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Advance Member
  
加入日期: Jan 2003
文章: 329
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為什麼電信業者偏心NP多餘續約？
這幾年下來，我想大家應該也都習慣基本上只有是NP到電信公司才可能有最好的待遇，從搶先拿熱門手機到各種特殊資費方案。
簡單的說就是這年頭忠心客戶基本上就是阿呆，老客戶就是不用理你的代名詞⋯⋯ 可是實務上來說，續約客戶對電信公司應該是跟NP進來的客戶一樣的意義啊？ 老客戶不續約跑了，你會少客戶對手會加客戶，少客戶應該跟加客戶在業務上應該是同樣的重要啊？ 更何況會跑來跑去的客戶，通常是對價錢比較敏感，也就是比較不容易賺到錢的客戶，照道理應該是比較難搞，為什麼電信公司都不在意老客戶呢？ |
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2017-01-08, 07:31 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Dec 2016
文章: 27
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到手的不會珍惜，就像男人永遠不會珍惜追到手的女人一樣。
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2017-01-08, 07:36 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Jan 2013
文章: 348
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又要算給你看了...
以使用人頭來算 續約 原電信=0 新電信=0 新辦 原電信+1 新電信=0 NP 原電信-1 新電信+1 NP一來一往，就差了2 最差就是續約了=0 當然大家都愛拉NP的  |
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2017-01-08, 07:37 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 閃亮亮的永和*~
文章: 6,096
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引用:
阿呆就是可以多賺錢的肥羊...
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2017-01-08, 08:04 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 人不犯我，我不犯人
文章: 783
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話說，我前陣子NP到遠傳698吃到飽。扣掉預繳 拿到6100元
不NP 怎麼行呢？ |
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2017-01-08, 08:21 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Oct 2008
文章: 317
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引用:
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2017-01-08, 08:51 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 人不犯我，我不犯人
文章: 783
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引用:
有些有品牌迷思，一定不會走 |
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2017-01-08, 08:53 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Mar 2002
文章: 484
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如果該電信公司有百分之九十的客戶續約
那麼只要放優惠去吸引另外百分之十的人就可以維持客戶穩定 |
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2017-01-08, 09:12 PM
#8
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Major Member
 加入日期: Nov 2005
文章: 205
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np資費低也沒啥優惠呀~還不是要高資費
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2017-01-08, 09:28 PM
#9
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Junior Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北
文章: 954
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引用:
低資費帳面上不好看,高資費雖然要扣掉退傭,但帳面好看,股票會漲  |
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2017-01-09, 08:01 AM
#10
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