阿媽爽又算錯帳
 

唉~小弟昨天實在是受不了等待的煎熬了，所以決定多花個 3.99 將訂單分兩次寄送，
沒想到這就是錯誤開始的第一步，阿媽爽果然又發生了算錯帳的烏龍事件，
我的 $10 Coupon 被吃掉了，然後 Shipping & Handling 也算錯，
連該扣掉的 STL 也算錯...:(

發了幾封 Mail 給阿媽爽後，阿媽爽是用 refunds 的方式退還了我的 $10。
Shipping & Handling 計算也更正了，可是 STL 還是算錯，原本應該是扣掉的 STL Discount ，
竟然多了一個負號，變成負負得正，反而是變成加上去了，總計還是多算了我 $4.4 。
目前還在 e-mail 追討中...:(

之前曾聽三冠王兄提過修改訂單阿媽爽很容易算錯帳，沒想到還真的錯的挺嚴重的，
不過依照各位大大們的經驗，算錯的帳應該是有機會要回來的...小弟持續努力中...

在經歷過這個事件後，小弟奉勸大家在阿媽爽下訂單可要想清楚在下，
不然修改訂單雖然很簡單，可是算錯帳的時候的處理功夫實在還是有點麻煩...

另外，小弟覺得 Combine Order 應該是會省運費的，因為阿媽爽的網頁上寫的是
Combine open orders to save on shipping. ，因此小弟懷疑會沒有省到 per shipment 會不會又是阿媽爽算錯了？

最近的 STL 賺的 Credit 好像也有被阿媽爽偷吃掉的嫌疑，應該有人使用小弟最近的 STL 買片子吧?
看來阿媽爽的系統最近是有點怪怪的，之前還有些網兄 STL 出來的片子竟然寫著只允許美國境內運送，
這幾天再看，就又恢復成可訂購的狀態了...真是奇怪...:confused:

除此之外，他們有些片子價格的變動也蠻頻繁的，
我常常是因此而買貴了，都是最後結算沒多久，
回去看竟然降價了，但對已經結算的訂單已經無效，真是的...

不過這麼有規模的網站會有算錯錢的狀況，
也讓我有點不解.

所以我之前就說過
阿瑪爽的數學真的是要"重修"了:mad:
好多次Combine都算錯我的STL:mad:

小弟沒試過combine order說
因為還是有點怕怕的.. 怕它會算錯..
就連用STL有時候它都會沒算進去呢... (在checkout的時候並沒有扣到某片的STL)
通常都是如果剛好收到同樣片子的STL
我都直接cancel order再把我要的片子加進去重訂...

或許是我每次訂的片子都是熱門片吧
所以容易找的到相同的STL :)

這是人工計算還是電腦計算??.......

應該是電腦計算的，可能公式或者網頁設計有問題吧? :confused:

To Synn 兄:
小弟也還沒試過 Combine Order ，一來大部分在阿媽爽都是訂 Usually ships within 24Hrs 的東西...
二來，感覺上有正確算對而省下 per Shipment 的案例好像也沒聽說過?? :confused:
不過小弟倒是沒遇過用 STL 沒有扣的情況，倒是好像應該有賺到的 Credit 被吃掉的情況...再觀察看看好了...:(

昨個兒 post 完這篇後就又收到阿媽爽的回信了，他的回答應該是說，他們已經檢查過我的訂單了，覺得金額無誤，
錯誤的部分應該是網頁顯示的部分，因為剩下的只有 Monsters Inc. 是 Not Yet Shipped 的。
所以訂單尚未完成，所以在網頁上的顯示與計算可能會有錯誤，等訂單寄出後，
如果說金額仍然是錯誤的話，請我再 mail 給他們，可是，這可是還要再等四個月才會完成的訂單耶...
真怕到時候連自己都忘記了...:p

至於那個 STL 負負得正的問題，他們說在他們的計算裡並沒有這個規則，
純粹是網頁設計顯示的問題...:(

amazon的網頁真的有問題,上次我發生無法砍訂單,寫完信之後又可以更改訂
單,但是又發生一個怪問題我常常會找不到我的訂單......-_-||
我現在都不敢亂動...

Re: 阿媽爽又算錯帳
 

save on shipping. 不代表 save on shipping cost
這只是節省Amazon運送貨物的成本,比較環保一點.. 但可沒提到省錢;)
各位~~combine order絕對不會省錢的,

你遇到的狀況我全都碰過了. 真的滿詭異的.
還曾經Amazon系統關閉, 類似本站討論區關閉一樣..
讓人覺得, Amazon好像快....掛了...
準備跳曹到ABsound...DVDboxoffice... 其他網站ㄌ...:(

Re: Re: 阿媽爽又算錯帳
 

Soga...原來我被文字花招給騙了...:(

最近阿媽爽似乎狀況真的不少? 該不會是大夥在 PCDVD 宣揚助敗太成功，讓阿媽爽超過負荷了? :D

ABSound 的庫存不似阿媽爽那麼足，而且幾乎只要是 Out of Stock 的東西，
似乎都要備貨備上一個禮拜以上，小弟 4/5 的訂單有張 Special Order 的，還備貨備了將近一個月，5/2 才寄出...:eek:
不過它的東西幾乎都比阿媽爽要便宜的多，如果沒有阿媽爽的 STL ，這裡倒是個好選擇，
只是要做好心理準備，因為 Time is Money ...:)
DVDBoxOffice 雖然號稱免運費，可是感覺上他是已經把運費算到售價裡啦...
所以好像也沒有便宜到哪裡去，而且聽說效率和服務態度也不是很好耶~ :(

Re: Re: 阿媽爽又算錯帳
 

Combine order 當然會省錢..
省基本運費..
不過 combine order 如果配合 coupon 使用的話, 要有技巧.
rule 如下:
1. 兩筆皆有用 coupon --> 不能 combine
2. 舊訂單有用 coupon, 新訂單沒有 --> combine 後 coupon 會被吃掉
3. 舊訂單沒有 coupon, 新訂單有 --> combine 後 coupon 繼續存在