去實體門市買就好了 還可以順便逛逛

很冤
你先跟上架平台就是momo申訴應該是比較好的管道
照理說如果你之前在momo的紀錄是正常的
momo應該不會不讓你退全額
(以正常的電商來說)

小米支架式自拍桿
https://www.mi.com/tw/selfiestick-tripod/

沒人幫忙錄影的話
可以買一支架手機錄影的工具

才想到跟momo客服詢問momo公司統編、負責人、地址、電話，以利後續申訴公家機關(消保會...等)使用。

因為樓主是跟momo執行買賣契約。

蠻意外大家都養成開箱錄影的習慣
個人網拍頻率不高也很少網路購買高單價商品
比較近期是在某連鎖店網購手機，開箱也是沒錄影
看來以後需要錄影自保了

不過老人家怎麼辦，老人家不會錄影
話說老人家應該也不太有機會網購就是了

特力屋只有出貨影片沒有用啊。
要提供從進貨到出貨「一鏡到底」包含序號的影片才有證據力吧。
更何況特力屋進的貨也還難說是不是新貨。
說不定是原廠收到退貨就直接包裝再出貨。

這是重點,
廠商要玩法消費者也可以玩,
要廠商到消保會提供影片 :
1. 是否有爭議處之清晰特寫鏡頭, 證明初始完好
2. 是否有清晰收貨人與案號特寫鏡頭, 證明影片與消費者客訴是同一件物體
3. 是否有包裝好到運送商收貨過程全程錄影, 證明沒被掉包
如果以上有一項沒有成立, 主張影片無效, 廠商很容易在遭客訴後再製造一個假視頻
廠商可以主張不會為了300元麻煩做假, 消費者也可以主張不會為了300元麻煩申訴

不管廠商出貨或消費者開箱錄影，一般拍攝離主題都有個距離
小東西或許可以近拍，像是電視這種很難近拍吧
除非開箱的時候手持特寫，安裝的時候再拉遠一點
很多細節難以一一拍仔細，除非每個重點都拍特寫
否則重製一個假的開箱影片應該不難吧

請他們提供近距離一鏡到底的鏡頭，為何您要到店家去看？

那您有影片時，是不是也是請他們過來看？

現在網路這麼發達，隨便上傳到yt gmail空間都能看，偏偏就這麼雕，叫人家親自過去看？
另外若確定過去時，影片不符，會提供車馬費？