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滄桑v2 2014-08-20 08:49 AM

不爽少冰6分滿 奧客潑懷孕店員咖啡
 
引用:
作者Apple
民眾不滿冰咖啡減少冰塊量後僅剩六分滿,竟將咖啡潑灑到店員的臉,引發網友公憤。前天深夜有超商店員在臉書粉絲團「靠北7-11」貼文揭發受辱經過,並稱事前已跟消費者說明少冰會減少容量,沒想到竟因此潑她咖啡、要求重做。網友痛批:「花幾個錢就以為是大爺」;統一超商對此表示,如果當事人堅持提告、會尊重其決定。

命令重做新的

有超商店員前天深夜在臉書粉絲團「靠北7-11」(tinyurl.com/kguvxkl)貼文指:「咖啡少冰沒有滿我也在結帳前跟你提醒過了,你也說OK,可是當你拿到只有六分滿的咖啡,你竟然生氣的把咖啡蓋子打開直接潑我的臉,命令我重做一杯滿杯的咖啡給你。」


該店員在文中指,幸好是冰咖啡沒有燙傷疑慮,而自己是孕婦,也不想和客人吵架,但嚥不下這口氣,當下決定報警,並準備調閱監視器畫面提出告訴。她也透過粉絲團指出,「我們店員也是人,不是你家傭人更加不是狗,我們也是有爹娘愛的,憑什麼污辱我們」,句句道出超商店員的辛酸。


這篇文章一貼出,引起網友公憤,也希望當事人提供影片,揚言發動人肉搜索,到昨晚為止已有近四千網友按讚或留言。

網友表示:「公司應該出面說話了,難道服務業一定要作賤自己嗎?」「可以不要再為難員工嗎?大家只是討生活的。」「他以為是買幾十萬元的咖啡嗎?」

統一展開調查

由於該貼文沒有說明案發門市的所在地,《蘋果》昨天無法取得該店員的說法。
對此,統一超商公共事務部部長林立莉則表示,公司正在進行調查,還沒找到案發門市,若當事人堅持提告,會尊重其決定,若之後員工需要協助,營運後端也能提供資源幫忙。

網友表示,「服務業不是可以隨便給人糟蹋的」、「真是沒水準加低級的客人」、「服務業也是人啊!只是按照公司的做法」。 有人甚至在留言提出,希望7-ELEVEn總公司不要再將此事當成個案處理,應為員工爭取權益。對此,7-ELEVEn表示,目前正在了解此事,若之後員工需要協助,營運後端也能提供資源幫忙。


http://www.appledaily.com.tw/appled...%92%96%E5%95%A1
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跟原燒93事件一樣, 為什麼總有人覺得出錢的就是大爺? :flash: :flash:

micall.lee 2014-08-20 08:57 AM

引用:
作者滄桑v2
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140820/36033726/%E4%B8%8D%E7%88%BD%E5%B0%91%E5%86%B06%E5%88%86%E6%BB%BF%E7%AB%9F%E6%BD%91%E5%BA%97%E5%93%A1%E5%92%96%E5%95%A1
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跟原燒93事件一樣, 為什麼總有人覺得出錢的就是大爺? :flash: :flash:

最近奧客特別多 ...

SpiceAndWolf 2014-08-20 08:57 AM

客人很糟
不過少冰只有六分滿也很糟
一杯咖啡有4成冰塊
味道還會不變?

YCCheng 2014-08-20 08:58 AM

有些人就是以為這樣啊,

像有些人收快遞、貨運,死都不下樓收件,硬是要他們把東西送到五樓(沒電梯),
因為他就覺得這種行業的就該把東西送到家門口。

快遞貨運不方便上樓,就叫七老八十的父母下去收。

看到救護車就是不爽讓,因為他就覺得為什麼要讓。


就是有這種人。

dragoncat 2014-08-20 09:10 AM

少冰只有六分滿會不會太誇張了 :unbelief:
冰塊加太多咖啡味道淡 :flash:

蒜精 2014-08-20 09:11 AM

嗯,看來把冰桶改成冰咖啡往這位奧客潑如何

flair 2014-08-20 09:14 AM

在越南,冰咖啡,冰塊只少佔了4成

如果要求去冰,拿到手上的咖啡.還真的只剩下60%,有時更少


:) :) :) :)

sd640801 2014-08-20 09:16 AM

基本上他出來的是熱咖啡
另外你不知道客人帶出去以後多久要喝


另外多少咖啡豆,混合多少水,咖啡機都設定好了
那些是定量的,誤差值在某個範圍值內


雖然超商也沒用多好的咖啡豆啦
不滿意的話可以去買便宜的三合一包裝的來泡


要在品質還有價格取得平衡點
客人只會碎碎念,人家 OO 一杯才賣多少錢
你們的怎麼比人家貴
他才不管你用甚麼咖啡豆,或者甚麼牛奶咧


*

gdrs 2014-08-20 09:17 AM

引用:
作者SpiceAndWolf
客人很糟
不過少冰只有六分滿也很糟
一杯咖啡有4成冰塊
味道還會不變?


美式咖啡本來就是繷縮咖啡加上兩倍的水

somewaylin 2014-08-20 09:17 AM

引用:
作者dragoncat
少冰只有六分滿會不會太誇張了 :unbelief:
冰塊加太多咖啡味道淡 :flash:


一般沖泡咖啡時咖啡粉跟水的比例
再對照便利商店的紙杯
六分滿 不意外


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是05:34 AM.

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