|
||
|
Golden Member
 加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
|
客戶架網投訴 戴爾免費更換瑕疵LCD 不良元件是主因
http://www.digitimes.com.tw/n/artic...68WSLWWWZ1ZULLF
客戶架網投訴 戴爾免費更換瑕疵LCD 不良元件是主因 -------------------------------------------------------------------------------- 蔡綺芝／綜合外電 2007/06/22 據PC World報導，受到客戶自行架設網站投訴部分戴爾(Dell) NB液晶螢幕(LCD)出現1像素寬的垂直線瑕疵，戴爾已決定免費幫9款已出售NB換裝全新螢幕。戴爾表示，凡是購買後3年內發現此類LCD問題，戴爾將免費更換，或退錢給自行換裝螢幕的客戶。數位媒體經理Lionel Menchaca於公司部落格表示，戴爾在部分NB機型中使用瑕疵元件，是垂直線效應出現的原因。 在Dellverticalline.com網站中，有客戶投訴戴爾2005年出貨的LCD為不良品，讓他們不得不自掏腰包更換螢幕，該網站並號召同病相憐者站出來，要戴爾經理人及時採取行動為此事負責。網站並指出，除非LCD螢幕全面汰換，否則1像素寬的垂直線瑕疵將永久存在。 據了解，此次宣佈LCD螢幕回收的時間點，正逢戴爾遭SEC調查會計帳目，恐面臨那斯達克下市之時。由於戴爾多次遲交財務報表，日前接到了那斯達克證交所的上市違規通知。此外，戴爾稍早之前也發生市佔下滑，PC 1哥寶座拱手讓給勁敵惠普(HP)的負面消息。 戴爾於4月首度回應Dellverticalline.com網站的投訴，宣佈在2004年11月~2006年10月間出售的Inspiron 9200、 Inspiron9300及 XPS Gen 2 等NB，如發生垂直線瑕疵將免費提供17吋LCD螢幕予以更換。 6月19日戴爾再度將汰換螢幕計畫擴大到6種以上NB機型 ，包括2004年12月~2006年12月5 間所出售的Inspiron 6000、 Inspiron 8600、Latitude D800及 D810、Precision Mobile Workstation M60及M70等NB。 |
|||||||
2007-06-22, 05:14 PM
#1
|
|
|
*停權中*
加入日期: Aug 2003 您的住址: 台北.板橋
文章: 4,241
|
換的都是高階的NB面板
高解析度比較會出問題? |
||
|
2007-06-22, 05:49 PM
#2
|
|
|
Major Member
加入日期: Apr 2007
文章: 158
|
有錯就要勇於承認嘛..
不要像一些 不要臉的公司 例如：sanyx 那種2500的什麼爛電池 充滿，用三天就沒電，還叫自然放電屬自然現象..一堆人在幹..官網鳥你嗎 出2500騙一次錢，在出那個e什麼開頭的再騙一次 讓我想起了 FBI CIA 電池? 此文章於 2007-06-22 07:22 PM 被 qazwsxedc 編輯. |
|
2007-06-22, 07:20 PM
#3
|
|
|
Junior Member
  
加入日期: Dec 2006
文章: 830
|
是因為人家架網站把事情鬧大Dell才處理，還是Dell是因為發現不少人有一樣問題才全面性回收?
兩者的差別很大哦 XD |
|
2007-06-22, 08:08 PM
#4
|
|
|
Junior Member
加入日期: Aug 2004
文章: 883
|
有時候也要受害人數到了架網站能把事情鬧大才有用。
之前SonyCCD有一個過保固馬上爆炸的事件，我買了3台用SonyCCD的MinoltaX20，第一台掛 掉的時候還沒什麼災情產生，幸好在保固內。第二台掛掉的時候網路上已經哀鴻遍野了，等到 第三台...不對，第三台CCD沒掛掉，是對焦馬達掛掉，不過送去修的已經可以順便免費換CCD |
|
2007-06-22, 10:23 PM
#5
|
|
|
Junior Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 西子灣
文章: 743
|
ATi x1300 的顯示晶片 ∼
雙螢幕輸出會閃爍的問題， 好像從來都沒有人在乎一樣。
__________________
Ferrari Schuey |
|
2007-06-24, 03:56 PM
#6
|
|
|
Junior Member
加入日期: Mar 2000 您的住址: 山間角落
文章: 804
|
我想到一個真實的事件,關於DELL的
我有個學妹很帶賽,他摸過的電腦都會壞,所以國內雙A的我就不推薦他買,他的電腦以前我也要常加持 XD 所以當初我就叫他買DELL,因為便宜,規格也漂亮（大約是2年多前的事情了) 後來有一天他的notebook開不了機。專程開車到台北為了就是丟給我notebook，我打電話給客服專線,簡單的陪他障礙排除一下,他說是主機板壞掉了.於是他跟我約第二天幫我修。 第二天中午我在公司的會議室碰面，只看到他俐落的把notebook接過去，馬上拆開，在短短的時間內把主機板換好，開機，ok。還給我；之後我跟他哈拉了一下,才知道他們都是"到府服務"他說最遠曾經開車上陽明山修理,晚上回來的時候還差點摔進山溝 XD 從此我對DELL的印象改觀。可以CTO,又便宜，維修真他X的棒（對我而言這樣修最棒）加上朋友在某LCD組裝廠,我自己也看過DELL對於廠商的機車要求。其實在我的心中,商用電腦orLCD我會偏向HP跟DELL, 現在學妹帶著notebook去英國唸書了。不過保固應該也過了，不然真的算是高枕無憂（不知道英國的海外轉移保固會是怎樣） 你要是問我用哪台？我會告訴你.....................................mac 3年前買的ibook對我而言很足夠了 XD
__________________
活著的時候一定要快樂，因為死了以後時間很長。 ---奧格威 |
|
2007-06-24, 06:08 PM
#7
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 以勤的大腿上
文章: 3,187
|
LCD panel ? 是那家出產的
 很好奇 
__________________
假如沒有妳的允許,不能說「愛」, 那麼,至少我可以說「喜歡」。 是的,我喜歡妳 這一回,不請求妳的原諒。 
|
|
2007-06-24, 08:48 PM
#8
|
|
|
Golden Member
加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
|
引用:
以前看到有人發表過海外轉移保固的慘事................. 好像有3~4年前了吧！ |
|
|
2007-06-26, 02:31 AM
#9
|
|
|
Master Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: Taipei&Taichung
文章: 1,637
|
所以會鬧的小孩還是有糖吃的…作網頁列為個人基本技能之一！
|
|
2007-06-26, 09:10 AM
#10
|
|
