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Major Member
![]() 加入日期: Feb 2005
文章: 151
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送修事件:顯示卡還是主機板的相容性問題哪得較大?
2/9送修
2/17 簡訊內容是4890沒料,改換5830! 那張不好就不同意,要求更換顯卡.... 02/22收簡訊,電話聯絡 女客服接應的,當初改換5830,但不是很好,客服說最多換到5850系列階段.... 小弟就問女客服我要雙DVI以及要同樣OC版本,R5850-PM2D1G-OC,則女客服說要問看看上司換看看 第二次男客服接應的,確定效能之類內容,貨品換出來都是新的? 他說都是良品,R5850-OC版要看他們有沒有這型號.... 2/23去領件,當場拿另一片原4890,更扯是那張部分生鏽變黃、散熱膏都沒擦、散熱鰭片也稍凹凸,整個心情很差,但還是先拿會去測看看,結過不行.... 昨天228國慶日再送第二次微星展示服務中心,而這次把2張主機板硬體都帶去給他測... 當初小弟在家測試,交換、一樣一樣,該測的都測,小弟覺得顯卡本身最大.... 用其他微星顯示卡都是6秒內開機,2張主板都一樣.... 在現場,測試員拿4870的顯示卡~都正常! 又拿其他顯卡也正常,再找出另一張4890就不正常! 之後當場跟我借無法開機的技嘉GA-MA770T UD3 1.1 主板回去測,並填寫維修單! 送回總公司RD那測試,當天是228所以要隔天! 今天3/1,下午一點打0800電話,客服是"戴添發"先生所接(很多網友文中的他),回應還不錯! 顯卡與主機板在中午前送達工廠,已開始檢測.... 戴先生說此單據不再紀錄上,只是附註主機板紀錄,要查詢狀況打電話過去詢問! 又問2張主板狀況,戴先生回應: 華碩P5B-E PLUS能開機只是慢(20秒上)而已,所以正常,可能是BIOS的關係! 則技嘉GA-MA770T UD3要由RD來測試才知道! 檢測時間大概2個禮拜..... 如現場單據圖! ![]() ![]() ![]() 怕顯示卡沒問題,變成指向主機板有問題,但主機板是好的,送主板又說板子沒問題,推來推去,到最後變說指向消費者組裝是不好、有風險! 對於有發先新BUG的卡拿回去,也幫廠商當了2年白老鼠,若廠商不換卡升級,堅持要把原卡修正給小弟也行,未來針對往後有消費者要買這款就不會遇到小弟狀況.... 但小弟覺得希望直接換新顯卡升級是最好,因為怕了維修中心,修好換來的都是很慘的東西,沒整理乾淨接近新品外觀狀態..... 不知道是顯示卡問題還是主機板問題,有大大這事件該如何判定!
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
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老實說
5850應該比4890好一點吧 如果客服願意換5850 為什麼不願意換呢 不如趕快換一換不要浪費自己的時間 還有換良品是正常的吧 我還沒看過哪家保證換新品的 更何況都用兩年了 |
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*停權中*
加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
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引用:
+1 如果是我就選5850。 待機比較省電,效能也高了20~30%左右。 |
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