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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 2,836
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超爛的Toshiba硬碟送修
一顆保內Toshiba 2.5" 4TB寫不進資料，一看有壞軌就送修
因為光華離我較近，又想說大部分送修據點都集中在那邊 就找了台北光華商圈薪創(臨沂街) 但是服務實在爛到不行，不吐不快 首先店家早上10點就營業，卻規定維修代送11點半才接 然後店面本身就很小，人員也不怎麼服務 完全不像是大廠的"特約資訊服務中心"，不想接就別接嘛 還有Toshiba就放任這樣的配合商家搞壞商譽? 店員拿過去後就先強調只代送，填單後說這富基代理的要等2週 我8/30送修，今天9/20都沒消沒息就想打過去問 結果收件單上一組號碼，中午打沒人接 Toshiba官網維修中心資訊又另一組號碼，一樣沒人接 剛才下午4~5點再打一次才有人接，一問說要週一才能查 這個代送至少要3週，還要先問新禾、再問富基，三層轉接巴拉巴拉 反正從頭到尾就是一副這要超久，你確定要送? 如果早知道這家根本沒心思服務，那我直接去遠一點的南港路富基算了 知不知道光華好幾年前就有WD原廠快換+服務好 希捷後來也有原廠快換，忘記在光華還是三創 Toshiba以後完全不考慮了，光華只有這種鳥"特約資訊服務中心" |
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2020-09-20, 04:58 PM
#1
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2017 您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 3,182
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欣亞跟原價屋都不能送嗎？
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2020-09-20, 06:00 PM
#2
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Major Member
加入日期: Oct 2008
文章: 190
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之前都送欣亞 大概快的話約兩個禮拜慢就三個禮拜回來 不過回來都是換新的 然後保固算以前那顆 覺得還能接受啦
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2020-09-20, 06:24 PM
#3
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Golden Member
加入日期: Mar 2004
文章: 3,627
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我也送修過一次...說真的...忙毛出在羊身上
大家都要好的服務...但卻要最便宜的價格... 如今很多服務會變成這樣也是剛好而以... 我是很看開...可以認清這個事實... T牌硬碟我都先打電話過去問有沒有現貨可以換... 沒有就直接自己上網報修...因為剛你跑這趟的時間成本就划不來了
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主力效能機 CPU : R9 5900X RAM : DDR4 32G*4 主機板 : X570S Aorus Elite AX 顯式卡 : RTX2060S 硬碟 : 1TB SSD + 1TB SSD 螢幕: BDM4350 監控伺服器系統 CPU : E5 2699V3 RAM : DDR4 32G*4 主機板 : X99-E 顯式卡 : RTX2060S 硬碟 : 1TB SSD + (ST3000DM001)x4 RAID0 螢幕: AOC 39 曲面 + PHILIPS 43" 4K |
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2020-09-20, 06:32 PM
#4
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Senior Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 私立カレイド女学園
文章: 1,157
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你病了嗎！灰樓6樓就有Toshiba中心
我之前壞掉一顆2.5行動硬碟直接現場換一顆 都到光華去怎麼不去呢   |
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2020-09-20, 07:25 PM
#5
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Regular Member
 加入日期: Apr 2017
文章: 54
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2.5" 的 t牌硬碟,我用了沒事,
3.5" 的大容量t牌硬碟, 接了都沒反應,只好退貨,換死雞牌就正常 |
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2020-09-20, 08:42 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 2,836
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引用:
我是看官網的維修中心 https://www.sdd.toshiba.com.tw/chin...ort/repair.aspx 沒看到你說的 |
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2020-09-21, 12:18 AM
#7
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Silent Member
加入日期: Dec 2013
文章: 0
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我上次一顆TOSHIBA的硬碟壞軌送到欣亞,店員查一下還在保固內
也沒檢查硬碟到底是好還是壞的,當場就直接換一顆新的給你 |
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2020-09-21, 01:18 AM
#8
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Junior Member
  
加入日期: Oct 2013
文章: 943
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換過1次TOSHIBA DT01ACA200.直接跑南港路富基.保內當場換1顆
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2020-09-21, 01:38 AM
#9
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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 2,836
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引用:
我覺得如果我直接去那邊也是這樣處理才正常 所以才說是這個特約中心爛到爆 台北市區跟我說要花2週，後來又說3週 這是Toshiba官網給的資訊，自己砸招牌不能怪我 有說原價屋、欣亞都能代處理嗎？ 有說光華6樓有據點嗎？ |
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2020-09-21, 02:04 AM
#10
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