精星的維修
 

各位好
個人有一張兩年前在pchome買的精星X700 pro
今天很莫名奇妙的壞掉了
盒子上並沒有任何代理商的貼紙
請問這樣我要怎麼送修

順便講一下我故障的狀況
今天在apple網站上點到iTune的影片
電腦當掉了
整台電腦都不會動
我去按了reset畫面卻沒反應
我又按了一次reset,
結果我發現我看面板有重開機的動作
但螢幕就是停在當機時的畫面
我就直接關掉power
重開後發現螢幕都顯示沒有訊號
拔下來清一清還是一樣
還有一次看到硬碟有在讀取應該是有在載入windows
用另一台電腦上的realvnc去控制他
有連到但是畫面一片黑

如果確定是顯示卡的問題...
可以問看看遠翰科技
http://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=97

問問原賣家是不是ATI原廠卡
可以考慮送修
有可能送修回來變HD2XXX

-轉自PCDVD網站-(熊出沒注意x大大提供)

最近因為手頭上的ATI原廠卡出了點狀況，所以開始研究送修的方式
如果有留意一下這兩天有關ATI送修的討論串的話也可以找到相關訊息，
但是因為目前版上沒有精華區的製度，所以我就來整理一下：


1.線上報修的表單
https://support.ati.com/ics/support...ge&folderID=281
先點選上面這個網頁，再選擇"Warranty Service Request"
或點下面這個網頁
https://support.ati.com/ics/support...uestionID=19285
在這個網頁最下面有一個"Online Return Materials Authorization (RMA) Form"
字樣點進去可以馬上連結到線上報修表單。

2.填寫表單所須的pn及sn要怎麼看??
https://support.ati.com/ics/support...questionID=1390
上面這邊寫的很清楚。

3.怎麼看你的卡是不是ATI原廠卡??
http://apps.ati.com/102lookup/
這個上面之前有人提過了，這邊再放一次，目前找的到
是否為原廠卡的方法，至於保固期限的查詢目前找不到相關資訊

4.關於要不要先註冊才能送修：
從我的案例來看是不用的，只是有時後漫長的等待會讓人不是很能接受。
至於你回信的信箱目前我使用[email protected]等了兩星期收不到，後來
改用別的就收的到了，等了約一個星期。

5.中華郵政提供地址中翻英的網頁：
http://www.post.gov.tw/post/interne...x.jsp?ID=190103

自己也有一張精星的x700 pro，之前也是壞了想送修，上網查了一下發現其它廠的大多保固三年且有自己的客服維修部門，而精星卻只保一年且他們好像不直接為消費者服務，送修要經代理商，我這張卡當時也才一年多而已就沒得修了，自己買的另一張顯卡msi 9550都還在保固內耶(保固三年，註冊再延長半年)....。還有光看網頁就知道了，華碩、技嘉、微星...他們網頁產品資訊就齊全多了，也較容易找到服務電話與方法，相較精星就.....
以後精星的應該不會再買了，保固比他好的廠商很多。
所以你這張顯卡如果不是公版卡ati原廠肯收，我想應該是沒得修了。

我的風扇上貼的是ATI的貼紙
表示這是公版卡嗎?
如果沒的修的話
以後大概也不會買精星的吧..........那個網頁真難用
連個維修資訊都沒有

昨天去逛光華商場
猛然發現 鐵皮屋(市民大道側對面)
有一家遠翰聯合維修中心
有掛精星的招牌
上了遠翰的網站看了一下
http://www.lutec.com.tw/index.php?o...d=67&Itemid=137
他們也有負責精星的維修品
大大可以送去那邊囉

PS我家那兩台準系統 終於可以不用跑道內湖的浩鑫送修了 :rolleyes:

昨天拿去光華那邊的遠翰
他們的檢測人員跟我說大概一個禮拜後會"有消息"
我問他是修好嗎
他說是會"跟我聯絡"
一個禮拜......會不會太久了

一個禮拜算還好啦~大部分廠牌維修時間都是一個星期
所以抱著平常心去想 就不會感到很XXX了 ˇˇ"

精星好像是一年保固 三年保修.樓主過兩年..所以可能要錢喔

保固我知道
保修是什麼意思?