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Advance Member
  
加入日期: Nov 2004
文章: 320
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蝦皮拍賣對買家保障比較高
我在蝦皮買小米MAX手機很衰小遇到詐騙，我選在7-11付款取貨，回家一拆包裝裡面是一堆石頭用氣泡袋包裝，立馬與蝦皮連絡並提供照片給客服，今天錢已經拿回了，處理時間為4天
雖然不算快但至少相對於露天跟Y拍，蝦皮拍賣提供的保障算是還不錯的，客服有提醒在蝦皮買東西最好選超商取貨付款，最好不要用先匯款的方式，萬一不幸遇到詐騙比較有機會把錢拿回，以上經驗提供給網友參考
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2016-10-20, 05:41 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Mar 2010
文章: 11
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露天支付連也是要15天賣家才能把錢領出
只是露天客服有跟沒有差不多 |
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2016-10-20, 07:14 PM
#2
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Regular Member
 加入日期: Jun 2003 您的住址: 台灣竹南
文章: 62
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蝦皮轉帳或者信用卡付款都還是有保障的
收貨24小時內都還不會將錢給賣家 跟超商取貨付款一樣 |
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2016-10-20, 07:28 PM
#3
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*停權中*
加入日期: May 2015
文章: 1,017
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[閒聊] 露天帳號被盜，跑去公司理論。
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M...4575.A.C22.html 個人觀感 露天根本沒心處理任何糾紛 也沒有想加強網路資安的樣子 想想以前還有什麼「科技島」的稱號 莫名覺得好笑 |
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2016-10-20, 08:04 PM
#4
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Master Member
加入日期: Mar 2012
文章: 2,352
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引用:
不是跑去香港開了，之前在台灣只剩收錢有心了，現在都去香港了哪還會放 收錢以外的心思在台灣  |
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2016-10-20, 08:37 PM
#5
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Major Member
 加入日期: Oct 2010
文章: 174
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引用:
很多賣家在拍賣內容會標註不接受露天支付連 可見有多難用..... |
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2016-10-20, 08:38 PM
#6
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Major Member
加入日期: Apr 2007
文章: 203
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之前露天被盜版大舉侵入造成伺服器不穩經常當掉的時候
我記得版上不是有人說，其實他們的工程師只有一個人在處理 所以遇到問題處理都很慢 後來在露拍遇到詐騙糾紛 打客服電話至少打超過50次以上從來沒能轉到真人客服 我猜他們的真人客服大概也是只有小貓兩三隻但要應付全台灣人吧 一個號稱全台最大的拍賣平台，COSTDOWN到這種地步 說他們多有心也是騙人的 最近在清二手物品換現金過生活，都把重心放在蝦皮上 有次跟人買東西，賣家超過預設的出貨時間還沒出貨 系統上自動變成取消交易 但結果賣家在隔了一天才出貨，後來也真的寄到我指定的小7門市 手機就傳領貨的簡訊，可是我如果領貨了沒得按確認收貨(因為系統已經取消交易) 所以我想是不是讓他自己退回去再重新交易一次 可是我不領貨會變成我多一個未取貨的壞記錄，這種紀錄很糟糕 誰都不想和有未取貨紀錄的人交易 所以就打去客服問，沒等多久馬上有真人接聽 把這事說了，她也很直接回答我不取貨的話，的確會產生未取貨的紀錄 這跟有沒有取消交易是兩回事，因為貨已經送到了，我不取貨就是會產生紀錄 我說這是賣家的失誤又不是我故意不取貨 而且我取貨了沒得按確認收貨，賣家怎麼收我的錢 客服小姐就說沒關係我照樣去領貨付款，錢的部份他們會用另外的方式匯給賣家 本來我覺得很麻煩的事，就這樣一通電話處理完畢 不過蝦皮也不是沒缺點，他的入帳時間都是寫假的 發一個24小時內我們將把款項匯到你的帳戶，真的等一天了也沒匯進來 有時甚至多等兩天三天的有 有時已經賣跳樓價出清就是急著用錢要付給別人 又被那不確定的匯款時間搞到真的會發瘋
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如夢似幻 |
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2016-10-20, 08:49 PM
#7
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Junior Member
加入日期: Oct 2003
文章: 861
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要是賣家也拿出相片或錄影影片交蝦皮說確認實物寄出
除非你在超商櫃台馬上打開讓攝影機錄到 不然各說各話我看蝦皮一樣頭痛不知該如何處理 |
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2016-10-20, 09:08 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Jun 2015
文章: 8
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露天如果沒遇到糾紛就還好
遇到消費糾紛就別指望客服能幫上忙 自已找消保官還比較快 我自已的使用經驗，遇到賣家拿真品圖卻賣假貨 跟露天客服申訴，客服就說叫我多跟對方溝通 然後也不管對方有沒有接受溝通，就直接把我的申訴給結案 完全就是沒有任何想幫忙處理的態度 所以我直接找消保官申訴了 消保官有跟對方聯絡 消保官用來警告他的方法是如果他不接受退貨，就要改叫國稅局去查他稅 雖然去法院提告是勞神又傷財，沒有多少人願意為爭一口氣一點錢去告人 但去國稅局報案查稅卻只是一通電話的事情 看電腦就可以知道他那些在露天拍賣的網路交易有沒有誠實去納稅 但我們都知道8成以上的網拍都是不開發票的 所以很多網拍賣家基本上都沒有繳稅 對方好像怕到了，才退我錢 此文章於 2016-10-20 09:18 PM 被 暴君T-103 編輯. |
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2016-10-20, 09:14 PM
#9
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