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Regular Member
 加入日期: Apr 2005
文章: 96
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請問一下各位板友,有關LCD送修的服務哪家比較好或是比較差的有哪些~
如題
小弟我最近送修Viewsonic的LCD VP系列的螢幕 因為不小心鎖到螢幕PIN碼(什麼資產保戶管理的程式) 解不開只好打給客服求救,之前在板上已有耳聞0800的電話 很難打通,結果真的很難打  打了大約15分鐘才接通但還要等奇蒙子有點不高興  好險只等五分鐘不然真的快睡著了(當時大約4點)小姐要我送回總公司解碼,要我給資料後明天要派車來送~結果真的隔天下午五點來收了 現在還在等待螢幕中~ 不知道為什麼0800這支電話怎嚜那嚜難打,螢幕做的那個差嗎 我另一顆EIZO的客服0800卻暢通的很 且接電話的好像都是工程師個的回覆與解決蠻專業的 不像三鳥一樣好像外包給什麼單位做的一樣~ 請問各位板友買過呢嚜多螢幕哪家的克服比較好的呢??? thanks 大家分享一下自己的經驗  |
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2006-07-21, 06:12 PM
#1
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Senior Member
 
加入日期: Jun 2001 您的住址: Alien Planet
文章: 1,110
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BenQ 高雄服務中心.... 電話算好打...
一打就通... 接的人是他們那間維修站的維修人員.... 態度還不錯... 只是說我的螢幕在他們手上也查不出問題.... 所以他們想修也沒辦法幫我修... 另外他們也沒有我的螢幕的備料.... 其餘部份就都還OK...
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韓國貨還是不要買好了 ... |
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2006-07-22, 01:09 AM
#2
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
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引用:
難打的原因很簡單 公司省成本 就有一直處於忙線狀態的客服或線上工程師 |
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2006-07-22, 06:52 AM
#3
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Regular Member
加入日期: Dec 2005
文章: 98
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引用:
並不難打~我自己打電話報修兩次~中間因為一些原因又再打的不算~ 最久不等超過三分鐘~通話後請轉4~給客服就好 可參考小弟的遭遇 小鳥沒問題~只是外包商的水準差~做事青青菜菜~ http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=619391 |
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2006-07-22, 09:11 AM
#4
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