很高興有 TOMMY.CMC 兄 能代表亞藝在此發言 , 其實以服務為導向出租店,就是重服務 (多與客戶說話,不能怕煩).

從店面外觀招牌就馬上感覺有差了,(先不論地點及內部人員服務等其他)
亞藝: 黃底黑字 ,很耀眼 ,但看多了, 會有不安定感覺.另外標誌上自封為亞洲第一, 沒看過很多自封最大第一的命都不長嗎?

百視達: 藍底黃字 , 較具安定感 , 但不搶眼,所以另外將百視達的字擴大.而且其招牌的面積是用整面的.而不是算一塊二塊的.

氣勢就差一截了 , 無意冒犯貴公司行銷主管, 只是感覺公司沒有找到人才吧了.
(個人意見,僅供參考)

我的生活圈子附近, 百事達有五家, 亞藝只有四家,
其中新莊中港路的店已經收掉了, 所以亞藝只剩三家.
誰是龍頭應該很清楚了吧.

我家人最早是在台南圓典百貨附近一家亞藝租片的，
一個蠻不起眼的地點，所以後來關了，
之後換到健康店，但也是時常小貓二三隻:(
我最近較有空常往那邊跑，好像不論什麼時間，
最好的情況就是二三個客人，倒是常常都只有我在租而已，
昨天下午第一次去百視達租，感覺差真多，
那裡的客人只能用絡繹不絕來形容吧！
而且片子真的蠻多的，所以打算暫時凍結亞藝了，
畢竟太遠而且又太冷清了些。

抱歉我可能一竿子打翻一船人....可能我看到的是這樣吧....
不過那台dvd player真的是.....直營是買斷的嗎....
亞藝的主管們人都換來換去.....沒看過做久的....內鬥阿~~~
希望不會有了..把亞藝做好吧!!!!

百視達決對是龍頭
花大把銀子向得利進片
更花大銀為新片包裝上電視打****
連一般出租店老闆都賺到會偷笑
反觀得利配合亞藝
一手收取影片權利金簽約金
另一手還打擊向它進貨的下游出租店
為富不仁為德不卒
ps:連得利內部人員都為此不恥而大量離職

聽在百xx工作朋友說，得利不只是打擊向它進貨的下游出租店而已，連百視達也是受害者之一，EX:向中藝.FOX進片，碰到大片就調高價錢，讓進片變少，真是OOXX....害我有時租不到片，還要多跑幾家店才有...

行銷方法見仁見智.."錢"是唯一的解決方法..
行銷沒有誰學誰..真要比租片送DVD Player.
1.亞藝已經送三年了..百視達也才開始不到二年..
開新店送可樂..N年前亞藝就開始了
2.百視達號稱他是全世界"最大"的錄影帶出租連鎖店
還好我們才敢講亞洲第一..
3.百視達行銷是用錢砸出來的..印象深刻的三年前
在街上苦命的招募會員.人家既然說我是賣"可樂"的
百"視"可樂^^..花多少錢砸在廣告上?那可是天文數
字..整整一年ㄟ..天天看到ㄟ..
4.百視達若是10點營業你九點半去他也不會開門的
還沒做好前置作業..跟還片箱還片.還沒設定機台
還沒點錢..同理..亞藝還沒營業時間也不會租片給
客人..
5.新舊制度得交替總是讓基層充滿不安全感..但是改革
必須由上而下的..亞藝的營業主管業績壓力決不比任
何行業低..保證讓你天天作惡夢..
6.還有小道消息一堆..得利為富不仁??我倒第一次聽說
你以為得利買版權不用花大錢跟老外買..還是百視達
付美金跟得利買影帶..大家還不是為了價錢..一個比
通路..一個比版權..各為齊利.誰輸了誰就任人宰割..
這樣罷了...
7.沒什麼鬥不鬥爭的..職場是現實的..做不好就走人怨不
了誰..亞藝加盟店各立山頭..私底下搞很多小動作.總部
清楚的很.亞藝仁心仁術的時代已經結束.加盟店不配合
營業要求.那就是準備收山.消費者才不管你直營加盟.他
要的服務品質就是要一樣.他就是認為你就品牌是亞藝.
8.台灣面臨的影音挑戰很殘酷..各位看看KXS..萬X通.X獅
等等影音通路的下場..亞藝是要走出自己的道路.台灣不
是沒人才.觀念通了..創造出來的競爭力是嚇人的.亞藝的
員工獨立作戰性很強..在資源很缺乏的情況下做到這樣實
屬不易..老外在資訊科技的運用跟整合比我們領先將近20
年的差距..別人家拿槍.亞藝是拿木棍.欣喜爾後不用20年才
會有槍..很多新的武器即將配發出去的.
9.百視達優秀的人才很多..但不諱言是"執行"的優秀人才..你可
以試著請教一名員工.為何我一次不能使用兩種優惠..為何我
台北買DVD機器硬體.不能把看片卷給桃園的女友看??你會看到
的答案是"請稍等一下..(撥電話:店長.請出來一下)"..因為他也
不知到為什麼.店長或值班經理將會花很多時間告知跟說服你這是
公司規定..至於為什麼規定??.他也不知..因為MAP這樣寫..
10.專業度..這比不完的..是端賴員工個人平時自行吸收.問問百視
達的店長..什麼是D.T.S..一樣是$#@%&&..公司的產品知識
就是教你背好分類.背好條碼的意義..兩家都一樣..
11.亞藝輸在哪裡..??朝氣.禮節..進門死氣沉沉的..也搾不出笑容
(大多數)..歡迎光臨捨不得喊..出去也不感激一下..(先生不租片
啊.有新片到ㄟ)....這部分很有改進的空間...百視達大部分都非
常的好..
相信很多人都有工作的甘苦談.沒有哪裡比較好得啦.雙方員工跟消
費者來這談談不外忽是交流被罵笑笑就好..八卦聽聽就算..反正八卦
隨人掰..嘿ㄟ.但要聽雙方內幕我可是一堆.. 祝大家工作愉快..亞藝
現在很缺人..有報負的可以來試試..薪水不錯喔..這種景氣下難得囉
目前應徵員額200人...老的不用心作..可是會被作掉喔

TOMMY.CMC大大 您好

其時不管哪一家比較好!有競爭才會有進步!誰有在進步!有再改善!消費者的眼睛是雪亮的!所以我們"樂觀其成"的看"亞藝"改革的新丰貌!

用實力來證明一切!比打口水戰!來的有效.

[以上是小弟的拙見]

我逛的不是很多，對我的而言，兩家從店面的陳列擺設風格就不太一樣，感覺百視達比較耐逛，除了主要的出租影片區外，還有雜誌區、賣軟體甚至是販賣飲食，反正看電影嘛，本來就要順便娛樂一下囉:D
至於亞藝，以我家附近的門市為例，可能跟顏色有關吧，總覺得不是那麼明亮，陳列的影片感覺也不是那麼豐富，新片也賣的很少。除此之外，不曉得是不是生意不好，櫃檯旁還附設簽樂透的檯勒，所以禮拜二與五比較有人:D

因為以上觀點，雖然兩家店相差約5分鐘車程，可是我都到比較遠的百視達租，即使沒租片，就當做逛街囉。:p

請問TOMMY.CMC兄
聽說以前的二手片是賣199
後來漲到249 299
最後還一度漲到399
現在新片都降為299元了
這種情形如何解釋???
而百視達呢???

而現在出租版的規格是愈來愈爛
我也敢說pcdvd上買二手片的人很多
現在出租版的規格都那麼爛
你認為賣的出去嗎???
而且百視達的二手片都比亞藝快
既然價錢都是299
你認為網兄會不會多等一兩個禮拜去亞藝買二手片???
以上的答案已經很明顯了
TOMMY.CMC兄是聰明人應該知道怎麼辦吧???
如今亞藝租片率比百視達差
二手片又賣的比百視達差
那下場會變成怎樣呢???
租片率在短期內很難有所改變
那麼短期內要從哪一部份下手取得資金
已經很明顯了......
至於二手片的政策就看貴公司的決定了
如果又搞砸了
我看也差不多了

p.s百視達送的DVD是Panasonic
亞藝送的DVD是哪一牌的啊???
可以拿來比較嗎???

寫得好累喔 !!!!!!
衷心期望能大幅改進 :)