樓主要表達的就是，因為他這一次要買電視的原因就是有補助2000元，所以他才要去買這台電視，如果沒有補助2000元的話，他就不會在這個時候去買。
規格、價格都不是他這次買電視的重點。重點是補助2000元。


而全國電子的員工給的資訊錯誤，導致他買的電視沒有補助。
如果全國電子的員工沒亂講的話，他會買其它有補助的電視

不是笨不笨的問題, 只是一時被銷售人員的話術給牽著走而已, 不然庫存要怎麼清掉呢?
大醫院其實更多這樣的問題, 叫你要自費做這個做那個, 這樣醫院才能賺錢啊
但是他們都會叫你先簽同意書, 免得你事後反悔再回頭咬他們一口
話說回來實體通路還是有實體通路的好處
所以一些小電器行依舊可以屹立不搖, 不會被量販店或是網購給拼倒
雖然通常會比較貴, 但是那個專業度跟售後服務通常就是比這種連鎖通路來得好

真後悔沒跑遠一點去紅藍屋逛一下... 我印象中你們應該有展示B牌的液晶電視。

哈哈！我覺得兄台應該把這討論串轉給你們那位主管看一下，
其實台灣人的標準是這樣子的，他太過要求紅藍屋的員工了。 :think:

這點我同意，之前長期交關的電器行老闆退休了，要不然跟他買的家電，從需要安裝的分離式冷氣，小的到除濕機、無線電話都跟他買。一些小問題找他，都可以迎刃而解。連用了快十年的除濕機，操作板感應不良了，就算沒有備品了，他也都能透過管道找到零件修理，而且只收個兩、三百塊意思意思。如果是跟連鎖家電買，過保就是你自己找原廠服務，然後還要自己想辦法把機器送回原廠，然後原廠再報個不合理的維修價格，不修還得付檢測費贖回東西。

全國電子不能退換貨嗎？尤其還是因為店員的疏忽
就算不能退，換也不行？

昨天老人家去申請碰一鼻子灰回來後，經過全國電子有進去跟店員反應這狀況。然後他們只說抱歉，就想打發他走，老人家臉皮薄，唾面自乾，就鬱鬱寡歡的回來了。

經我去電他們的客服，客服人員一開始也只說抱歉，以後會加強員工訓練，bla bla bla... 就想打發我，然後我反問，難道就只有這樣？然後才說會再向上面反應... 最後我就跟客服說，如果後續處理只有這樣，那也不用反應了，我就自認倒楣。我也不希望造成店員被處份，雖然他有疏失和錯失第一時間後續補救的機會，只想敷衍了事，但畢竟公司自己網站提供的資訊也不夠完整和精確，和Y購或其他網購業者為了搶補助商機，所做一目了然的網頁專區，真的落差很大。

因此，之後我才會浪費時間發這篇文...

剛剛午休時間，店員有打電話來''關心''了，這次有提到要不要換成先前介紹同廠牌規格比較差的機種，我不想大費周章，又浪費時間，為了兩千塊，結果去換一個面板用差一級，原本就不想選的機種。然後，店員回答說，那他再去問問他們上面要怎麼處理...

聽他又這樣回答，我直接回覆他，也不用處理了，木已成舟，為了這件事已經浪費我們很多時間了，就這樣好了。連鎖實體通路能夠提供的服務，真的和虛擬網路上的通路差距越來越小了，在機種推陳出新速度如此快速的時代中，連資訊的更新都開始反應不夠迅速了。

店員要給你換又不要?
但同一家同類型面板有沒支援廣色域
在跳動的電視畫面你看得出來差異? :flash:

就自己不注意 先怪別人一定贏...

每次經過全國電子我就會想..."為什麼全國電子還沒倒?"

只去過兩三次...生意都很冷清, 印象也很差.....還不倒也真是奇蹟.....:rolleyes:

因為不是每個人都會去大賣場或網拍買
黃色鬼屋都倒不了
這家也沒什麼好意外 .......住家範圍就有兩間這家的.....
大賣場還比較遠
我家老人要買電器也跟原PO一樣會想到去全國先看
應該不少也是這樣

而且老一輩可能還認為網路買不好
找這種實體店家，之後也比較好處理

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