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Major Member
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話說
我今年過年前一晚,領了一點我的工作所發的錢也有抽獎抽到的5千
然後想說買支好一點的手機,不要在用雜牌的手機
然後我當晚馬上衝到全虹花了6500買了一支MOTO的E2
剛開使用的很爽,聽MP3,看MP4,陪伴我無聊的時候
但是用到上上個禮拜五
我不小心把E2的鍵盤鎖跟語音鈕的開關給他弄斷掉
然後第二天加班一下班我馬上帶我的E2衝到我購買的全虹門市送修
然後我把E2手機交給店員
然後把手機的附屬的配件都收回來
我也有親眼看到店員把其他要送修的手機都統一包起來
然後我有問店員何時送回來,店員說7天工作天不含例假日
但是一天一天的過去了都還沒回來
然後我都幾乎天天等不到手機的消息
我就幾乎每天都打電話給送修的全虹門市問手機的下落
剛開始店員很客氣,剛開始都跟我說明後兩天就會送回來了
到了所說的明後兩天以後還是沒回來
店員就開始胡言亂語,說了一堆謊話給我
我就每天打電話去問,問到了最後開始不耐煩
到了有開始跟我不客氣的跟我說話,到最後我打去
店員接了就掛我電話,雖然我有打電話給全虹客服
第一次打去客服,那個客服一直跟我耍嘴皮子
雖然他說的語氣都很爹的順順的語氣
但是我知道那個客服好像不是很高興的感覺
還一直挑我說的有問題的地方,覺得是我自己說錯
最後叫我自己去跟門市詢問
不太想管我,然後就很快速的掛電話,然後我就一臉錯愕
然後等到今天還是一樣等不到送手機回來的電話
我還是再打一次全虹客服
這次客服就很不錯,比上次那個客服還好很多
是有幫我去跟那加全虹門市詢問,雖然說店員在忙,不過有請我留下電話,然後等店員查詢一下,客服再回電給我,這次客服讓我覺得很順眼了,後來真的客服有打來,跟我報告送修的狀況
不過....一隻手機送回MOTO台灣原廠有要送那摸久嗎
有誰有送修的經驗,最好是MOTO的
難道全虹都沒有維修技術嗎?
還是全虹只賣手機不修手機.....
全虹不知道評價怎樣喔,東西都賣的很貴,賣的手機都大部分是號稱韓國的手機,啥U牌,啥P牌...裡面是有賣前三大廠的手機.....
麻煩高手指導我一下我該怎辦....
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