|
||
|
Regular Member
 加入日期: Apr 2003
文章: 78
|
PCHOME有人有注意到嗎?
它們沒有提供0800的電話 而且客服電話要打還要挑上班時間打 我上次買螢幕結果寄喇叭過來 收到我馬上打出貨單上的電話 依照指示轉到客服那邊 結果沒人接聽 我就再打總機結果也是沒人接聽 火大~~我就轉""線上購物""的分機 轉過去才說現在是休息時間請我上班時間再打 我就一直等~~ 等到上班時間我再打跟客服人員說送錯東西 結果克服人員問我說送的喇叭是什麼型號(喇叭超大箱的大概高度有70公分25公斤左右) 我就回說我不知道型號反正不對就對了 客服就回說那她要確認寄什麼東西給我然後再請宅即便來收 好巴~~既然如此我就等 結果隔天換另外一個客服打電話來問我說他們是送什麼東西給我 我就回說喇叭 客服又問了一次請問是什麼型號的喇叭 我回說難道要我拆出來看是什麼型號然後再包回去嗎?這樣很麻煩!! 隔幾天候換精技電腦打電話來問我收到的是什麼 我就再回一次是喇叭接著我又說請不要問我型號我不想拆 問完後隔一段時間 換宅即便打來問我說他們是送什麼東西來給我 我就再回一次是喇叭 就這樣前前後後拖了近2個星期才把錯的東西收走 我買的螢幕也才收到 一個很簡單的問題居然要一直重複問我 效率差傳遞溝通又不良 PCHOME.廠商.宅配是哪邊出錯我不知道 但是不是我的問題 反正感覺就是爛~~~ |
|||||||
2009-01-12, 06:17 PM
#11
|
|
|
*停權中*
加入日期: Nov 2002
文章: 340
|
我是定了一張3850的顯卡
那時還沒有201點回饋 過2天，這張卡有了201點回饋 於是我寫信給客服說請PCHOME補給我201點回饋 不然我先退貨再訂貨 也可以拿到201點回饋 這樣PCHOME會損失2趟運費 客服說要幫我申請，結果也沒下文 |
||
|
2009-01-12, 07:30 PM
#12
|
|
|
*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 944
|
用力殺吧, 不然他們也不會小心點~
|
|
2009-01-12, 07:46 PM
#13
|
|
|
Advance Member
  加入日期: Nov 2000 您的住址: 台北
文章: 322
|
引用:
就像我先前說的 我不認為我有操作錯誤 但我沒辦法舉證 就算是我操作錯誤 我當初會在pchome買是因有送201點 但pchome堅持”一切以訂單快照為準。” 那很好 我認了 你pchome就不要以後打錯價格 改稱"訂單快照僅供參考" 你是如何對消費者 消費者就可以依同樣標準要求你pchome 如此而已 |
|
|
2009-01-12, 08:47 PM
#14
|
|
|
Major Member
 
加入日期: Jan 2007
文章: 139
|
引用:
直接退貨不就好了，為何要浪費時間講電話？ |
|
|
2009-01-12, 09:02 PM
#15
|
|
|
Major Member
加入日期: Jul 2004
文章: 157
|
PCHOME確實會發生網頁連結跳錯
之前在研究外接硬碟時 有些連結發生會連到內接硬碟目錄下 外接式硬碟首頁 http://shopping.pchome.com.tw/?mod=...RG_NO=AMAA&BB=J 選3.5吋外接盒 就會跳到內接式硬碟下的3.5吋外接盒  看樣子以後購買時要多注意 自己也要擷取網頁做備份... 不然權利真的會被莫名的吃掉  |
|
2009-01-13, 11:18 AM
#16
|
|
|
Elite Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
|
所以我都直接截圖
免的網頁被修改死無對証  |
|
2009-01-13, 11:29 AM
#17
|
|
|
Regular Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 離島澎湖
文章: 56
|
引用:
來收貨的說, 我是來收螢幕的, 你給我喇叭幹麻, 不是又要再揮半天~ |
|
|
2009-01-13, 01:27 PM
#18
|
|
|
Major Member
加入日期: Oct 2005 您的住址: 淡水
文章: 131
|
引用:
這位大大.... 這種事對他們而言無關痛癢吧.... 因為所有因為退貨而發生的運費一律由上架廠商自行負擔.... 根本不是他們的帳咩....
__________________
|
|
|
2009-01-13, 02:10 PM
#19
|
|
|
Master Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 新開的店
文章: 1,586
|
哦! 原來也有人這樣哦
我還以為只有我呢 本來想說算了 我的快照上顯示的分類 PChome > 線上購物 > 24h 購物 > 硬碟 > 3.5吋外接盒 不過,我也一直沒看到 201 現金點 來去問問看好了 |
|
2009-01-13, 03:43 PM
#20
|
|
