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keepgo
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keepgo的大頭照
 

加入日期: Feb 2002
文章: 113
買過便利商店咖啡的都知道,
這就是標準流程,店員又不是專業的咖啡手,
盡力做到客戶要的,公司規定的就算是達成任務,

今天這個客人為了咖啡的量就不爽,還直接潑在店員身上,
完全無法理解這種人的想法,是第一天買咖啡嗎? 店員不也說清楚了,
最好告一告,要求高額賠償,根本連基本的尊重都不懂。
     
      
舊 2014-08-20, 09:56 AM #21
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keepgo離線中  
tania1129
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tania1129的大頭照
 

加入日期: Jan 2007
文章: 193
有動作潑 就是不對

不過我買飲品 少冰 還沒見過6分滿的

至少都是8-9分滿

估計這間-4應該是加盟體系的

引用:
作者SpiceAndWolf
客人很糟
不過少冰只有六分滿也很糟
一杯咖啡有4成冰塊
味道還會不變?
 
舊 2014-08-20, 09:57 AM #22
回應時引用此文章
tania1129離線中  
SpiceAndWolf
*停權中*
 

加入日期: Nov 2013
文章: 17
引用:
作者機油大盤商9
那要看情況啦~~

有的貨運會加收上樓費 這費用是托方支出 但是收方不會知道或是沒有事前告知 有的貨運司機比較惡劣的也會要你下樓拿 我們公司就發生這樣的事 對方擺爛 逼的我用背信罪
跟侵佔罪才讓他們退錢

至於一般的貨運 基本上就是送到樓面層了

至於快遞 也是要視簽約內容 我知道郵局快捷的就可以規定要上樓投遞 其他的可能也要多收


其實大部分的貨運
都有包含上樓費 才叫"宅"配
是台灣人比較好 都習慣下樓拿了
其實看宅急便的X告
黑貓宅急便是您的好厝邊,不只提供您寄件服務,生活用品也可以宅配到府喔! 像是沈甸甸的礦泉水、一通電話,黑貓宅急便就會送貨到府,不用自己搬上樓

另外咖啡這篇的爭議是業者取消補滿服務
而且是連手取消
目前問過7-11 全家 萊爾富 都已經取消了

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1083280

此文章於 2014-08-20 10:03 AM 被 SpiceAndWolf 編輯.
舊 2014-08-20, 09:59 AM #23
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SpiceAndWolf離線中  
JXL
*停權中*
 

加入日期: Oct 2012
您的住址: 晚上黑壓壓一片的那區
文章: 99
其實 要大杯又便宜 自己沖就好了

我剛剛喝完500ML 冰咖啡
早餐就喝肯亞AA套龍眼蜜
舊 2014-08-20, 10:02 AM #24
回應時引用此文章
JXL離線中  
tania1129
Major Member
 
tania1129的大頭照
 

加入日期: Jan 2007
文章: 193
好強大的-4 居然河蟹掉 該新聞?

引用:
作者marks
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140817/
都要怪黑心公司的爛政策
讓店員跟顧客都受害
舊 2014-08-20, 10:03 AM #25
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tania1129離線中  
d61s
Major Member
 
d61s的大頭照
 

加入日期: May 2013
您的住址: 全台林道
文章: 169
引用:
作者蒜精
嗯,看來把冰桶改成冰咖啡往這位奧客潑如何


不錯啊,很跟得上熱門議題,有夠潮


回主題:
1. 被爆出案情不是店員說的那麼單純
2. 顧客被肉搜出來哭哭道歉說自己有精神方面的問題
舊 2014-08-20, 10:06 AM #26
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d61s離線中  
AndyCandy
*停權中*
 

加入日期: May 2005
文章: 345
引用:
作者SpiceAndWolf
說真的 冰塊也是另外加的
所以少冰等於是只有半份(注意有微冰也只有六分滿 而且杯子越上面容積越大)
期望能補滿是很正常的
之前被噹的時候
業者就有說會補滿
現在風頭過了
就...

補滿有什麼意義嗎?咖啡的部分又不會少喝。
咖啡機就幾個按鈕而已,按下去咖啡都是定量,
冰塊也是小包塑膠袋裝,拆開直接倒下去,都是SOP。
不過每一家的機器好像有不太一樣。

其實我覺得業者就直接拒絕客製化就好了...
舊 2014-08-20, 10:10 AM #27
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AndyCandy離線中  
dragoncat
Master Member
 
dragoncat的大頭照
 

加入日期: Jan 2013
文章: 1,553
引用:
作者AndyCandy
不曉得台灣是怎麼發展出這套少冰文化,簡直是奧客的極致,國外從沒看過有人這樣點的。

因為會把冰塊加多一點,自然就會少冰的要求
同樣大小杯子裝同樣高度,用比例去換算就不會有這樣的情形發生
那一點量也差不了幾個錢
舊 2014-08-20, 10:10 AM #28
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dragoncat離線中  
sanchi
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2001
文章: 39
引用:
作者tania1129
好強大的-4 居然河蟹掉 該新聞?


這邊
http://www.appledaily.com.tw/appled...40820/36033726/
舊 2014-08-20, 10:13 AM #29
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sanchi離線中  
bass1.
Advance Member
 
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加入日期: Aug 2013
您的住址: 台南or台北
文章: 398
-4就只顧著賺錢,這種事早該想到,放壺白開水備用就好。
像一般飲料店,你去冰他就加白開水幫你補滿,這樣客人根本
不會有機會拿這點來為難你。
舊 2014-08-20, 10:14 AM #30
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bass1.離線中  


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