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Advance Member
  
加入日期: Jul 2004 您的住址: 天人菊的故鄉
文章: 357
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引用:
+1目前Pchome的購物也非常愉快，貨品不滿意的話，退貨也很爽快迅速，唯一不爽的是，廣告信爆多，信箱幾天不清的話，都被塞的滿滿的 
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2005-10-06, 12:07 PM
#21
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Advance Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 繞著地球跑
文章: 488
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剛收到HP的來信
---------------------------------------------------------------------- 您好~ 您所提及的問題，請聯絡pchome申訴。nc4010已經是停產很久的產品了。 謝謝 -------------------------------------------------------------------------- 有接觸hp nb的人都知道hc4010是已經停產的機種 pchome以原廠沒辦法即時出貨的理由來塘塞會不會太扯一點 要嘛一開始就沒貨，卻不告知購買之後還要等廠商進貨 既然沒有說明，就應該有貨才開賣 哪有這種先賣先收錢，然後才去找貨出來賣的道理 現在hp也不承認這是他們的問題顯然是pchome在自圓其說 |
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2005-10-06, 12:08 PM
#22
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
還差真多，上次我同學買一台benQ 1620，結果pchome打電話給他說1620停產了沒貨， 然後說廠商願意出1640給我同學，因此打電話詢問說看客戶可否接受，我同學當然是很高興的就接受了..... |
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2005-10-06, 05:18 PM
#23
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Advance Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 繞著地球跑
文章: 488
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剛才查到pchome的回覆
一樣是沒有e-mail通知更不要說任何來電 -------------------------------------------------------------------------- 回覆時間：2005/10/06 16:25 由於原廠缺貨，確定無法供貨，擔心您為了此商品等待過久， 而錯失其他管道供貨給您的機會或是參考選購其它商品的時機， 為了避免您擔心，我們將先退還款項給您，這次造成您的不便， 我們感到相當的抱歉，【PC home Online 線上購物】再次向您說一聲抱歉，敬請原諒。我們也會盡力改進與廠商做好系統聯繫的工作，以避免缺貨的再發生，並會將您的問題反應給上層主管，謝謝您的來信。 **退費方式將依原付款方式退回，信用卡為一筆負項款項， (如發票為公司戶，本公司將寄出回郵信封，敬請您協助提供我們，再次感謝您)。 預訂2005/10/07進行退款，您可在三個工作天後向發卡行洽詢入款。 對於此次造成您的不便，再次向您說聲抱歉。 提供顧客完善的服務品質一直是我們努力的目標，歡迎您繼續給予我們批評指教，謝謝！ -------------------------------------------------------------------------- 擺明了繼續跟我用打官腔回應 hp已經回我根本沒有所謂的原廠缺貨 這台nc4010是早已經停產的東西 我從pchome的清倉中心點進去，怎麼可能會看到 還要先付錢然後過一個禮拜看還有沒有貨的事情 pchome的標準回應真是絕 此文章於 2005-10-06 05:51 PM 被 tzengtw 編輯. |
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2005-10-06, 05:43 PM
#24
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Regular Member
 加入日期: Sep 2005 您的住址: Bank
文章: 85
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兄台有和PXHOME的人說
你希望如何處理嗎? |
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2005-10-06, 05:48 PM
#25
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Advance Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 繞著地球跑
文章: 488
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引用:
pchome根本就連理都不理 連回應的文章我看也都是複製貼上 我連決定要不要等貨的機會都沒有 pchome就自已幫我退貨了 這期間沒有任何的通知 真是太絕了 |
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2005-10-06, 05:53 PM
#26
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
pchome現在太大了...所以大概都會用貼上的吧  他們好像有電話....寄來的發票上面有.... 02-2700-0898 轉3 02-2704-0999 直接打去吧 |
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2005-10-06, 05:57 PM
#27
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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看來PCHOME也會變成第二個紅X3C
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2005-10-06, 06:26 PM
#28
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 嘉義－高雄
文章: 375
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我本來也是要下手nc4010這台，但在猶豫之間就都賣光了
我記得之前是３０台，後來被訂光了 最後推出１０台，，也是被訂光了 為此我還寫信去問，也是說下架了 但前天我還看到又掛在網頁上，不過是寫缺貨的狀態 我前後一共填了三次到貨通知，但都說賣完了 不過賣完了，還陸續把商品掛在網頁上也是很怪 又來只好改拜nc4200 
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2005-10-06, 07:10 PM
#29
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Advance Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 繞著地球跑
文章: 488
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引用:
還好你沒搶到 不然到最後也是徒勞無功 錢送過去了，還苦等了一個禮拜 結果得到的卻是不聞不問就主動幫你退貨 |
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2005-10-06, 07:32 PM
#30
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