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f3346
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加入日期: Mar 2012
文章: 2,345
引用:
作者solosbye
你是送原廠嗎?請拒絕付錢
我還是第一次聽說保固內系統重灌要付錢的
除非機器沒問題,單純只是使用者自己搞壞了
若是機器有問題造成的,本來就應該恢復原狀(不過就是GHOST而已)
不然你可以跟他說機器修好就好,當場帶著還原光碟去,確定系統可以開機在簽單


對方的意思就是:
1.不想花錢就接還原光碟讓你自己灌(這台沒光碟機很麻煩)
2.我們灌就是要收錢,管你是不是打080專線到府收送,最後都是送到他那啦

過程中有講這台買不到一個月(實際使用不超過一個禮拜),總之就是很硬
,問他若還原後"F11"原廠還原功能還是沒用是不是要再送?
對方回:沒錯啊!

當下我真的暈了,聯想有沒有個有用的客訴專線啊?原廠維修站後台那麼硬嗎
還是該說大陸人接手後很硬是正常的
     
      
舊 2013-02-26, 11:47 PM #21
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f3346離線中  
geminiprince
Golden Member
 
geminiprince的大頭照
 

加入日期: May 2002
文章: 2,919
引用:
作者f3346
對方的意思就是:
1.不想花錢就接還原光碟讓你自己灌(這台沒光碟機很麻煩)
2.我們灌就是要收錢,管你是不是打080專線到府收送,最後都是送到他那啦

過程中有講這台買不到一個月(實際使用不超過一個禮拜),總之就是很硬
,問他若還原後"F11"原廠還原功能還是沒用是不是要再送?
對方回:沒錯啊!

當下我真的暈了,聯想有沒有個有用的客訴專線啊?原廠維修站後台那麼硬嗎
還是該說大陸人接手後很硬是正常的


不是有官網可以留言啊...

客訴進系統 , 就得有人要捏LP來跟你請安問好了...

後續也許會追蹤客服滿意度才會結案...

不過到底有沒有這麼玩這麼大就不知道了...

http://support.lenovo.com/zh_TW/fee...ctsupport.page?
 
舊 2013-02-27, 12:10 AM #22
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geminiprince離線中  
小貓咪
*停權中*
 

加入日期: Mar 2012
文章: 27
引用:
作者geminiprince
不是有官網可以留言啊...

客訴進系統 , 就得有人要捏LP來跟你請安問好了...

後續也許會追蹤客服滿意度才會結案...

不過到底有沒有這麼玩這麼大就不知道了...

http://support.lenovo.com/zh_TW/fee...ctsupport.page?


台灣現在維修中心服務差是因為對岸連自己當地和台灣如面板壓壞都需要自費更新

光是X220 IPS當初的殘影,美國/歐洲都可以更換面板

對岸自己當地和台灣Thinkpad價錢貴且服務差

所以筆電尤其Lenovo/Fujitsu對岸和台灣外面很多都是美規的
舊 2013-02-27, 10:01 AM #23
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小貓咪離線中  
allenlin
Amateur Member
 

加入日期: Dec 2001
文章: 34
引用:
自IBM賣給Lenovo後品質早就不行了

當年買的X20.X21X30現在還可以用,
但後一年買的20台X31到目前都壞光了(80%機板電容老化)

到目前X20也10~12多年了吧,


X31的電源事件蠻嚴重的,我以前也有一台.

現在公司裡幾台T61,T400,T410,T420跟X60s都好好的,從來沒出過什麼
問題,所以上週剛入手T430s,鍵盤改了,不過按起來還可以接受.
舊 2013-02-27, 04:16 PM #24
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allenlin離線中  
kuang9001
Senior Member
 

加入日期: Oct 2011
文章: 1,017
早期的IBM Thinkpad多粗勇! 從聯想收購後他早不一樣了 要買它?不如買華碩
舊 2013-02-27, 06:02 PM #25
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kuang9001離線中  
florance
Golden Member
 
florance的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
作者kuang9001
早期的IBM Thinkpad多粗勇! 從聯想收購後他早不一樣了 要買它?不如買華碩

買了雞蛋牌,可能你又會想買回Thinkpad...
__________________

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舊 2013-03-01, 12:15 PM #26
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florance離線中  
imhung
*停權中*
 

加入日期: Apr 2005
文章: 105
2005年買的X32還在服役中-雖然速度是慢了點,多開幾個視窗就容易頓.

記憶體已經加到1.5GB,硬碟已是第三顆,過年前才用Ghost重灌.
舊 2013-03-02, 08:21 PM #27
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imhung離線中  
kuang9001
Senior Member
 

加入日期: Oct 2011
文章: 1,017
手上的2001年的sony gr3f(日規)2004年s28t(台規) 還頭好壯壯 畢竟是p3p4的了 只能裝xp
跟以前水貨動輒6.7萬比 現在2.3萬真的品質還是有差 我買過十多台筆電 我只覺得2品牌耐用 "東芝跟sony" 早期的ibm也不錯(買過T系列2台) 就是覺得醜了點
舊 2013-03-02, 09:25 PM #28
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kuang9001離線中  
rainwens
Advance Member
 

加入日期: Jan 2013
文章: 417
引用:
作者kuang9001
早期的IBM Thinkpad多粗勇! 從聯想收購後他早不一樣了 要買它?不如買華碩

以前NB市場價格還算高,IBM更是高貴,現在定價一直下殺,品質下降也是可預期的~
我不能接受的是,這幾年Thinkpad吸引我的特色一直在流失,這真的就是聯想的問題。
舊 2013-03-04, 02:09 PM #29
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rainwens離線中  
f3346
Master Member
 
f3346的大頭照
 

加入日期: Mar 2012
文章: 2,345
引用:
作者rainwens
以前NB市場價格還算高,IBM更是高貴,現在定價一直下殺,品質下降也是可預期的~
我不能接受的是,這幾年Thinkpad吸引我的特色一直在流失,這真的就是聯想的問題。


剛接手的時候我覺得還ok, 該不會是市佔衝到全球前三高枕無憂後就開始這樣搞?

拿回來了,問題根本沒解決掉,維修單上洋洋灑灑寫了一堆檢測項目好像測心酸的
舊 2013-03-04, 02:35 PM #30
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f3346離線中  


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