各位大家好，我家有個裝修問題想求教達人
樓上鄰居家漏水導致我家廚房天花板壞掉
鄰居不住那邊，他們把房子租給別人
之後家裡發現漏水好不容易才連絡上鄰居

鄰居說房客沒退租人就跑了，還把他家弄得亂七八遭
起初他說一定會處理但必須等找到房客了解狀況
事後鄰居直接人間蒸發，失聯一個多月，我們只好提告
後來法院判我家勝訴，鄰居才允諾會出錢重做

她找了一個工班來我家看，先是說要全室淨空
理由是施工期間有大機台進駐，同時會製造大量木屑
加上我家地板是實木地板，當初花很多錢，我爸有要求不能傷到
就報了一個保護價格16000元

鄰居堅持做天花板必須找他們的工班，我們不能找別人來做
他們也只願意恢復天花板，不會出額外保護地板的費用
我就提議把天花板的費用折現金，我們自己找外面的師傅來做
鄰居就說接天花板的師傅是他弟，不收她錢，所以沒辦法給現金
我媽一是覺得天花板是鄰居家漏水的關係，重作費用應該包含保護
二是擔心付了這1萬6保護費，會不會再衍生其他問題
可能天花板沒弄好又得再折騰一次或是地板傷到
因為他說保護不可能100%，只能盡量
施工期間若是有不小心傷到，他們也無法負責

遇到這種爛鄰居真的很倒楣，請問這類狀況各位會如何處理？