引用:
作者edwardliu
costco 好像只去退過洗髮精新品不良(擠不出來)…
其實我是要換良品…但他們只有退貨流程沒有換貨流程。
過保用壞了我是不好意思去退的…買新的吧…
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那我娘比較狠....
上個月的某天早上
買了一箱香吉士,很托大在賣場沒開箱翻一下
結果回家拿出來準備分堆拜拜時
發現其中一顆明顯爛掉了
打電話去詢問"換貨",因為要拜拜的不想再扛整箱去退
客服也是說只有退沒有換
"但是搬一箱回去賣場退很麻煩,能不能通融一下?"
"那我問一下....稍後回電!"
(過一分鐘)
""那我先登記一下會員卡號...."
"您是早上才買的?"
"是"
"好的,請您拿過來報卡號即可...."
(半信半疑....)
當天下午
拿一顆爛的,在退貨處換了兩顆好的回來(不知算不算奧客?!)
