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dts0069 2007-01-21 11:57 PM

這讓我想起ipod電池事件,台灣跟美國消費者認知果然有差,難怪台灣消費者如此弱勢,廠商都不考慮消費者了,消費者還得替廠商設想?

對這件事個人是覺得,積極點消費者可串聯去抗議,看能否爭取到更好的權益;而消極點消費者將這些事廣為流傳,讓更多的消費者知道,這就是廠商的處理方式,購買前要考慮清楚,而不要等到事情發生後才後悔,相信有太多消費者根本不知廠商的處理方式是如此.

消費者權益不該無限上綱?可是如何認定標準?個人心中都有一把尺,這....

另外既然討論就少在那邊扯什麼不相關的嘴炮xx,..,等54321的.

adoo 2007-01-27 03:43 PM

我是不反對這句話

但我比較納悶的是
如果有一台NB保固三年,三年後沒料好修也不給修,客戶覺得不合理認為廠商應該要提供維修,是消費者權力無限上綱?
開版者並沒有提到希望ASUS超過三年還要免費維修,而是根本就沒料好修....
而上網說出他覺得這樣不合理廠商應該提供維修的是種消費者權力無限上綱 ?
如果這樣是非常不合理的要求的話,那我們沒話說
大家數落的對

不過我的T30 2002 買的 前幾天去外商,大陸商 IBM/lenovo 那邊維修
一樣有料一樣修一樣要錢 ,但我至少不用買新的
這些外國人的公司也不會跟我說妳這過三年沒辦法幫你修
也不覺得超過三年保固本來就不需要維護了
也不會叫你買新的
反而是本土廠商沒的修

看看本討論區,也不難理解為什麼會這樣...
搞不好拿去美國還有料修呢..






引用:
作者憨人
其他恕刪
不知道上面這些話不知道聽不聽的進去?
要好的服務是沒錯
但是我覺的紅字部份我個人很認同

Earstorm-2 2007-01-28 04:42 AM

同樣一句話.
不然你來負責做好心維修?
要不然你出的起價錢, 我來做, 但黑紙白字條件談好.
兩樣都不要, 光憑你開口要求?
我想不要說是廠商, 普通人都不願意跟你接觸@@

會不會adoo大出去吃飯的時候會這樣做: "老闆, 我的滷味醬用完了, 怎麼配菜? 給我再加一點, 但這是你們生意人要準備的, 反正你以後就多備一點, 客人要再加就有啦." 想到類似的場景就冒冷汗.

其實adoo的問題很好解決, 當初買5年保固不就能解決問題了嗎? 如果那樣廠商沒料, 肯定會有更好的賠償的. 其實人的消費都是貨錢兩乾, 付錢的時候就要考慮清楚, 如果不爽ASUS的保固三年, 大可以不買, 去挑其他廠牌保固更久的不是嗎? 話說得狠些, 同樣商品內你要挑便宜, 卻又要高品質高保固, 商人又不是善人, 任你吃?

老闆說: "不然你甘願出錢, 我買一個罐子專門放調料給你."

問題來了, 你以後又不一定會用到這維修, 你願意預先付錢嗎? 老話一句, 你願意?! 當初就加保固了, 或是你就會去買保固比較長的產品. 所以說, 不是嘴砲是啥?

imggy 2007-01-28 07:12 AM

引用:
作者Axel_K
所以,以後拔差什麼東西都要GENTLE一點
記得,就連USB也是有拔差次數的
太暴力的話,會縮短壽命

蝦密...usb也有拔差次數的限制喔
原來我的usb讀卡機是這樣壞的阿
下次一樣暴力拔差...反正便宜啦

我覺得筆電用3年應該夠本啦...壞掉就買新的
何必在修勒
線再消費性電子產品真的都很便宜了
大家多多消費...廠商才會不斷開發新產品喔
正所謂舊的不去...新的不來阿
恩...我在鬼扯

iamyy2000 2007-01-28 07:58 AM

我覺得電腦這種東西本來就是日新月異,一般來說都是越新的越穩定、越好用,像我覺得我目前用的ASUS M5AE到目前都沒有出過什麼大問題,因為廠商的技術也持續在進步囉 :agree:

adoo 2007-01-28 11:12 AM


第一 我本來就不用ASUS的NB
第二 超過三年不是要求免費維修 是廠商根本沒料好修
第三 如果ASUS因為大家的團結願意提供更好的服務,難道你不會受惠麻

反正我的NB超過四年多 一樣找到的人修 還只收零件費
ASUS的消費者,就別奢望了
反正像這種的人這麼多,廠商還幫妳們修 都覺得不對妳們
當然是再買一台新的囉

哈 嘴砲耶 也還好 總比當散沙好


引用:
作者Earstorm-2
同樣一句話.
不然你來負責做好心維修?
要不然你出的起價錢, 我來做, 但黑紙白字條件談好.
兩樣都不要, 光憑你開口要求?
我想不要說是廠商, 普通人都不願意跟你接觸@@

會不會adoo大出去吃飯的時候會這樣做: "老闆, 我的滷味醬用完了, 怎麼配菜? 給我再加一點, 但這是你們生意人要準備的, 反正你以後就多備一點, 客人要再加就有啦." 想到類似的場景就冒冷汗.

其實adoo的問題很好解決, 當初買5年保固不就能解決問題了嗎? 如果那樣廠商沒料, 肯定會有更好的賠償的. 其實人的消費都是貨錢兩乾, 付錢的時候就要考慮清楚, 如果不爽ASUS的保固三年, 大可以不買, 去挑其他廠牌保固更久的不是嗎? 話說得狠些, 同樣商品內你要挑便宜, 卻又要高品質高保固, 商人又不是善人, 任你吃?

老闆說: "不然你甘願出錢, 我買一個罐子專門放調料給你."

問題來了, 你以後又不一定會用到這維修, ...

adoo 2007-01-28 11:33 AM

其實我真的懶得說某些人了
自己的權益不去維護,反而砲打維護的人
這討論串,不要希望廠商超過三年還提供免費保固
而是希望可以"維修" 付費的 ...(煩請舉例的時候,請舉對例子,不要亂舉一通)
我試問,難道各位真的希望買來的NB超過三年壞了,只能丟了買新的
也許只是一個POWER開關壞了呢...
這樣是不是也不能希望廠商維修?
這樣的希望非常的過分,就得把我們罵打嘴砲?
罵到我們無地自容?

說真的,我現在不用該牌的NB
但我希望該廠商可以提供這樣的服務
這樣我以後我有機會買也比較安心,這樣對ASUS的消費者難道不是好事
還是真的大家 POWER開關壞了 就整台丟了...
可那些罵我們這些願意幫大家爭取權益的人呢,到底是抱什麼心態?

spooky_mulder 2007-01-28 12:34 PM

引用:
作者jiun0748
看樣子好像大部分的人對ASUS的評價都不太好哦?
害我本來還考慮要買A8JE了耶!
那現在...請大家推建你覺得值得買的NB吧^^


A8JE 真的不推薦買,機構設計上真的不理想,光碟機的按鈕設計的很不好按,要按好幾次才會退片,Panel 上蓋的按鈕設計也不好,開啟很不方便。

spooky_mulder 2007-01-28 12:49 PM

引用:
作者adoo


基本上 如果你知道後續的情形 那在來說還來的及

妳憑哪點覺得我沒去告 沒去跟中華電信處理呢

我現在用光纖上網 。 而且在我家附近中華電信還租了個機房

嘴砲 ??

留給妳自己吧

廠商要這樣搞我是沒意見

不過請做到告知義務

也就是購買前 或手冊 寫明 超過三年如果有壞

本公司不保證有料可以修

試問廠商是否有告知...

再者 妳我都是消費者 , 可我看到的都是消費者在數落其他消費者

既然這樣那廠商又怎會鳥我們

我實在不懂為什麼都是消費者 卻只會糟蹋一樣的消費者

再說句實話 如果不是我找里長 找中華電信談

我們社區不會有新的機房 也不會有光纖可以用

現在用光纖還比 8m/640 快 價格也差不多

為什麼我們不該爭取 , 中華電信憑什麼給有些人可以用 有些人卻不行

難道這些人沒繳稅嘛 還是沒繳電話錢
...


當然是憑”在商言商”,以及”企業的存在是為了追求利潤”,中華電信國營時代因為要上繳國庫,所以不允許虧錢,現在民營了管理者是對股東負責(不是對消費者負責哦),當然更不能允許虧錢。

而且那不是糟蹋消費者,而是”同理心”,換成你是廠商時,在不虧錢兼顧到利潤的情況下,你會怎麼做?

要想想那些備料庫存都是成本啊。

不要做一個只會要求別人,卻無法讓人要求或要求自己的人,多用”同理心”替別人想一下。

你找里長談或找中華電信談,是因為 FTTB 的建置成本比 ADSL 低,且後來中華電信要推展 FTTB ,再加上可能你有找到 5戶以上願意使用 FTTB 的住戶,否則還不見得順利呢。

前一陣子為了推展 FTTB ,有很多大樓(新大樓居多)都是先引入光纖,再找客戶,但是現在中華電信北區分公司改變政策了,往後採取先找到客戶再建設的做法,不然引入一條光纖要花幾百萬,結果沒有人申請,那不是被股東公幹嗎!

spooky_mulder 2007-01-28 01:48 PM

引用:
作者adoo
我滿建議整串討論看完再說吧
看看一開始大家是怎講原文者的
我不過是覺得為什麼反而是消費者刁難消費者
我覺得很好笑也好可悲
有感而發
後來又跳出一個路人說我打嘴砲
然後加了一堆罪名在我身上
一副我好像做了什麼傷天害理之事
我實在也搞不懂
難道我當初因為中華電信的 3m / 640 k 比 8m/640k 貴
但只給特地的地方申請
我出來把這不合理的事情說出來
並且希望如果我要告中華電信我應該怎做
之後就變成我打嘴砲
我到處做錯了什麼??? 只因為我說不合理...?
還是我檔了特定人士的財路??
最後
雖然我沒告,因為透過協調會
中華電信在我們這裡租了一個地方當新機房
並且提供我們光纖的服務
那串討論串我也說我有找里長去協調
但我已經不想回了,一副我好像做了什麼天大的錯誤
我不應該爭取我的權利,中華電信不願意提供我們社區更好更便宜的服務
是天經地義,錯的反而是我
我實在搞不...


那你也先搞清楚別人說的意思再說吧。

之前你那邊沒有辦法升 8M/640K,是因為你們那邊的住戶很少人跟中華電信反映想要升 8M/640K,也許你是第1個或是第2個反映的,中華電信總得經評估後再決定是否要建置吧,還是中華電信得為了你一個人花幾百萬幾千萬的建置費用,讓你可以升 8M/640K 呢?還是你願意分擔建置費用呢?

你超距無法升 8M/640K 這一件事並沒有不合理,你超距不是你的錯,難道是中華電信的錯嗎?當然不是。

你家附近的住戶沒有人想要主動升 8M/640K,不是你的錯,難道是中華電信的錯嗎?當然不是。

既然不是,你無法升 8M/640K 怎麼會是不合理的事呢?

很多別的地方可以升 8M/640K 也是很多人主動詢問中華電信是否可以升 8M/640K 之後,累積了一定的詢問人數之後,中華電信才評估建置機房或是 RD 的。

你不說人家怎麼知道你要升 8M/640K 呢?難道要中華電信先建置,讓後把設備放在那邊卻沒有申請,虛耗那些建置成本嗎?

重點在於你要先找到附近願意升級的住戶,讓中華電信知道有願意升級 8M/640K 的客戶在哪裡,中華電信才能評估是否建置啊。

有些事情廠商是不能主動的,因為那是個推銷的動作,常常會引起客戶的反感,除非客戶本來就需要,否則很容易引起客戶的反感的。


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