只能拿去德總試試看保固了,除非你有購買發票,不然寫email原廠也可能不會理你,
或者你找英文強一點的朋友幫你寫信去希捷原廠問問看關於2004/宣布改保固時間的問題~

因為你買到庫存品吧=.=
你自己也說了..2003/12出貨
即使你是2004/12代理商出貨的硬碟...
但是原廠是2004/9才改保固條款..
代理商12月出貨的貨有可能是9月之前進的(別懷疑=.=)

根據
http://5yrwarranty.seagatestorage.c...PURLPage=540#A2

4. Does the five-year warranty apply to internal Retail Kit purchased after the new warranty date, even if the printed box indicates only a 3-year warranty?
Yes, if purchased after July 26, 2004 the internal products will have the five-year warranty. Packaging reflecting the new warranty will soon be on Retail shelves. If Retail customers have questions about the warranty on their internal Retail products, the can access their warranty information at www.seagate.com.

這是seagate的FAQ，應該具有產品保證效力
剛好適用於我的狀況，亞銳士三年保的產品，但是購買日期是在2004/07之後，理論上應該適用於五年保固條款，只是真正的問題在於溝通流程，證明了一個好的政策，如果沒有好的執行能力一切都是白搭
1.seagate原廠沒有中文客服電話，也沒有可處理的維修站，亞銳士又只認自己的保固貼紙。以購買日期來看，我應該享有保固，但是亞銳士的保固已認定過期
2.目前看來我應該送德總才是，起碼他自己的購買日期貼紙要認帳，但是送修600加上可能沒貨要貼價差升級，怎麼看都是不划算

剛剛查到了seagate國際中文免費客服電話
0080008301730
聽著奇怪的中文，跟他討論的半天，這位客服一直很堅持五年保固是從seagate出廠日期開始看，而不是購買日期
結果我剛剛又找到seagate的中文新聞稿，第六條
http://www.seagate-asia.com/taiwan/warranty/index2.htm
6. 今天訂購、但是在新保固日期宣佈後才送貨的產品，適用哪種保固期？
5 年。

算了，我今天打了seagate中文客服跟亞銳士客服，通通都只看自己的保固條碼，跟他們說seagate允許2004/07後購買的硬碟也納入五年保固，我硬碟上也有貼購買日期，他們還是堅持從資料庫查到認定我已過保，亞銳士更是擺明了，他送就是他賠，這種行政推諉的行徑讓我越來越無力

在台灣經銷商那張貼紙本就視同廢紙,除非你有當時購買的清楚名細發票,否則代理商不會甩你(代理商認的是自己的貼紙,不是店家的),原廠也只認自己條碼.

節哀順變當作經驗好了,下次買時請店家當場查原廠保固條碼,不肯的話不要買,改網路購物好了,至少還有七天猶豫期可利用來保護自己的權益.

哈哈，我打給亞銳士客服時，說如果我能出具購買發票，保固能否以購買日期算，客服直接以亞銳士只看他們的保固序號拒絕，連發票都是渣阿

至於客服講的話能聽嗎?在台灣法律講的是白紙黑字.

你如有這個清楚名細發票,代理商還不理你,那找消保官處理了.

那是因為你無法證明你那張發票就是那顆硬碟的！就算有寫明廠牌、型號也沒用，
同廠牌、同型號，同家代理出的硬碟那麼多顆，也許你買的那顆是好的，只是另外
拿一顆壞的來套在這張發票上也說不定，廠商是有可能這樣說的，所以問題還是在
無法舉證那張發票就是屬於那顆硬碟！

要是當初你在發票上連那顆硬碟的序號都特別註明了的話，那他一定會處理的，
不然你送給消保官，他還是得處理！

大多數的人開發票最多就是電腦耗材、電腦硬體、再細一點就產品的廠牌、名稱、
型號而已，除了報帳或是對獎之外，在舉證上其實是很無力的！