引用:
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作者Kiki Yeh
我記得他們是客人點餐後,櫃台用麥克風報一次客人點的東西,廚房那邊聽了內容才開始動手做,我不確定廚房有沒有螢幕有要出的菜單可以看。
剛我問了我同事,他們也說用折價券就不該要求更換內容,但有幾位則說他們也會像我這樣問問看,比方排骨換麵或其他什麼的,若可以換就換,不能換就算了,等一下會再去電三商巧福詢問一下折扣券內容到底是否可以更動,如果客服說確定不行,那就是我不對,下班我會再去店裡跟那個妹妹道歉,順便一起辦他們的會員。
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這個補救倒是不錯;
記得下次類似這樣的事情最好事前先問清楚,如果優惠券不能更換品項,當你提出要求而被工作人員婉拒之後就算了