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Ken.W. 2004-03-30 10:26 PM

引用:
Originally posted by CyberKnight
不到廿分鐘也收到了amazon的回信,也是退了usd 31.50到原本的信用卡上了,
而且也不需要一個月內的訂單,才可以退,我是在二月份就已下訂的!!

這就是我還是最喜歡在amazon.com訂片的主因,服務不分地區與國籍,贊啦!
ps:不過我對amazon.uk就沒有那樣的相同信心,因為也有幾次跟它們
email來往過,個人感覺服務態度與amazon.com不同,雖然若再有下次
我一定會試試看.

bart1 2004-03-31 08:30 AM

經過向amazon.com反映後,也立刻得到31.5的退費
.com的客服真的沒話說.... 讚讚!!

Steven Weng 2004-03-31 01:22 PM

請問amazon客服的信箱電子郵件帳號是?? 感謝!

kcw 2004-03-31 01:41 PM

我也要...^^

引用:
Originally posted by profeel
我也想要一個stl
感謝感謝!

gogo0306 2004-03-31 02:31 PM

引用:
Originally posted by Steven Weng
請問amazon客服的信箱電子郵件帳號是?? 感謝!


進入amazon首頁後,點選右上角help
就你要的問題點選其中的選項
如果找不出,就直接點選最下方
Still have questions? Search help or contact us.

contack us 即可:)

Steven Weng 2004-03-31 03:11 PM

引用:
Originally posted by gogo0306
進入amazon首頁後,點選右上角help
就你要的問題點選其中的選項
如果找不出,就直接點選最下方
Still have questions? Search help or contact us.

contack us 即可:)



感謝!

已發信去問了

AMAZON的回覆是會用E-MAIL通知嗎?

因為昨晚發MAIL去問 一直沒下文.....

gogo0306 2004-03-31 04:24 PM

引用:
Originally posted by Steven Weng
感謝!

已發信去問了

AMAZON的回覆是會用E-MAIL通知嗎?

因為昨晚發MAIL去問 一直沒下文.....


是滴,而且速度粉快:)

Steven Weng 2004-03-31 07:57 PM

昨晚以及今天下午都發信去問

到現在都還沒收到回信.....:(

我點選了Still have questions? Search help or contact us.

選擇contact us選項進去後 出現一個頁面
填了電子郵件帳號 還有訂單號碼
也把事由都寫了

這樣步驟沒錯吧???

CyberKnight 2004-03-31 08:27 PM

沒錯,是這些步驟!
不過正常的話,應該不用再填email了,因為你的ie會有記錄你的amazon帳號,

另外如果是已寄出且charged的話,也可以到你的訂單裡看是否有多了一個Refunds的部份!!

引用:
Originally posted by Steven Weng
昨晚以及今天下午都發信去問

到現在都還沒收到回信.....:(

我點選了Still have questions? Search help or contact us.

選擇contact us選項進去後 出現一個頁面
填了電子郵件帳號 還有訂單號碼
也把事由都寫了

這樣步驟沒錯吧???

Steven Weng 2004-03-31 09:48 PM

引用:
Originally posted by CyberKnight
沒錯,是這些步驟!
不過正常的話,應該不用再填email了,因為你的ie會有記錄你的amazon帳號,

另外如果是已寄出且charged的話,也可以到你的訂單裡看是否有多了一個Refunds的部份!!


感謝您的回答!
剛剛去Amazon查了訂單
下方有出現Refunds 31.5美金
這就代表Amazon會Refunds囉?

剛剛也打電話去信用卡發卡銀行問過
目前還沒收到退款



CyberKnight兄 ,時常收到您的STL,感謝!:)


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