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-   -   NB海外保固問題 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1109484)

kioko 2016-08-04 10:12 PM

NB海外保固問題
 
因為朋友下個月要去北京工作,大約二年半

打算自己帶NB去,要求海外保固,至少有問題還可在當地處理

上週正好在資訊月買了台Acer的NB,業務說原廠不論海內外都保固二年,所以就買了

後來朋友回去後,上原廠網站登錄時才發現海外只保一年

去電Acer原廠詢問後,確定台灣二年、全球一年保

朋友隔天打電話說明上述問題,店家似乎就開始擺爛

說賣場Sales是工讀生,錯不能怪他們公司(看,他不是你們公司僱的噢...:tu: )

又說現場購買不是網拍,沒七天鑑賞期,你都用那麼多天了,沒辦法退全額等等...

現在朋友非常不爽,尤其是他們的態度:mad:

但我想他沒過多久就要出國了,跑去找消保官肯定來不及處理完

至少電腦是可用的,還是解決眼前問題先...

1.跟Acer加買海外保,不知Acer是否可加保?

2.跟店家換海外二年保以上機種

3.退貨去別間買,但看店家態度勢必要扯很久...

不知各位內行高手有何建議,感恩。

哆啦B夢 2016-08-06 09:25 PM

我筆電絕不買雙A 買美商如DELL,HP雖然貴一點 但保固很值得

PS:目前用Macbook Pro :ase

f3346 2016-08-06 10:00 PM

去中國的話,聯想保固會不會比較好些?(台灣挺鳥)

abist 2016-08-06 11:15 PM

引用:
作者f3346
去中國的話,聯想保固會不會比較好些?(台灣挺鳥)


台灣已經是最好的了
國外一般都只有一年保而已

polar168 2016-08-07 12:33 AM

引用:
作者f3346
去中國的話,聯想保固會不會比較好些?(台灣挺鳥)


聽強者我朋友說, 在海外(可能是指台灣)買的聯想, 在大陸保固有點問題.... :rolleyes:

kioko 2016-08-07 09:34 AM

引用:
作者polar168
聽強者我朋友說, 在海外(可能是指台灣)買的聯想, 在大陸保固有點問題.... :rolleyes:

店家說要另外上官網登錄,

說是因為中、港地區水貨太多導致保固條件變嚴格...

kioko 2016-08-07 09:48 AM

感謝各位前輩回覆,事情算解決了

店家願意換別牌的筆電,價錢差不多的就換ASUS...

買的時候還打去華碩客服問了一下,確定是全球二年保的機種

也看了一下維修點,中關村離朋友上班的地方也不遠

就選ASUS了

以後去資訊展買東西,別找工讀生談...

ff1073 2016-08-09 06:45 PM

我記得三、四年前在台灣買的Lenove筆電,帶到中國去是沒有保固的喔,更換的零件要收成
本,而且壞鍵盤換回來是無中文印刷,常常沒料要等,ASUS保固算還好,朋友在台灣買的
帶去澳洲用,第二年故障無料可維修,換一台全新的,是更新的機種,只是澳洲實在太大,
往返等待時間太長...

老老濕 2016-08-10 01:25 AM

買DELL商用機就好

最多五年的到府服務

跟本不用出門送修nb

有加購cc保,摔壞.泡咖啡還可以免費維修

misman+++ 2016-08-10 10:44 AM

引用:
作者polar168
聽強者我朋友說, 在海外(可能是指台灣)買的聯想, 在大陸保固有點問題.... :rolleyes:


http://www.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section5.html

聯想全球保固說明.....參考看看。


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