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twokeys
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加入日期: Feb 2002
您的住址: 台南
文章: 4,476
引用:
Originally posted by qk4723
唉....
老弟看開些吧!
買與賣雙方都有自己的想法,店家不差你一個客人,你也不差那一家店,
您說是唄?

不是 差多了 因為一傳十 十傳百阿...
現在幾個人知道了...
     
      
__________________
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舊 2003-08-31, 12:25 AM #11
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twokeys離線中  
jak835
Major Member
 
jak835的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: taipei
文章: 111
這種店其實不只這一家!!光華裡這種店員,我碰過N次。
50元不代表什麼,但50元可以證明一家店對客戶的用心。
==============
店員不等於店家,但代表店家的用心,像光華這種地方,別在意服務跟態度,買便宜的就好了!在意服務去找熟的吧!
 
__________________
[email protected]
舊 2003-08-31, 12:41 AM #12
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jak835離線中  
7.62mm (Ken)
Junior Member
 
7.62mm (Ken)的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 火星/毀滅基地
文章: 831
德字輩......嗯!嗯!在光華有好幾家,他們的店員看來都有"兄弟氣"

小的有幾家常光顧,總是禮尚往來,未曾遇上同樣待遇,

但是!現在也我知道了
舊 2003-08-31, 12:41 AM #13
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7.62mm (Ken)離線中  
touchow
Major Member
 
touchow的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 孤寂大草原
文章: 160
那你可以去生活廣場

人比較沒有那麼擠
有幾家態度也不錯喔~
__________________

我的DANCE女孩
PART1 PART2 PART3
舊 2003-08-31, 01:35 AM #14
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touchow離線中  
evan-z
Power Member
 
evan-z的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: Taipei
文章: 505
差50元或100元~

我寧願找售後服務好的店家買~^^
舊 2003-08-31, 02:26 AM #15
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evan-z離線中  
stanleyding
Elite Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
回覆: 各位有遇到這麼惡劣的店家嗎???

引用:
Originally posted by thundershium


大家同是消費者,非常能認同你的糟遇,也很感謝你能及時上來這裡反應,讓大家都能知
道有個爛店家!
但我覺得那個爛老闆的邏輯好怪!你看一下他這句:
引用:
「好,我認賠,我有權利不賣你」

都說認賠了,怎還有權利不賣出呢? 好怪!!

算了,這種爛店家比比皆是,不只台北有,台中還更多咧!呵呵,我們Nova就有幾個店家
說話不算話的,口稱
引用:
七日內有問題,馬上換貨
, 就有好幾家在你買東西有問題後,懶得理人咧,哇!那豈不就
引用:
說話當放屁,嘴巴是屁眼啊
, 還是
引用:
只會賣東西,不用負責任啊!


現在學乖了,買東西時,跟店員談價錢及售後服務時,都嘛隨身放隻錄音筆,他說什麼,
我就錄什麼,以備不時之需!

只能說世風日下,人心不古了!
舊 2003-08-31, 03:14 AM #16
回應時引用此文章
stanleyding離線中  
evan-z
Power Member
 
evan-z的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: Taipei
文章: 505
我現在都只到"一個月"內,有問題馬上換新的店家買...

例如P4P800...一般店家行情約4200~4250元...七天之內故障免費換新

我寧願花4280元到"一個月"內,有問題馬上換新的店家買...

雖然貴約100元~但當買到RAM或HD等之類的東西就會了解這種Service的好處~^^
舊 2003-08-31, 03:23 AM #17
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evan-z離線中  
instron
*停權中*
 
instron的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 新竹
文章: 485
回覆: 各位有遇到這麼惡劣的店家嗎???

引用:
Originally posted by thundershium
昨晚(8/29)九點多,我到光華商場買記憶體,問到德欣電腦時,店員報價1250,我馬上跟店員說:「我要買,可是我要先去領錢,請等我一下,馬上回來。」
等我領完前再回到德欣時,另外兩個店員(一男一女)問我要買什麼,我說要買記憶體,女店員說:「好,1300」。我馬上說:「我剛剛才問,你們說1250,現在怎麼變1300」。另一個看起來比較老的店員用很兇的語氣說:「你說哪一個說的」。於是我指出剛剛報價的店員給他看,還問他們要怎麼處理現在的情況。女店員說:「1300不能再減了,1250是昨天的價錢,他可能記錯了」。而那個較老的店員還用非常非常惡劣的語氣說:「好,我認賠,我有權利不賣你」
整件事情的經過如上所述,我認為德欣犯了以下兩個錯誤:
1.說話不算話:到過光華商場買過東西的人都知道,店員報價多少就是多少,就算報錯了,店家也只能認賠,因為這是店家自己的疏失造成,怎麼可以要消費者承擔店家的過錯呢? 真要這樣搞的話,那以後到光華買東西,我們是不是要隨身攜帶錄音機,將店員的話一字不漏錄下,這樣做才能保障我們消費者的權益。
2.惡劣的待客態度:今天就算你的心情再不好,既然你開店做生意,你就不可以將私人情緒帶到工作崗位上,客人並不是你的出氣筒,這是身為一個服務業廠商的基本常識。而德欣並沒有做到,而且那句「好,我認賠,我有權利不賣你」很明顯的就是要把客人趕走,這樣的待客態度更是犯了服務業廠商的大忌。
不知道各位對於我上述的經歷有何看法,也許你會一笑置之,也許你心有同感,就我個人而言,以後我不但不會再到這家店買東西,也會要我的親朋好友不要光顧這家店,今天將這事post出來,是希望以後大家不要再遇到跟我一樣的情況。


光華裡面的人本來就沒有比較客氣的
有些都口氣很差 價格也不會比較漂亮
個人比較喜愛到國際商場逛 去逛一圈保證不後悔 態度好 價格又漂亮
通常我遇到這種店家都是二話不說.....向後轉
舊 2003-08-31, 05:54 AM #18
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instron離線中  
Lii
Senior Member
 
Lii的大頭照
 

加入日期: Mar 2000
文章: 1,148
碰過不少~
都是看人說話的!
舊 2003-08-31, 06:29 AM #19
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Lii離線中  
thundershium
New Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 4
謝謝各位

謝謝各位 的告知小弟我會記在心中
舊 2003-08-31, 02:54 PM #20
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thundershium離線中  


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