不是貴換便宜的問題, 也不是誰吃虧的問題...這個跟對客戶服務態度也沒什麼關係...

公司促銷就是這個產品, 如果每個人都用"我用貴的換便宜的, 有什麼問題?"
站在公司的立場只有一句話: 天下大亂!!,

不過您能為服務生爭取立場的態度是值得肯定的. , 只能說那個妹妹經驗不足, 人太好..
她只要回您依公司規定不能換, 講不通, 請店長出來喬就好~

而店長跟妹妹好好講就好, 除非她是累犯, 我很厭惡對下屬破口大罵的屎尿! , 尤其在公開場合~什麼玩二!