還要買IBM嗎? 考慮一下哦!
 

這是今天所發生的真實事件. 小弟公司去年所採購的一批R40及R40e中, 其中有一台未使用滿一年即發生:1. 上蓋左邊固定扣彈簧失效導致合蓋後無法扣緊. 2.電源供應器的橡膠絕緣體因為反覆收折而位移所導致電線外露. 經送修IBM後, 他們"工程師"判定不予保固, 其理由如下: 1. IBM產品從未發生固定扣失效的問題. 2.經"工程師"拆開檢視該部位疑似有接近"熱源"所導致表面與其它地方不同(但是上蓋外觀完全正常). 3."工程師"用嗅覺辨識疑似有異味(該機已超過45天無使用). 4.電源供應器電線若因使用者自行收納導致電線有任何問題, IBM不予保固(請小心使用及收納電線). 5.以上若有異意請送修者自行找第三公正單位判定責任歸屬. 6. 若要維修需更換上蓋$NT3300, 電源供應器$NT2000. 雖然不是小弟自己的電腦, 但是和客服人員爭辯完後還是覺得一肚子大便. 其實, 這已經不是第一次了, 小弟的朋友一次送修 X30, IBM工程師判定"疑似NB因冷氣房移至室外導致機內結露而故障", 屬人為疏失不予保固. 想起小弟使用快二年的acer送修二次, 向快修人員說明狀況後, 快修人員只丟下一句話"一個小時後來拿電腦", 那種服務的爽度實在差太多了.

如果一批只有一台有問題
那真的該偷笑了
ACER,IBM,TOSHIBA,ASUS,DELL,HP每間都有機器出過問題(還不是個案)
這麼說是不是每間都不買

這位大大您難道認為"一批內只有一台有問題"就該自認倒霉嗎? 今天如果是你剛好買到簽王機.你還會這樣認為嗎? 台灣是世界上NB的生產大國, 卻只有一、二家的服務堪稱夠水準, 若大家竟也抱著默默承受的心態, 要何時消費者才能不再弱勢呢?

其實如果你的維修單上有寫明以上你所敍述的原因
可以弄上來給大家瞧瞧
因為實在太荒謬了
１．IBM產品"從未"發生固定扣失效的問題？？？
２．"疑似"？？？
這就是他們的說詞?
反正聯想已經完成併購
以後他們的產品買的人會少很多吧
算了沒什麼好計較的
誰叫你住台灣呢

IBM是美商而不是台商..所以跟NB生產大國一點關聯性都沒有
如果小小工程師不願處理,那大大就直接找IBM台灣分公司的經理吧..給小工程師教訓 :mad:
畢竟一次買一批也算是大戶,應該不會不理的.....買一批至少可以比買一台的說話來得大聲

依據今天的電子時報的消息
IBM今年Q1在台灣NB的佔有率下降到10％以下
很有可能是被聯想合併的關係
原本買IBM的客戶轉向其它廠

如果買聯想的，我想大家應該都會轉去買其它的NB吧
對IBM NB而言，被聯想合併，品牌傷害太大了
我最近都只介紹ASUS的了，以前是介紹IBM...

IBM TP算是大陸商了吧>"< 軟體更新都出現LENOVO了....不過好處是軟體也有繁體中文化了一些。
唉唉....來買便宜的Benq S52頂一下觀望看看好了∼∼

要用NB玩遊戲的首選當然就是ACER...物美價廉