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Major Member
 加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 155
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網購的DVD運送途中脫落刮傷 您怎麼辦呢？
跟koreanDVDS買了三張DVD
其中雙碟版"貓咪少女"是類似台版宮崎駿卡通的包裝方式 很不幸 在運送途中 中間那一片脫落刮傷了  相信站上一定有其他人也遇過這樣的狀況 您是怎樣處理的呢？ 我想寄去換 但是 想想 網商恐怕不會承擔這樣的損失吧?! 畢竟這種狀況要說是他們的錯誤 好像也真的說不過去... 還請各位同好分享經驗 謝謝！
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 敬請愛用─ Google: http://www.google.com/ IMDB: http://www.imdb.com/ |
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2004-04-29, 12:30 PM
#1
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Junior Member
  加入日期: Feb 2003
文章: 906
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先寄信到這個地方，
mailto:[email protected] 告知對方片子的狀況，如果對方願意換給你，會回信給你一組退(換)貨的單據號碼(必須要有這個證明，對方才接受退換貨)，然後再寄回去給對方，順便告知他你所花費的郵資是多少(前提是對方願意補貼給你) 相關的訊息，對方都會在回信中說明 詳請請看這裡: http://www.koreandvds.com/faq.html?num=2 |
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2004-04-29, 12:52 PM
#2
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Power Member
加入日期: Nov 1999 您的住址: 台南
文章: 545
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我有次在Yesasia購買DVD
寄來時也是脫落、有刮痕 後來寄E-mail給他們問可不可以換 Yesasia給了一組退貨單號叫我寄回去換，郵資他們負擔(算在購物信用額) 後來寄回來時是膠膜拆掉的版本 裡面還多夾了一張氣泡紙防止DVD再次脫落 真貼心 你可以先寄E-mail問問看
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   我喜歡的女孩 很會吃醋 又性急 愛哭 易怒 但是 她的微笑.... 就是我最大的幸福! |
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2004-04-30, 01:34 AM
#3
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Major Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 155
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謝謝兩位
我已經寄信去問了 希望會有好消息 不過 即使可以退換 一來一回 也差不多要一個月 真的是蠻煩的 再說如果郵資以消費額度的方式退給我 說真的 我也不太可能再跟這家網商打交道了 或許自己認賠 花點錢直接拿去給人家磨一磨就算了 買了三張 一張刮傷 一張規格與網頁標示不符 可能是我帶衰吧... 哈！
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2004-04-30, 01:42 AM
#4
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Senior Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 台北蘆洲
文章: 1,134
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遇到這樣的鳥事
有時候就會很希望自己是在 Amazon 購買的... Amazon 的服務真的夠誇張的好!!!
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＊深白色的小套套＊ DVD的購買、保存與收納＊『老片重拍』電影＊IMDB前250名電影 ＊前白色小站,有許多關於燒錄的豐富資訊＊用友立錄錄燒3將多片VCD轉成一片DVD教學 華納Call-in專線 : (02)81757800,側標貼膠傷封面,無內頁等問題... 群體Call-in專線 : (02)2311-0699 汘淇Call-in專線: (02)8912-1368 得利Call-in專線: (02)8522-3289 [img][/img] |
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2004-04-30, 11:14 AM
#5
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Major Member
加入日期: May 2003 您的住址: taipei
文章: 149
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引用:
美國的比較好...日本的看運氣 |
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2004-04-30, 03:03 PM
#6
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Regular Member
 
加入日期: Nov 2002 您的住址: Taipei
文章: 80
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呵呵...弟的運氣好像也不是很好
 在 PChome, YeaAsia, CD WOW! 購物都有片子脫落的情況。 Yesasia 只要我把有問題的片子單獨寄回，回來時就用一個 cd 空盒裝著。 前幾天收到 cdwow HK66 的片子。才買一片�***子也脫落。 不過 cdwow 的客服回信速度很快，也說會補寄一片給弟。 但是，對方也希望我把有問題的片子寄回，但是沒提到 refund 的問題... 該不會是運費也要弟出吧？ 引用:
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2004-05-01, 10:05 AM
#8
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Major Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中旁邊
文章: 204
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引用:
運費會退，映象中以前是退US＄4或4.5... 禮券方式，下次購物扣抵
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如果在世界上的頹廢，能夠換來對自己的負責， 我選擇對自己負責！ |
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2004-05-01, 11:17 AM
#9
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Major Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 台北
文章: 155
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請問有人寫信給koreanDVDS的客服信箱過嗎?
他們大概幾天內會回信呢？ 我一封信寄了好幾天了 到現在還沒給我回信 真是夠了 網購那麼多年 從沒遇過客服這麼差的網商 越來越怒了！  |
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2004-05-03, 12:48 PM
#10
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