兩個原因:
1 袋裝冰塊 + 空杯 門市可以有比較高的存量

2 鬼島有很多智障 萬一一個不小心燙到 ..........
靠杯~投訴媒體 電視報三天 (很抱歉......這還是店員服務不周 店員你別想逃)
機器放得再遠 他/她只要說"我不會用" 你還是要幫他搞定
最後那台機器就必須有一個專員顧在那邊

就像影印機
店員就必須在沒有收取服務費的情況下 幫她印
到底算自助影印? 還是店員必須幫忙印? 跟你說 公司也是含糊不清 講清楚了 怎麼凹?

7-11店員的服務是免費的 只有7-11的產品是要錢的

凹免費的服務 = 服務態度優良
簡而言之 就是這樣