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New Member
加入日期: Nov 2005
文章: 6
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請注意家樂福的網路退貨期限
過年期間在家樂福買了些東西，其中有個電視壁掛架一直用不到
今拿去店裡退被拒，我強調東西都全新沒用過，為何不能退？ 客服就說，大哥，你超過七天鑒賞期了 我拿官網上寫了退貨有30天給他看 客服就指商品網頁下方有個配送及售後說明給我看 上面寫到猶豫期只有7天 我滿常利用家樂福網購，尤其是買比較重的東西 沒想到商品還有分退貨時間，大家下訂前要看清楚 https://online.carrefour.com.tw/tw/...categoryId=2498 此文章於 2020-02-14 10:47 AM 被 Biz055 編輯. |
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2020-02-14, 10:41 AM
#1
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Basic Member
加入日期: Jan 2013
文章: 20
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引用:
請問,差別在哪? 什麼條件,30天內可退? 什麼條件,7天內才可退? |
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2020-02-14, 11:01 AM
#2
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Major Member
 加入日期: Jul 2018
文章: 133
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有瑕疵的才可以30天內可退吧？
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2020-02-14, 11:10 AM
#3
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2003
文章: 10,782
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網路購物就依消保法19條七天可退
實體店30天 其實網路購物退貨現在都比較刁 連標榜90天退貨的好市多都有出現不給退糾紛 |
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2020-02-14, 11:10 AM
#4
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Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 人不犯我，我不犯人
文章: 808
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打電話去網路客服~
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2020-02-14, 07:06 PM
#5
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Senior Member
加入日期: Jan 2001
文章: 1,015
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每家都有他的服務條款，不過為了能競爭其實大同小異
雖然不爽、不過不用針對家樂福 |
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2020-02-14, 07:41 PM
#6
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Power Member
加入日期: Feb 2007 您的住址: 桃園龜山
文章: 630
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這不是基本常識嗎~~~
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2012 新 舊機 CPU I7 980 Q3FE (伪980X 4.2g) MB:X58 RAMPAGE III extreme POWER:BFG 1000W RAM:4G 1333*3=12G VGA:GTX 470 SLI (MSI*2) SSD:OCZ V2 60G+ KINGSTON 120G CASE CM 690 阿仲買的真魂140(讚) |
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2020-02-14, 11:14 PM
#7
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New Member
加入日期: Nov 2005
文章: 6
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引用:
剛打了家樂福客服電話講了一下這個狀況 客服了解後說會馬上派人到我家收退貨 允諾會另贈3萬點紅利點數到我帳戶 說是做為店內客服說明不周與讓我白跑的補償 還一直跟我說抱歉，也說會盡快修正好網頁內容矛盾 3萬點紅利換算成現金不過才100元 雖然沒多少錢，但感覺這位網路客服處理得還不錯 也謝謝工作鴨網友提供這個辦法 |
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2020-02-15, 10:08 AM
#8
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Regular Member
 
加入日期: Oct 2016
文章: 92
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家樂福的售後客服都不錯
多年前家樂福買一台冷氣含安裝，外包的師父安裝的很兩光 跟客服投訴，馬上派另一位師父來處理 |
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2020-02-15, 12:54 PM
#9
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,782
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可惜家樂福app太爛，然後電子支付目前導入也差只想做自己電子錢包(這個爛透)
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2020-02-15, 01:01 PM
#10
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