10871087，你覺得你是在幫你朋友嗎？以我看來，你根本是在害你朋友才對！
一個人作錯事，與其打筆戰將錯說成對，還不如面對錯誤反省改過。
就大多數的人來看，你那位朋友是有幾個錯誤的地方，就稀有少數的人可能是正確。
販賣電腦當然要取得多數人的認同與讚賞，這樣才能有助於銷售業績。
假如你可以幫你朋友補充不足，改變態度，待人親切，面帶微笑，中肯估價。
相信你朋友一定天天有人上門直接找他購買，到時你那位朋友會很感謝你的。

恩...一個感想...

現在許多新店員或店家老闆，都應該要去上「危機處理」這門課...

學習如何在危機發生時，迅速開誠布公、以最大誠意解決問題，以最大反省面對自己。

如果只是一昧的辯解，結果就如同這串討論串，自己射出去的矛，終將以十倍力量回射至自己身上

與大家共勉之。

當然是有面帶微笑啊.跑出一個程咬金你說你會不會生氣.如果樓主要替那對情侶感到同情那大可不要防礙店家在做生意．他那麼會說這麼會推薦怎麼不做店員幫人估價或替人出錢買東西呢？人家買電腦回去了還會記得他是見義勇為的大好人嗎？
大黑店每家店都差不多只是看賺多賺少．不懂商場的型態就斷定哪家是黑店．如果他是學生讀過書就要知知道自己的品性．到商場估的客人不是從升ｘ第一家估．估到京ｘ．要不然就是從京ｘ估到升ｘ．利潤就沒很多看店家要不要做．店家都是截長補短來賺取利潤．為什麼升ｘ會有２家店．京ｘ只有一家．京ｘ換貨快速那是他們只有一家店當然要留客人．升ｘ２家店換貨有程序好比別家大公司程序一堆．商場都是店家砍客人的單砍來砍去．最低的當然會買．當然每個人都想要做好．犯個錯誤就被人ｐｏ取笑．那天情形很多店家都知道．都是說樓主的不是來亂的．每個人主觀不同就聽一個人的斷定就把人說的很差．那各位為什麼不到建商實際觀察呢？各位也可以去問每個店家問京ｘ風評好不好啊！問升ｘ的風評好不好？也有各的好各的不好．為什麼一個顯卡ＥＬＳＡ　Ｘ３０要４０００元都是截長補短．沒有利潤的生意還會有人去開店嗎？那為什麼從以前到現在建商倒了無數家的店．那就是沒有生意啊．如果我們也是好聲好氣跟客人道歉估價也有面帶微笑．被樓主說我們理直氣狀那是針對他不應該來亂．店員也靜靜的聽他在說什麼產品怎樣什麼東西爛．理直氣狀只是說了一句”當然可以”就被ｐｏ．如果各位在做生意有人來亂你試問你們對來亂的人做何感想．當然不想理那人吧！樓主還不是被炮嘴電到惦惦的不說話．只會到論壇說別人不是．其它店家都看到．熟客也知道這事．如果各位要說建商大黑店每家店都一樣．心態上不是每個人工作都要糊口飯吃嗎？從不懂到懂也要一段時間．讀書也是在學習也是個時間．樓主不是也是學生在學習階段嗎？難道每個人都不會犯錯．各位愛說哪家是黑店就繼續說吧．就讓各位自己去評估店家如何．自己問商家的風評再來做定論．

京x也來個新人.有專業知識對電腦很懂的人可以給他估價看看.看他會不會配錯.會不會有店員幫他說話

既然你就在建商裡面
何不幫大家去測測新人的實力?
他有問題 你也可以上來告訴大家?

X的,說到那間我就幹...大一時人生地不熟,同學要買電腦.而因為我趕時間回台北,沒時間幫他組,就幫她去那家估叫店家組我跟我同學說回來再幫他安裝作業系統,想不到,回來時作業系統每次安裝到一半就是當掉,然後我安裝三次,還是失敗,於是我就拿到電腦試發現硬碟竟然壞軌= =OMG..拆下來時還發現沒保固貼..#$%(*^$...新的買來就有壞軌,真是不知道幹到極點..那時我就想她們一定是拿用過的組給我同學,然後我馬上就衝過去跟店家那位超GY的女店員理論.果然如大大講的真是翻臉根翻書一樣.我氣真是...到最後沒辦法,竟然不換新的給我,說只能送修.因為沒保固貼,............馬的.那家店最好可以在黑點...還沒倒真是奇蹟..我只好自認倒楣,說真的高雄人千萬不要去2F樓梯下那家買..
店員虎爛之外,那個喇叭嘴功夫真是一流好多次都經過時偷偷在偷聽跟顧客講些什麼...總之高雄人千萬別去那家買

那是因為你沒親身體驗過那個女店言GY起來的嘴臉吧,還是說你就是那間的員工,或是她本人,如果你是那家店的人,那我跟你說我真想砸爛你的店,風評,拜託,讀我們學校的都知道,妳們那家店,早就沒風評了,說我有沒有抹黑,公理自在人心,我有抹黑的我我不得好死,我從你的態度真的很難理解你到底是不是來滅火的阿,反正之後我同學買電腦我幫我同學室友跟學弟組了10多台通通沒那家的份啦,我再也不會去那家,反正也不會因為我這樣倒店,倒了的話只能怪自己為什麼留不住顧客,為什麼態度那嚜GY,為什麼那麼黑.連個保固貼都沒貼,或許你會說可能出場時就有問題所以有壞軌,那請問你,店家保固貼可以不貼的嗎?明明單子都還再也才過三天竟然要我們送修你說這有天理嗎?我之前去速X買貨有問題店長二話不說就讓我換,你說這種態度妳們有嗎?

我還在上課阿，怎麼當店員ㄚ！；說錯了還生氣，你朋友到底知不知

錯啊？為什麼做好事就要別人記得阿？做好事本來就是不求回報的！

我怎麼會不懂商場的生態？如果只是ㄧ昧的要求價格便宜，反而售後

的服務和態度常會縮水，而且買東西如果兩家店的價差不會太大的話

我寧願去服務好+客氣的店家，即使他不是最便宜的，因為沒有人想

東西付錢找氣受阿！另外京冠換貨快是人家有心要做好服務，並不是

說店家小就這樣；大公司程序ㄧ堆........為什麼公司大就程序ㄧ堆！

這樣的公司通常不會受到客人的好評的！你這樣上來罵，還說想做好

！ 還有我之前的文中的話1087你都沒有回應，你說我偷客人

的東西，你要不要清點看看再說！ 還有我都沒說X300是

ELSA的，你都知道，你分明是店員嘛！還是你根本是那變臉女店員

，說其他店都知道，還說我是來亂的....這真是....我建商內熟的店多

著拉，如果你要這樣說，以後有朋友要買電腦我絕對會叫他千萬不要

去升X買，我是就我學到的知識和品德本著良心才在這PO文的，不是

和你這無理取鬧的店員吵的！

升陽、倍冠........哀....同ㄧ個老闆，怎麼態度差那麼多，虧我的

6600gt還是在倍冠賣的.......真應該直接跟大老板說......把升陽的

店員好好整頓一下 升陽.....搞不好還是倍冠的拖油瓶勒！

態度差太多了.........

提供一些個人看法
我在高雄唸書唸了五年，大部分從京冠、速易，耕信買起，因為是學生，我只找最便宜的店家，之前在pcdvd聽說建商樓梯下店員態度不好，所以每次經過都沒去問價錢，後來我跟我同學去組幫人電腦，他看到女店員就說問這家價錢好了，也去速易估價錢(跟之前耕信那位店長估價)，價錢也差不多，其實我比較喜歡那位耕信那位店長，之前他在耕信，價錢真的是很漂亮。不過他說他想在這家建商樓梯下組，後來買的那台新出的華碩光碟機，超級挑片的，拿去換貨，加錢換了lite-on combo機，後來看版才知道是要設ata-66不能設ata100，其實我覺得換貨還可以，並不會太刁難。其實說真的，那家店生意真的太好了，我有一個學姐去買電腦零件，他最後在這家店買，他說因為這家店人比較多，比較不會倒。我覺得，這家店因為價錢便宜一點點，所以生意比較好，他進貨量大，壓的比別人低。而店員態度我覺的還好，或許我買的東西零件都是我指定的，且都是一般常見的。題外話，速易換貨真的很乾脆，我在那裡買了compro m800 ，因為檯燈的關係，遙控器會有問題，一開始不知道，以為壞了，拿去換他拆另外一盒遙控器換給我，也沒有刁難，而京冠價錢我覺的越來越不太漂亮，所以每次問完價都跑去其他地方買了，不過每次看他生意也都還過得去，還有有人認為服務比較重要吧！我是窮學生，我是價錢導向。