benq的小細節,大問題
 

之前買了一隻EL71手機,整體上來說手機相當滿意,單是直到約上個月,把CD片搞丟,加上電腦要從灌,
想說到benq網站上下載應該就有原廠的MPM軟體,可以跟手機做同步,直接就想說benq網站嘛~
不就 www.benq.com.tw 於是就到了以下網頁,



到了網頁才知道,如果是手機相關問題,要改拜訪Benq-siemens網站

點下去之後到了下面網站,


本來想說應該馬上就可以找到EL71的驅動以及MPM程式了吧!
結果搜尋後竟然沒有MPM程式放在官方網頁上面,



真的只有簡易版中文手冊以及手機韌體...


本來想說,怪了難道不是在這個網站,突然要看到benq另外一個網站上面去...
benq-mobile



甚至到了benq-global網站上都找了一下Orz



最後怎麼找到的呢! 用google搜尋到英文版的網頁上竟然有MPM軟體,這才驚覺,
benq-siemens的中文版網頁雖然前鎮子才出現,不過根本像是個幌子..... :jolin:

來看看差異...英文版網頁搜尋EL71



終於看到PC software and driver!!


我要的MPM軟體...但是沒有中文...雖然說英文版也是可以湊合著用,但台灣版的EL71本來就有附中文版的,應該要放上去,


我快一個月前就曾反應過這件事情,
昨天也寫信給客服,雖然回應的很快,但回應也很制式...




今天終於忍不住打電話進去...要求把中文版驅動程式以及MPM軟體放上去,
但是客服要我再等等...benq-siemens網站是由德國那邊所主導撰寫.... :jolin:
我要求說看能不能先放在台灣網址讓我下載...客服說不行..
那原廠的那片CD片,先寄給我一片總行吧? 客服說一台手機只配一片CD,沒有多的..,
客服雖然也很無力,但是告訴我只能跟他們台北總部反映這件事情...

實在是有點扯...台灣的公司沒有台灣的中文版程式跟MPM可以下載...
對benq實在是有點小失望,今天會PO出這篇其實是希望benq看到可以改進,沒別的意思.
消費者是不會想看到亂七八糟連來連去的網頁,難道不能統整一下嘛
內容都是手機,又分benq又分siemens又來個global...中文版跟英文版內容�**晹陵t異..天阿夠亂.

回報一下後續,原本死都不想放上去的,終於先放上去給我抓了,
希望benq能多注重一些小細節,上次benq-siemens官方網站只有簡體沒有繁體也是,
這些雖都是小細節,但應該跨國大廠(尤其還自己國家的),這種小細節不注重很容易給本地人反感吧,
雖然目前是鞭一下真的就會動一步,希望真的是因為過度期還沒整合好的關係.

嗯....
 

你這個問題還好... 至少他們還有在聽你講然後給你抓..

去看看我發的Nokia 6280設計者是白痴的那篇... 才真的會被這種沒邏輯概念設計的人氣死... :jolin: