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2003年7月12日對外召開招商公開說明會，歷經3個月等標期，宏基等共七家申請人參與投標，高工局依「促進民間參與公共建設法」經甄審程序後，於2004年4月27日與遠通電收股份有限公司簽訂「民間參與高速公路電子收費系統建置及營運」案契約。[2]
國道收費員是一年一聘約聘人員，2006年開始每年合約都會強調全面電子收費後就沒有這份工作[3][4]，對於電子收費後，多名收費員的轉置問題，與中華民國交通部簽署合約的遠通電收公司在2005年，曾針對當時的精簡人力提出五大承諾[5]，包括工作權、薪資、褔利、工作地點等保障與轉職補償。[2]
(一)工作權保障：自精簡人員轉職之日起5年內保障其工作權。
(二)薪資保障：自精簡人員轉職...