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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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技嘉沒有客服部門？
三週前在該公司網站→技術支援→服務專區→主機板→技嘉科技產品服務專區信箱
詳細描述此事件包刮我的配件，顯示卡也是技嘉的GV-R9000PRO (技嘉GA-6OXT-A主機板的USB埠與利盟Z42印表機USB埠， 使用USB方式連接會造成裝置無法辨識這種不相容的現象) 技嘉把我當白癡，根本不鳥我！ 直到昨天我再KeyIn一次，一樣不鳥我！ 我對技嘉對待購買該公司產品之消費者的態度感到Z#@%^... 好像花錢買了該公司有瑕疵的產品是活該倒楣的一樣！ 我也曾經在三片其他的主機板上試著連接看看 Z42 這三片為(華碩P2B、技嘉GA-6VX7-4X、技嘉GA-7ZX) ，但都可以正常辨識、自動安裝驅動程式、正常列印！ 根本不會像GA-6OXT-A一樣發生裝置無法辨識的奇怪現象！ 其實整個現象已經很明朗，就是我買的這片技嘉GA-6OXT-A的USB埠有問題， 基本上主機板有瑕疵是很正常的，但發生問題不鳥人、不解決，就很XX... 技嘉對消費者的態度竟如此...售後服務部門是完全不鳥人的！ 我從此再也不會購買技嘉的任何產品了！ 超X的！ |
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2002-11-29, 11:08 PM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北市
文章: 409
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看看有沒有服務電話,直接打去問候一下可能比較快.
電話當面諮詢應該不太可能再不鳥你.... 若是打電話去還是不鳥你,那招牌就可以拆下來了....
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 with  
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2002-11-29, 11:15 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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引用:
技嘉的主機板∼服務專區∼ http://tw.giga-byte.com/chinese-web/support/service.htm 裏面的電話 8). 與我們聯繫 您可透過技嘉的技術支援專線： 主機板和顯示卡：(02)8912-4888分機3333 伺服器和網路通訊：(02)8912-4888分機2222 筆記型電腦：(02)8912-4888分機1255 來與我們的技術人員對談。再次提醒您，在您尋求技術人員協助前，請先辦認您的產品相關資訊(參閱上述第二步驟)，且在您描述您的問題時，希望能夠盡可能的清楚，以助問題能夠迅速地被釐清與排除。 打過N次了，這三個電話是讓你浪廢電話費用的！ 電話語音轉來轉去，就是沒人接，一樣把消費者當白癡，沒人鳥你！ |
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2002-11-29, 11:48 PM
#3
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Major Member
 加入日期: Jan 2002
文章: 160
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若你所在位置是北中南,
何不直接去快修會快一點呢?? |
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2002-11-29, 11:57 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Apr 2001
文章: 577
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技嘉不是有快修中心???
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2002-11-29, 11:58 PM
#5
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Moderator
 
加入日期: Nov 1999
文章: 3,863
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送技嘉快修中心不就好了，不過他們服務時間很短，送修前請留意
中午有吃飯時間，如果你利用午休時間去，就會白跑一趟 還有，晚上打烊的早，假日也會休息 跟華碩的皇家俱樂部相比，服務之誠意差很多。
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預算可以刪減，品味不能打折。 |
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2002-11-30, 01:33 AM
#6
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 月面基地
文章: 305
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引用:
這片GA-6OXT-A的USB埠，除了連接利盟Z42印表機外，連接其他USB裝置 (PS震動搖桿USB轉接器、EPSON STYLUS COLOR 480SXU 印表機)都沒問題 但這台利盟Z42印表機用USB埠 連接(華碩P2B、技嘉GA-6VX7-4X、GA-7ZX主機板)都能正常使用 快修中心會管你相容度的問題嗎？ 是慢修中心吧！ 三天前我送修一塊技嘉的GA-6VX7-4X板子到台中快修中心， 跟我說要七個工作天！目前仍等待中Zz... 更新一下BIOS要七個工作天你相信嗎？這片板子是我幫人送的！ 不說還好越說越氣，上技嘉網站下載該板子最新的BIOS， 用軟碟片作了一片開機片並將BIOS及FLASH程式解壓到開機軟碟片， DOS開機後更新BIOS顯示完成，我按RESET後就沒反應了， (別以為我白爛，我更新過N個主機板及顯示卡及燒錄機BIOS，只有這片板子這樣) 我嚴重懷疑此板子的最新BIOS及FLASH有被做過手腳， 故意來使人更新失敗，好讓快修中心生意欣榮！ 更新BIOS說要300~600元不等的費用， 好我給但你嘛幫幫忙快點更新，竟要七個工作天， 你是把整個板子重新翻修是不是？ |
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2002-11-30, 01:52 AM
#7
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Senior Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 青草湖
文章: 1,322
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我也技嘉的使用者，e-mail問題我也遇過
不是他們不回，只是回的速度超慢的
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2002-11-30, 02:14 AM
#8
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Power Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 彰化
文章: 652
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引用:
這張版子我也用過，一更新bios就當機，跟你的情形一樣，送修兩次之後，再也不敢更新了。之後絕對不買技嘉的版子，完全沒有售後服務可言，發email問問題，三年了一封信也沒回過，理都不理。打電話去，總機轉維修部之後就是沒人接，浪費電話費，我有一個朋友在技嘉工作，現已離職，他說：技嘉本身不太理會台灣的end-user，因為跟他們對國外大廠的出貨量根本是九牛一毛，高層認為只要把國外客戶經營好，管你這些台灣user的死活。 不過這是兩年前的事，當時尚無快修中心，現在不知改善與否，無法置評。 此文章於 2002-11-30 03:25 AM 被 victorkuo 編輯. |
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2002-11-30, 03:15 AM
#9
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Power Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: TAIPEI
文章: 509
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我之前也送過一張主機板到台北忠孝東路的快修中心去，去檢測GA-6VX7-4X也是這一張，結果過了三個鐘頭，說檢測好了，我一去就收我300塊，然後說這張板子沒問題•
裝效為，沒問題我送來幹麻•結果我真的以為沒問題，回去一裝機當場燒掉我一條創見256mb sdram，BIOS還無法儲存，重開機後總是回到預設值• 從此再也不用技嘉的東西• 然後他的ATI RAGE128 MAYA的顯示卡，一播放影片都會變成黑白的，一定要關掉然後重新啟動程式，才會變成彩色的•真是一張爛卡，爛公司• |
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2002-11-30, 03:20 AM
#10
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