超爛的Toshiba硬碟送修
 

一顆保內Toshiba 2.5" 4TB寫不進資料，一看有壞軌就送修
因為光華離我較近，又想說大部分送修據點都集中在那邊
就找了台北光華商圈薪創(臨沂街)
但是服務實在爛到不行，不吐不快

首先店家早上10點就營業，卻規定維修代送11點半才接
然後店面本身就很小，人員也不怎麼服務
完全不像是大廠的"特約資訊服務中心"，不想接就別接嘛
還有Toshiba就放任這樣的配合商家搞壞商譽?

店員拿過去後就先強調只代送，填單後說這富基代理的要等2週
我8/30送修，今天9/20都沒消沒息就想打過去問
結果收件單上一組號碼，中午打沒人接
Toshiba官網維修中心資訊又另一組號碼，一樣沒人接

剛才下午4~5點再打一次才有人接，一問說要週一才能查
這個代送至少要3週，還要先問新禾、再問富基，三層轉接巴拉巴拉

反正從頭到尾就是一副這要超久，你確定要送?

如果早知道這家根本沒心思服務，那我直接去遠一點的南港路富基算了

知不知道光華好幾年前就有WD原廠快換+服務好
希捷後來也有原廠快換，忘記在光華還是三創

Toshiba以後完全不考慮了，光華只有這種鳥"特約資訊服務中心"

欣亞跟原價屋都不能送嗎？

之前都送欣亞 大概快的話約兩個禮拜慢就三個禮拜回來 不過回來都是換新的 然後保固算以前那顆 覺得還能接受啦

我也送修過一次...說真的...忙毛出在羊身上
大家都要好的服務...但卻要最便宜的價格...
如今很多服務會變成這樣也是剛好而以...
我是很看開...可以認清這個事實...

T牌硬碟我都先打電話過去問有沒有現貨可以換...
沒有就直接自己上網報修...因為剛你跑這趟的時間成本就划不來了

你病了嗎！灰樓6樓就有Toshiba中心
我之前壞掉一顆2.5行動硬碟直接現場換一顆
都到光華去怎麼不去呢 :cry: :jolin:

2.5" 的 t牌硬碟,我用了沒事,
3.5" 的大容量t牌硬碟, 接了都沒反應,只好退貨,換死雞牌就正常

我是看官網的維修中心
https://www.sdd.toshiba.com.tw/chin...ort/repair.aspx

沒看到你說的

我上次一顆TOSHIBA的硬碟壞軌送到欣亞,店員查一下還在保固內

也沒檢查硬碟到底是好還是壞的,當場就直接換一顆新的給你

換過1次TOSHIBA DT01ACA200.直接跑南港路富基.保內當場換1顆

我覺得如果我直接去那邊也是這樣處理才正常

所以才說是這個特約中心爛到爆

台北市區跟我說要花2週，後來又說3週

這是Toshiba官網給的資訊，自己砸招牌不能怪我

有說原價屋、欣亞都能代處理嗎？

有說光華6樓有據點嗎？