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AXA3210 2006-11-25 06:24 PM

引用:
作者jameskao
開板的版主從第一篇文章就讓看的人感覺很不舒服,你在炫耀你大學畢業很厲害是嘛?不過就念資工或從事相關行業多懂一點而已,要是你真的那麼強,又何必會打電話去確認?一個客服的答案不符合你的心意你就說的好像整個公司出了大問題一樣,照此邏輯來看...你的心態很可議,你哪間學校的?你的學校教出的學生自大的目中無人,驕兵必敗...你的學校看來也從根爛起了...大學畢業滿街是...你不過是其中一個..不知道有啥好屌的??


我有同感....

既然樓主都懂 幹嘛還要問客服 自己解決就好了阿∼
一副把客服問倒 就很爽的感覺 你去當當看客服嘛
現在的大學生...跟10年前的大學生程度簡直天差地遠
今天才看到新聞說南部某個大學的學生頻闖紅燈 惹民怨
也不要說程度 就連守法道德觀都很差.....
當然不能以偏蓋全

就我的感覺 ASUS的客服已經比其他的廠商好很多...

這邊狗腿真多 2006-11-25 07:24 PM

做客服態度本來就要好

客人口氣差是客人沒修養
不代表他服務態度可以差

另外
是一些本來不是大學的技術學院
把台清交央成的學生拖累的
這5間前3名的程度不會多差
請不要污名化大學生

tommyyen 2006-11-25 11:55 PM

回歸技術面, BIOS F9 的寫法, 是針對硬碟的sector 範圍去定義開啟開機的分割磁區起點, POST完成後, 進入隱藏磁區開機程序, 其他軟體bat已經寫好, 會自動執行, 所以假使有變更磁區分割起始點, F9就會無效!

回歸實際面, 台灣大企業很少會重視客服, 所以只能算是三流企業, 只重視生產和獲利! 自然, 很少會有資深技術人員會想做客服, 尤其是接電話, 多點體諒!! 他們平均一天要接上百通電話, 每通時間最長只能3分鐘, 而打電話進來的又多少沒有理性的報怨, 或是沒有知識也沒常識的小白, 最慘是遇到自以為是的大白!!
多點包容心,客服絕對不是百科全書,就算是百科全書也不會是台灣的客服($$$$太少),
多問多看網上絕對有一群RD高手幫你解答!

free_day68 2006-11-28 04:44 AM

引用:
作者tommyyen
回歸技術面, BIOS F9 的寫法, 是針對硬碟的sector 範圍去定義開啟開機的分割磁區起點, POST完成後, 進入隱藏磁區開機程序, 其他軟體bat已經寫好, 會自動執行, 所以假使有變更磁區分割起始點, F9就會無效!

回歸實際面, 台灣大企業很少會重視客服, 所以只能算是三流企業, 只重視生產和獲利! 自然, 很少會有資深技術人員會想做客服, 尤其是接電話, 多點體諒!! 他們平均一天要接上百通電話, 每通時間最長只能3分鐘, 而打電話進來的又多少沒有理性的報怨, 或是沒有知識也沒常識的小白, 最慘是遇到自以為是的大白!!
多點包容心,客服絕對不是百科全書,就算是百科全書也不會是台灣的客服($$$$太少),
多問多看網上絕對有一群RD高手幫你解答!


相信您就算不是一位"資深技術人員",也應是一個熱愛IT技術的人。
謝謝您所給予的一些良善建議

free_day68 2006-11-28 05:04 AM

引用:
作者這邊狗腿真多
做客服態度本來就要好

客人口氣差是客人沒修養
不代表他服務態度可以差

另外
是一些本來不是大學的技術學院
把台清交央成的學生拖累的
這5間前3名的程度不會多差
請不要污名化大學生


老實說
那位客服對客人的口氣並不算好
好像User是專門打來煩她、鬧她的感覺
所以...本人後來也就真的拒買ASUS的手機了 :o (即使早已有打算買來用用看)

PS:最近聽聞ASUS要進軍一向很重視產品售後服務的日本
___心中真是感覺有點替它們擔心 :flash:
___擔心它們的售後服務的品質一下子就給幾個日本大廠給比下去了 :jolin:
___但...也許它們真的要痛過才知道什麼叫痛吧! :rolleyes:


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