Sony 手機過保異常，送到Sony原廠找不出原因，仍要收費？
 

Sony ZL 突然一片黑，但仍可以接聽，接收line(傳Line 會震動)
送到Sony 維修找不出原因(怪了原廠也查不出原因)，服務人員說機板拆開重裝就好了
仍要收維修費400元，合理嗎？
小弟是否可要求下次同狀況維修視同此次維修保固內?

過保後任何非原廠造成的故障一律是你自己的事，這是常識吧
幫你拆開檢查再組裝....就不用成本嗎
而且就算會追加保固也是有更換新零件

其實這些問題你可以直接問SONY，你們才是當事雙方

收費合理，只是維修人員沒掰個接點、機板清潔什麼的理由讓你覺得划不來而已
修好就修好了，只有下次大概三個月內一樣的狀況可以爭取一下

Sony 回覆如大大所言：
小弟問過了，確實是下次同狀況壞了，三個月內不收維修費，若有零件壞了要加收費用，
只是服務人員口頭說，小弟深怕下次若有同狀況，Sony不認帳，要多收維修費，Sony找不出原因表示不定時炸彈還在，感覺這維修費收得有點心酸

消費者在爭取自己權益的同時

往往忘記自己懂不懂事

過保就認了吧

保固期=產品使用的期望時間

超過算撿到....基本上你這次應該算撿到

記得台灣很多只要收件....就會有檢測費的產生.....

你這400會不會就是檢測費...非維修費???

我的也是ZL，用了20個月了，若有一樣狀況我看也不必修了，記憶卡拔掉丟了吧:think:

　

維修工程師找不出原因是因為維修工程師只會判斷哪邊壞掉換哪邊

都沒壞的情況下他根本不知道

重插就好應該是
製造時沒插好 使用時震動 摔落等原因導致鬆脫 等狀況

過保本來就會收檢測費阿
我本來也都沒有收
但是被糟糕的客人搞煩了
所以就變成加減收
不給我修沒關係但是要收一點檢測費
五十一百也好
不可能都不用錢
都搞免費到最後只會被看不起甚至覺得你不夠專業