fee may be waived for the following reasons:

Carrier damage
Defective product
Product does not match advertising
Received incorrect product
Product was an extra item not ordered

Note: Any return that is misrepresented as being for any of the above reasons will automatically have the restocking fee applied even if it was initially waived.

印表機那些怕印字頭跑掉而設計的固定膠帶或者紙卡不知道是否有動過

平台掃描功能的那片蓋板通常也會貼膠帶

再來有些消費者只要看到外箱貼了兩層膠他就不爽



我網購也滿很多東西
除非到有點誇張的程度
不然我還不曾退過

電熱水壺明顯煮過幾次，壺底有明顯的水垢，循著加熱環繞成一圈，我也沒退

平板電腦，有輕微刮傷，還有螢幕畫面有指紋印沒擦乾淨，我也沒退


退過的，收到的第二天就無法開機
廠商說寄回去給他們看看
他們看完也沒說甚麼，直接自己全額退費 ( 我可能還比較希望他們直接寄一台新的 )


很多人的心態，反正不是花自己的錢不會痛
留言中有人說 沒有那個屁股
我敢說，換位置換腦袋
而且他自己本身也並非完全雪白無暇，多少做過一點違法違規的
( 諸如小小的違反交通規則，上班打混摸魚聊天之類的 )




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